Не дали чек в магазине что делать

Оглавление

Что делать если продавец не хочет выдавать чек

Можно ли вернуть товар без чека в магазин: правовой аспект и процедура возврата Случается так, что по какой-то причине купленный недавно товар вам не подошел. Возможно, что вещь оказалась с браком или просто не соответствует по размеру, цвету, фасону, материалу, при детальном рассмотрении в домашних условиях.

RUZAKON.ru ON-LINE ЮРИСТ.

В этом интернет магазине вы сможете выбрать компьютерные столы и купить офисные кресла по самым низким ценам в интернете.

Что делать если не дали чек при покупке и куда жаловаться

Что делать и как доказать, что именно эта вещь или продукт питания приобретались именно в этой торговой точке?

Законодательством РФ по этому поводу никаких нормативов не установлено, но имеется некоторый алгоритм, который всё же отрегулирует этот спорный вопрос.

Что же делать, если не дали чек при покупке? Если вам не возвращают деньги на приобретённый товар, то оформляется претензия, в содержании которой должно обязательно присутствовать: К документу прилагаются свидетельские показания, изложенные в письменной форме.

Угрозы покупателя по отношению к продавцу о том, что сейчас приедет разбираться полиция, если вы не дадите чек и не произведёте возврат денег, бессмысленны, это не регулируется Гражданским кодексом.

Что делать, если не выдали чек?

Если товар выдан без чека, то это является прямым нарушением прав покупателя. Владельцы некоторых торговых точек считают, что товар или услуга будут продаваться без предоставления чека, потребитель, в случае чего, не сможет произвести возврат товара обратно им.

В каких случаях продавец может не выдавать чек?

Не всегда продавец обязан работать с использованием кассы. Так, осуществлять продажу товаров и предоставлять услуги без кассового аппарата могут следующие категории предпринимателей: Если одна из перечисленных категорий предпринимателей хочет отказаться от использования кассового аппарата, и, как следствие, выдачи чеков при продаже товаров и услуг, то прежде всего необходимо обратиться в Инспекцию федеральной налоговой службы.

Что делать, если в продуктовом магазине не дают чек?

Сейчас по закону кассовые аппараты не обязательны, если предприятие на спецрежиме, потому чек они могут и не дать, в таком случае обязаны выписать товарный чек по требованию покупателя со всеми реквизитами, печатью, в товарном чеке прописать наименование товара, стоимость и сумму покупки.

В случае отказа можно идти жаловаться в прокуратуру, роспотребнадзор, в любую проверяющую инстанцию.

Пробили и не дают?

Просто скажите кассиру: Дайте, пожалуйста, чек.

Даже и на это не дают? Обнаглели. Скажите, что это нарушение, будете жаловаться.

А если и не пробивают — смело заявляйте в налоговую.

Я сама кассир, так чуть ли силой впихиваю покупателям чеки вместе со сдачей. Но бросают, мусорят, бросают чеки на прилавке.

К вечеру урна полна выброшенными чеками. Правда, у нас магазин книжный, в продуктовом люди внимательнее себя ведут, видимо).

Можно ли вернуть товар без чека в магазин: правовой аспект и процедура возврата Случается так, что по какой-то причине купленный недавно товар вам не подошел. Возможно, что вещь оказалась с браком или просто не соответствует по размеру, цвету, фасону, материалу, при детальном рассмотрении в домашних условиях.

RUZAKON.ru ON-LINE ЮРИСТ.

В этом интернет магазине вы сможете выбрать компьютерные столы и купить офисные кресла по самым низким ценам в интернете.

Как и куда жаловаться, если не дали чек

Если речь идет о мелких покупках, то его чаще всего не оставляют.

При крупных для обычного человека сделках (например, покупка холодильника) все выданные продавцом бумаги сохраняются на период гарантийного срока. Вместе с тем, этот документ с юридической точки зрения, удостоверяет факт оплаты и совершения сделки розничной купли-продажи.

Указанный договор считается заключенным с момента предоставления потребителю кассового (товарного) чека.

В указанном документе отражается информация о продавце, времени и дате совершения покупки, наименовании приобретенных товаров, их цене, номере кассового аппарата(ККТ). Необходимость в чеке возникает, когда требуется подтвердить факт покупки.

Если не дали чек

On-line — юрист.

