Куда, кому и как грамотно жаловаться на управляющую компанию?

Куда жаловаться на управляющую компанию? Эта тема актуальна для многих ввиду многочисленных, а зачастую систематических нарушений со стороны «управленцев». Поэтому предлагаем разобраться, как и кому можно пожаловаться на управляющую компанию в случае, если такая необходимость возникнет.

Оглавление

Жалоба на управляющую компанию: как составить?

Жалоба на управляющую компанию составляется по общей форме. Как и в любой претензии, в такой жалобе присутствует «шапка», в которой указываются: орган, куда направляется обращение (о том, куда подаются такие жалобы, мы подробно поговорим ниже); имя, фамилия и отчество заявителя. Помимо этого указывается адрес регистрации по месту жительства, а также не лишним будет указать номер телефона, по которому с вами впоследствии можно связаться. Дальше, по центру, пишется наименование обращения – «Претензия», а под ним излагается суть проблемы.

В основной части вашей претензии необходимо указать, какие нарушения выявлены со стороны управляющей компании, в какой части ею не выполнены свои обязательства. Например, если ваши «управленцы» не вывозят мусор, то необходимо написать, что в определенный промежуток времени (или с определенного числа) не осуществляется вывоз мусора из контейнеров, размещенных во дворе дома, расположенного по адресу: (указываете точный адрес своего дома). Далее нужно указать, что данный факт является нарушением заключенного с Управляющей компанией договора, поэтому вы просите устранить выявленные нарушения в определенный срок.

После изложения сути вашей претензии нужно поставить дату ее написания и личную подпись (если обращение коллективное, то каждый гражданин должен поставить свою подпись с расшифровкой). Важно отметить, что жалоба должна быть составлена в 2 экземплярах: один подается в орган, который будет решать конфликт, а на другом ставится отметка этого органа о принятии от вас претензии.

Это необходимо по двум причинам:

  • во-первых, это подтверждает факт вашего письменного обращения со своей проблемой в уполномоченный орган;
  • во-вторых, с момента принятия претензии будет отсчитываться срок, в течение которого вы должны получить ответ.

Срок ответа на ваше обращение может быть разным. Если вы обращаетесь в государственный орган, то, в соответствии с действующим законодательством, вам должны направить ответ не более чем через 30 дней с момента поступления обращения. Если вы подаете претензию в управляющую компанию, то, в соответствии с законом «О защите прав потребителей», ответ вам должны дать в течение 10 дней.

Особого внимания заслуживает судебное разбирательство. В любом случае, если ваши права нарушены, вы имеете право обратиться в суд. Исковое заявление необходимо писать в соответствии с требованиями, изложенными в ст. 131 Гражданского процессуального кодекса РФ. При этом вопрос о принятии вашего искового заявления к производству должен быть решен в течение 5 дней с момента подачи иска (ст. 133 ГПК РФ).

Куда пожаловаться на управляющую компанию?

Итак, переходим к главному: кому жаловаться на управляющую компанию? В гражданско-правовом поле установился обычай: прежде чем жаловаться в контролирующие или судебные органы, нужно попробовать решить проблему миром, то есть непосредственно с самой управляющей компанией. Напишите претензию и отвезите ее в офис управляющей компании, обслуживающей ваш дом. Вариантов дальнейшего развития событий может быть несколько:

  • ваше требование будет выполнено;
  • управляющая компания и дальше не станет исполнять свои обязанности.

При любом из этих вариантов вам обязаны дать ответ, в котором должны быть отражены принятые меры по поступившей жалобе либо отказ в принятии таких мер и обоснование отказа. Если «управленцы» исправят допущенные нарушения, то на этом конфликт будет исчерпан. Если же ваши законные требования не будут исполнены, то у вас появится возможность действовать несколькими способами.

  • Первый и очень действенный способ – это обращение в Жилищную инспекцию. Этот орган уполномочен на проведение проверок жилищно-коммунального фонда по обращениям граждан. По итогам проведенной проверки Жилищная инспекция имеет право наложить административные взыскания на виновных лиц.
  • Если даже эта инстанция не оправдает вашего доверия, то далее вы можете обратиться в Роспотребнадзор. Так как по заключенному договору вы получаете от Управляющей компании услуги по содержанию дома и квартиры, то её деятельность подпадает под действие Федерального закона «О защите прав потребителей». В случае если права потребителя не исполняются в должной мере, потребитель имеет право пожаловаться на управляющую компанию в Роспотребнадзор. Обращаться вы будете в форме заявления, основная часть которого будет полностью совпадать с основной частью жалобы, которую мы рассматривали выше. По поступившему от вас обращению, специалисты Роспотребнадзора проведут проверку и применят санкции, если это будет необходимо.
  • Если и это не дало результатов, можно обратиться с жалобой в прокуратуру или даже суд. И об этом стоит поговорить подробнее.