2 Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт» все организации и индивидуальные предприниматели при продаже товаров, выполнении работ или оказании услуг за наличный расчет или с использованием платежных карт обязаны применять контрольно-кассовую технику, включенную в Государственный реестр.

Возможна ли невыдача кассового чека и какие будут последствия?

Пробитие кассового чека фиксирует денежную сумму, проходящую через кассу ИП за время отчетного периода.

Непробитый кассовый чек свидетельствуют о том, что сам предприниматель или сотрудник ИП нарушают свои обязанности по соблюдению строгой кассовой дисциплины, а также ущемляют права потребителей. Поэтому во время проведения всех проверок представители налоговых служб такое пристальное внимание уделяют именно выдаче чеков.

Отдельные предприниматели, не очень добросовестные и не совсем порядочные, занимающиеся реализацией товаров, надеются, что если у покупателя не будет кассового чека, то вернуть не устроивший его товар человеку будет сложнее

Так что продажу товара без выдачи кассового чека можно назвать весьма сомнительным способом защиты от потенциальных претензий со стороны потребителей.

Возможно ли не выдавать чек покупателю?

Если же кассир не выдал подобный документ, то этим действием он нарушил права покупателей, а так же рамки по кассовой дисциплине. Некоторые недобросовестные предприниматели думают, что если не выдавать чеки, то потребитель, который приобрел товар у этого предпринимателя, не может вернуть купленный им товар.

Но, конечно, это не так, так как вернуть товар в магазин можно и без чека. Именно поэтому, можно сказать, что чек является не только доказательством того, что вы приобрели товар, а так же он является способом защиты предпринимателя от претензий, которые возникают со стороны покупателя.

Возможны случаи, когда за место того, чтобы выписать штраф, предпринимателю, который не выдает этот документ, делают предупреждение.

Если не дали чек

Продажа товаров, выполнение работ либо оказание услуг организацией, а равно гражданином, зарегистрированным в качестве индивидуального предпринимателя, при отсутствии установленной информации об изготовителе (исполнителе, продавце) либо иной информации, обязательность предоставления которой предусмотрена законодательством Российской Федерации, —

Влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи пятисот до двух тысяч рублей; на должностных лиц — от трех тысяч до четырех тысяч рублей; на юридических лиц — от тридцати тысяч до сорока тысяч рублей.

За непробитый чек ВАСя штрафует. всех

Несмотря на это, обратившимся в суд фирмам все же удавалось отвоевывать солидную долю штрафа, переложив ответственность только на работника.

Конференция ЮрКлуба

Т.е. нужно просто подтянуть «свидетелей» и попытаться убедить ООО вернуть вам затраченные на ремонт кровные. если Вы за этот ремонт чек взять не забыли. Ну а когда письменно откажут, тут и жаловаться надо, но не на то, что чек не дали, а на то что п.5 ст.18 и иные ст. указанного Закона нарушают. А жаловаться рекомендую в комитет по защите прав потребителей, а прокуратуре и обэп это нафиг не надо, да и зачем людей, которые серьезной работой занимаются, отвлекать «по мелочам».

Можно ли не выдавать кассовый чек

Поэтому при проведении проверок такое пристальное внимание уделяется именно выдаче чеков.

Кстати, некоторые недобросовестные предприниматели наивно полагают, что отсутствие кассового чека лишает покупателя возможности вернуть приобретенный товар. На самом деле возврат товара возможен и без чека: он в такой ситуации желателен, но не обязателен.

Поэтому продажа товара без кассового чека – весьма сомнительный способ защиты от претензий со стороны потребителей.

Не выдали чек

На общую сумму 2500 руб. Мы положили 14.02.2011

Здравствуйте. В прошлом году приобрел телефон в кредит без первого взноса. При покупке не выдали чек. При требовании выдать чек ответили что при покупке товара в кредит чек не выдается. Телефон застраховали 13.01.2015

Если не дали чек при покупке куда жаловаться

Что делать, если не выдали чек?

Так, осуществлять продажу товаров и предоставлять услуги без кассового аппарата могут следующие категории предпринимателей: Если одна из перечисленных категорий предпринимателей хочет отказаться от использования кассового аппарата, и, как следствие, выдачи чеков при продаже товаров и услуг, то прежде всего необходимо обратиться в Инспекцию федеральной налоговой службы.

Если не дали чек при покупке куда жаловаться

И траты на такие «мелочи» и вредные вещи (сигареты, кола, лимонад) важны особенно! За всеми не упомнишь, поэтому забираю ВСЕ чеки с любой покупки.

Даже из транспорта. А сколько стоит чупа-чупс из этого магазинчика и так можно запомнить Зачем себе и людям жизнь усложнять это личное дело каждого, зачем ему чеки, но пробить его обязаны.

Куда жаловаться на не пробивающего чеки продавца?

Только просим звонить руководству.

Защита Прав Потребителей

Штраф за невыдачу кассового чека

Конференция ЮрКлуба

его починил. теперь думаю, как наказать плохиша. думаю это может заинтересовать местный обэп, налоговую, по делам потребителя, торгинспекцию. мож еще в прокуратуру кинуть, что бы в обэп перекинули?

кто еще что нибудь посоветует? С другой стороны, прежде всего надо лезть в закон о защете прав потребителей, п.5 ст.18 которого гласит: отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является А вообще идти лучше всего в СУД и до конца.

Чек печатает ККМ — контрольно-кассовая машина. Одновременно в памяти ККМ остаются фискальные сведения о поступившей сумме. Предприниматели не имеют права менять память ККМ и не могут этого делать (по крайней мере теоретически).

Если же чек не выдан, то фискальной суммы в памяти нет. Соответственно, нет и налогов.Для потребителя же невыдача чека иногда оборачивается кошмаром.

Продавец в магазине обязан сам давать чек покупателю?

Продавец в магазине обязан сам давать чек покупателю ?

П ричин отказа выдать чек может быть несколько, но, в принципе, это не должно тебя беспокоить, поскольку отсутствие чека ни в коем случае не делает потребителя бесправным. Законом четко определено, что отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Между прочим, моя адвокатская практика свидетельствует, что требование продавца предъявить чек в настоящее время почти не заявляется. (Сейчас покупатель чаще сталкивается с требованием продавца предъявить упаковочный материал (например, коробку из-под обуви, что, кстати, тоже не основано на законе.)

Таким образом, ты как потребитель сможешь защитить свои права и при отсутствии кассового чека.

Теперь о том, что делать, если твои права нарушены. Обращаться в полицию (правоохранительные органы) нет смысла, потому что это ничего не даст. В то же время обратиться с соответствующей жалобой в Роспотребнадзор, пожалуй, можно, если вопрос для тебя принципиальный.

Если потребителя не очень интересуют глобальные проблемы, но он хочет защитить свои права, алгоритм действий должен быть следующим.

Итак, в магазин (допустим) не следует идти с пустыми руками. Набросай в произвольной форме претензию, адресованную директору заведения. Укажи в претензии свои фамилию, имя, отчество, адрес проживания и номер мобильного телефона. Опиши в документе, когда и что конкретно было тобой приобретено (к примеру, туфли коричневые мужские на резиновой подошве 43 размера по цене 3600 рублей). Укажи, что кассовый чек ты представить не можешь, поскольку его тебе не выдали.

Можно при этом «любезно» сообщить директору магазина, что ты постоянный покупатель и тебе очень часто не выдают в этом магазине кассовые чеки, поэтому ты обдумываешь вопрос об обращении по этому поводу с жалобой в Роспотребнадзор.

В резолютивной части претензии необходимо сформулировать свои требования. Например, потребовать заменить некачественные туфли на качественные или потребовать возврата уплаченной суммы с возвратом некачественной обуви.

Наконец, укажи, что в случае отказа в удовлетворении претензии в десятидневный срок ты будешь вынужден обратиться с иском в суд с возложением на ответчика (магазин) судебных расходов.

Подготовленную претензию лучше распечатать в двух экземплярах и вместе с обувью направиться в магазин. Вполне возможно, что сотрудники заведения тут же твои требования удовлетворят. Это идеальный вариант.

В противном случае тебе придется оставить им один экземпляр претензии, но при этом потребовать расписаться на втором экземпляре с указанием фамилии и инициалов, а также должности принявшего претензию лица и поставить печать (штамп). Обувь следует оставить по акту о приемке. Если магазин откажется принять претензию, то ее надо отправить по почте заказным письмом с уведомлением о вручении. Обувь в этом случае, как ты понимаешь, оставлять нельзя. Думаю, при таком развитии событий уже целесообразно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, в которой описать случившееся.

Если ситуация не будет разрешена в твою пользу, то придется обращаться в суд. Полагаю, что приглашение в суд адвоката тебе поможет, учитывая, что расходы на его услуги лягут в конечном счете на продавца (магазин).