Заявление в прокуратуру на управляющую компанию (образец)

Для того чтобы пожаловаться на противоправные действия УК в прокуратуру, для начала потребуется написать соответствующее заявление. Заявление пишется примерно в такой форме:

«Прокурору ___________________города (района)

от гражданина _________________________ (ФИО)

зарегистрированного по адресу: ________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

«___»________20__ г. мною написано заявление в управляющую организацию на имя директора _________ (входящий №_____ от «___»____от 20___г.).

Я требовал на основании пп. 3.4.1. и 3.4.7 Постановления РФ от 27.09.2003 № 170 «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» обеспечить ____________________________________________________________________________________________(перечисляются требования).

Но мои требования выполнены не были.

В соответствии со ст. 161 ЖК РФ, в обязанности УК входит обеспечение благоприятных и безопасных условий для жизни и здоровья граждан, проживающих в многоквартирном доме, и обеспечение безопасности и надежности самого дома.

Своим бездействием УК нарушает нормы законодательства, изложенные в КоАП РФ.

На основании вышеизложенного ПРОШУ:

1. Рассмотреть заявление в сроки, указанные в п. 5.1 «Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приемов граждан в системе прокуратуры РФ», утвержденной приказом Генпрокуратуры № 45 от 30.01.2013 года.

2. Принять меры прокурорского реагирования и провести проверку в УК ООО «______________» и защитить права жильцов.

3. Обязать УК осуществить защиту жильцов дома по адресу ____________.
4. После проведения проверочных мероприятий направить мне письменный ответ о принятом решении.

Заявление в управляющую организацию от 25 октября 2011 года.

«__»_________ 20__г. Подпись_____________».

Также для примера вы можете воспользоваться образцом заявления в прокуратуру на управляющую компанию, имеющимся в нашей базе документов.

Куда можно пожаловаться на Управляющую компанию в Москве?

Жители городов большую часть своей жизни проводят преимущественно в многоквартирном доме, по месту своего проживания.

Ответственным за его обслуживание является ТСЖ или же Управляющая компания. Выбор ответственного лица зависит, прежде всего, от решения самих собственников квартир в доме.

Каждому хочется, чтобы специалисты ЖК сферы выполняли свои функциональные обязанности надлежащим образом, поскольку им фактически вверено имущество дома.

Но что делать и куда передавать жалобы на УК, которая практически никакой пользы не приносит? Что предпринимать при ее бездействии и череде неправомерных решений? Следует подумать, к кому обратиться, и будет ли польза от такого обращения или жалобы?

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:

Куда жаловаться на Управляющую компанию в Москве: горячая линия

Лица, проживающие в доме, имеют полное право на направление жалобы по факту предоставления некачественных ЖК услуг соответствующим службам.

Жалобы можно направлять в разные инстанции, и большей частью это будет зависеть от города. Такими инстанциями могут быть: органы Прокуратуры и суда, Роспотребнадзор и Жилинспекция.

Образцы заявлений в управляющую компанию.

Куда можно пожаловаться на управляющую компанию, читайте тут.

Куда жаловаться на Управляющую компанию в Москве через интернет

Наибольшим удобством отличается канал связи между владельцами столичных квартир и властями, называемый «Дома Москвы» (dom.mos.ru). В нем уже прошли регистрацию все столичные управляющие компании.

Из них — 121 единица, имеющая государственную форму собственности, 307 единиц «частников» и примерно 2278 жилищных кооперативов и ТСЖ, осуществляющих самостоятельное управление домами.

Это открывает перед любым жителем столицы прекрасный шанс узнать историю своего дома (когда он был возведен, какие материалы применялись в ходе строительных работ, какова этажность и характеристика перекрытий).

Также здесь можно просмотреть отчетную и другую документацию, которую ведет УК. Тут же имеется и рейтинг, отмеченный за каждой из Управляющих компаний. Таким образом, у владельца жилья будет возможность проведения анализа работы его УК с остальными.

Можно проследить все преимущества и недостатки: насколько эффективно функционирует УК в соседнем жилом доме, и каков уровень ставки по обслуживанию и содержанию жилфонда (такие показатели можно сравнить).

Это своеобразный инструмент, созданный для того, чтобы владельцы жилых помещений перед избранием УК на конкурсной основе, могли выбрать оптимальный для себя вариант (более чем из 420 единиц).

С помощью того же портала, можно направить жалобу на выявленные в действиях УК недостатки. Ответ на направленную таким образом жалобу должен быть направлен на протяжении 8 дней.

Следует напомнить, что штрафные санкции за допущение нарушений утвержденных нормативов в вопросе эксплуатации и содержания жилфонда, начиная с 2012 г., существенно повышены.

Согласно действующим на сегодня нормам, Мосжилинспекция имеет право выписать УК штраф, при несоблюдении своих обязанностей, в размере 100 тысяч рублей. Руководство может быть оштрафовано на вдвое меньшую сумму.

В дальнейшем, портал «Дома Москвы» будет пополняться дополнительными инструментами и механизмами, служащими для упрощения жизни столичных жителей.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:

Что делать управляющей компании, если на неё поступила жалоба в ГЖИ

Люди жалуются, когда их терпение подходит к концу. Плохо, когда это случается из-за жилищно-коммунальных проблем, которые вовремя не решает управляющая организация. Жалобы в ГЖИ могут негативно сказаться на работе УО. Узнайте, что делать, если на вас поступила жалоба в ГЖИ.

Чем занимается ГЖИ

ГЖИ контролирует, как соблюдается федеральное и региональное законодательство в части эксплуатации жилых домов. Она следит за тем, как управляющие организации исполняют свои обязанности по управлению МКД, рассматривает поступающие на УО жалобы и принимает меры по таким обращениям.

У ГЖИ есть две главные задачи:

  • обнаруживать правонарушения в коммунальной и жилищной сфере, которые совершают любые стороны процесса;
  • защищать права людей, получающих услуги ЖКХ.

При этом ГЖИ организует и ведёт постоянный надзор за тем, как эксплуатируется жилищный фонд, как УО содержит дома и проводит ремонты. Ведомство анализирует информацию, которая собирается в ходе контрольных мероприятий, регулярно составляет отчёты по этим данным и вырабатывает решения, позволяющие улучшить состояние жилфонда.

Управляющие организации должны поддерживать с ГЖИ хорошие отношения, потому как инспекция следит за основными направлениями работы УО:

  • состоянием домов, придомовых территорий и инженерных коммуникаций;
  • качеством услуг ЖКХ;
  • рациональным расходованием денег УО, которые те получают от жителей МКД;
  • использованием коммунальных ресурсов;
  • организацией и проведением тендеров по капремонту жилых домов.

Пожалуй, одно из важных действий ГЖИ – обеспечивать закреплённые в законодательстве нормы, касающиеся жилищно-коммунального хозяйства. В этом инспекции помогают жалобы от жителей домов.

Почему жители МКД пишут жалобы в ГЖИ

Для начала важно запомнить, что для управляющих организаций определена зона ответственности. Они отвечают за общее имущество в МКД, являются посредниками между собственниками помещений и РСО. Обязанности УО закрепляются в договоре управления МКД.

Каждая управляющая организация выполняет обязательный минимум услуг и работ в МКД. Полностью такой перечень представлен в постановлении Правительства РФ от 03.04.2013 № 290. Также УО содержит общее имущество в МКД согласно Правилам № 491.

На практике перечень услуг УО расширяется, потому что в договор управления можно дописать дополнительные услуги и работы, например, видеонаблюдение, консьержа и т.д..

Особенно отметим, что отсутствие перечисленных в ПП РФ № 290 услуг и работ в договоре управления МКД не означает, что такие работы не нужно выполнять (решение Президиума ВАС РФ от 29.09.2010 № 6464/10).

Если права жителей МКД в части получения жилищно-коммунальных услуг нарушаются, а управляющая организация игнорирует просьбы и не желает разбираться с проблемами, жители несут жалобы в ГЖИ.

Чаще всего обращения пишутся, если у жильцов есть претензии к качеству работы управляющей организации, если действия или бездействия УО привели к порче общедомовой или личной собственности. Поступают в ГЖИ жалобы и на неправильное начисление платы за ЖКУ, непроведение капитального ремонт, поломанные мусоропроводы и лифты.

Что делать УО, чтобы жители МКД не писали жалобы

Конечно, было бы легче, если бы конфликт решался только между жителями дома и УО. Но если организация закрыта для общения или житель попался вредный, в спор вмешаются контролирующие органы.

Чтобы такого не произошло, рекомендуем УО регулярно поддерживать обратную связь с жильцами. Тогда люди со своими болями и пожеланиями будут идти в первую очередь в УО.

Обращения от жильцов дома необходимо будет вовремя рассматривать и давать на них официальные ответы.

Чтобы не провоцировать жильцов на написание жалоб в ГЖИ и другие контролирующие органы, постарайтесь быть внимательными к нуждам жителей домов у вас под управлением и:

  • исполняйте свои обязанности по текущему и капитальному ремонту;
  • убирайте подъезды и придомовую территорию;
  • контролируйте состояние инженерных коммуникаций и оборудования МКД;
  • не завышайте тарифы на свои услуги;
  • не допускайте перебоев в поставке коммунальных услуг;
  • сообщайте жителям информацию о своей деятельности: заполняйте ГИС ЖКХ, вывешивайте данные у себя на сайте, информационных досках.