> «> Куда жаловаться если в магазие работают без чеков

Что делать если не дали чек при покупке и куда жаловаться

Законодательством РФ по этому поводу никаких нормативов не установлено, но имеется некоторый алгоритм, который всё же отрегулирует этот спорный вопрос. Что же делать, если не дали чек при покупке?

Если вам не возвращают деньги на приобретённый товар, то оформляется претензия, в содержании которой должно обязательно присутствовать:

К документу прилагаются свидетельские показания, изложенные в письменной форме.

Отсутствие чека, свидетельствующего о приобретении товара, не делает покупателя совершенно незащищённым.

Главное — не нужно подвергаться панике, а следует спокойно собраться и выполнить все, чтобы не нарушить и права продавца, ведь он тоже человек и имеет свою защиту со стороны закона.

Куда обращаться если в магазине не дают чек

Чек является документом, подтверждающим факт приобретенного товара или услуги.

На товарном чеке указываются следующие данные:

Не всегда продавец обязан работать с использованием кассы.

Так, осуществлять продажу товаров и предоставлять услуги без кассового аппарата могут следующие категории предпринимателей:

Для покупателя невыдача чека может быть чревата более продолжительной процедурой возврата товара, так как прежде чем вернут его продавцу, покупателю придется искать доказательства, которые подтвердят, что возвращаемый товар куплен именно в этом магазине.

Для продавца же отсутствие кассового аппарата или его наличие, но неиспользование может обернуться проблемами со стороны:

Опыт работы юристом с 2003 года.

Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом.

Специализация — защита прав потребителей.

Ваш e-mail не будет опубликован.

Обязательные поля помечены *

Обращаются за помощью и богатые люди.

Вот на днях «выбили» деньги (8 тыс.

Отвечу — могут и в налоговую, имеют полное право. Только просим звонить руководству.

Табличка с номером телефона висит на каждой кассе.

И кассиры знают, в том числе и о наказании.

С налоговой в таких случаях в принципе не спорим и безоговорочно оплачиваем штрафы.

Кассира сразу же увольняем по недоверию — без всяких оправданий.

2.сам понял о чем хотел спросить?тогда жми на кнопку.

Куда жаловаться если в магазине не пробили чек, не выдали чек куда жаловаться

Пробили и не дают?

Просто скажите кассиру: Дайте, пожалуйста, чек.

Даже и на это не дают? Обнаглели. Скажите, что это нарушение, будете жаловаться.

А если и не пробивают — смело заявляйте в налоговую.

Я сама кассир, так чуть ли силой впихиваю покупателям чеки вместе со сдачей.

Но бросают, мусорят, бросают чеки на прилавке.

К вечеру урна полна выброшенными чеками. Правда, у нас магазин книжный, в продуктовом люди внимательнее себя ведут, видимо).

Штраф за невыдачу кассового чека Обновление: 13 марта 2018 г.

Законодательство РФ предусматривает ответственность в виде штрафа за невыдачу кассового чека (в т.ч.

в 2018 году). Рассмотрим нормативные положения, устанавливающие обязанность по выдаче чека и соответствующую ответственность за его невыдачу.

Обязанность выдачи кассового чека Понятие «кассовый чек» в смысле, придаваемом ему Правительством РФ, подразумевает бумажный документ учета, полученный с использованием ККТ и являющийся подтверждением расчета наличными денежными средствами.

Если не дали чек Возможна ли невыдача кассового чека и какие будут последствия?

Пробитие кассового фиксирует денежную сумму, проходящую через кассу ИП за время отчетного периода.

Что делать, если не выдали чек? Чек является документом, подтверждающим факт приобретенного товара или услуги.

Куда можно обратиться с жалобой на магазин?

В статье использовались материалы с сайтов: http://admpravokumskoe.ru/ne-dali-chek-v-magazine-chto-delat-87881/, http://black-lev.ru/esli-ne-dali-chek-31228/, http://myeconomist.ru/esli-ne-dali-chek-pri-pokupke-kuda-zhalovatsja-19287/, http://mhealth.ru/blog/zapiski-advokata/pri_oplate_pokupki_ne_dali_chek_kak_razobratsa_s_prodavcom/, http://dolgoletie126.ru/kuda-zhalovatsja-esli-v-magazie-rabotajut-bez-chekov-15848/,

»

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий

Adblock detector