Ещё один небольшой совет. В договоре управления МКД обычно прописывается цена за выполнение всех работ, относящихся к содержанию и ремонту дома. Для расчёта цены учитывается степень изношенности общедомового оборудования.

У управляющей организации появляются финансовые риски. Например, при авариях, которые случились не по вине УО и не были ею предотвращены, для устранения последствий понадобятся дополнительные деньги. Предусмотрите это в договоре управления и создайте резервный фонд, который будет тратиться на непредвиденные расходы.

Однако помните, что на текущие ремонтные работы нельзя брать деньги уплаченные за коммунальные услуги, которые должны быть перечислены РСО; собранные жильцами целевые средства; средства из фонда капитального ремонта.

Регулярно проводите осмотры общедомового имущества. Они позволят своевременно выявлять необходимость ремонта без жалоб и получения предписаний жилищной инспекции.

Законодательство не ограничивает круг лиц, которые могут обратиться с жалобой на УО в ГЖИ. С обращениями могут выступить в том числе и наниматели помещений в МКД (ч. 4.2 ст. 20 ЖК РФ).

Как может сказаться проверка ГЖИ на работе УО

Помните о том, что предупредить жалобу гораздо проще, чем отработать предписание ГЖИ. Часто ГЖИ при проверке обнаруживают гораздо больше нарушений, чем указал в жалобе житель дома.

После получения обращения представители ГЖИ проверяют содержащиеся в нём претензии. Порядок проверки УО по фактам любых нарушений, касающихся их зоны ответственности приведён в статье 20 ЖК РФ.

Если ГЖИ обнаружит нарушения, она наложит на УО административные взыскания: штраф и предписание об устранении обнаруженных нарушений в определенные сроки.

Предписание ГЖИ необходимо вовремя отработать. В противном случае грозят дополнительные штрафы по п. 24 ст. 19.5 КоАП РФ:

  • 50 000–100 000 рублей или дисквалификацию до трёх лет для должностного лица;
  • 200 000–00 000 рублей для юридического лица.

Уплата штрафов не снимает с управляющей организации обязанности исполнить требования ГЖИ. При злостном и повторяющемся характере нарушений УО может лишиться лицензии.

Полномочия ГЖИ при проверках

Жилищные инспекторы выходят на проверку для того, чтобы обнаружить и зафиксировать все нарушения, а также выяснить, в чем именно имеется вина управляющей компании. ГЖИ не выясняется причины нарушений.

Плановая проверка проводится не чаще 1 раза в три года на основании ежегодного плана. Порядок проведения такой проверки описан в ст. 9 Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ.

Скорее всего вас включат в график плановых проверок, если прошло три года:

  • с регистрации юридического лица;
  • после последней плановой проверки юридического лица;
  • с начала ведения юридическим лицом предпринимательской деятельности.

Поводы для внеплановой проверки и порядок её проведения содержатся в ст. 10 Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ.

Внеплановую проверку могут назначить по жалобе жильцов и по обращению органов государственной власти. Если обращения в ГЖИ поступают через ГИС ЖКХ, то внеплановые проверки не нужно согласовывать с прокуратурой и предварительно оповещения о визите УО.

Плановые и внеплановые проверки в свою очередь бывают документарными и выездными. Максимальный срок для каждой из них составляет 20 рабочих дней (ч. 1 ст. 13 № 294-ФЗ).

Если у ГЖИ нет достоверной информации о лице, допустившем нарушение обязательных требований или достаточных данных о нарушении, она имеет право провести предварительную проверку (ч. 3.2 ст. 10 № 294-ФЗ).

При выполнении предварительной проверки инспекторы устно или письменно запрашивают материалы и информацию у лиц, подавших жалобу и передавших некоторые сведения, изучают документы УО. Если в ходе предварительной проверки обнаруживаются нарушения, проводится внеплановая проверка.

Мы знаем, что часто на управляющую организацию жалуются только потому, что цветом не вышла. Закон защищает УО от недобросовестных жильцов, отправляющих в ГЖИ заявления с заведомо ложными сведениями.

В такой ситуации ГЖИ подаст в суд на самого гражданина и взыщет с него затраты, понесённые на проведение проверки по подобному обращению (ч. 3.5 ст. 10 № 294-ФЗ).

Что делать УО, если ГЖИ выдала предписание

Если предотвратить проверку не далось и ГЖИ выписала вам предписание, помните, что есть шанс проверить его законность.

Чтобы быть законным, предписание ГЖИ должно быть:

  • конкретным,
  • исполнимым,
  • быть вынесенным в рамках установленного порядка.

Формулировки в предписании не должны допускать двоякого толкования. Предписание выдается только при условии проведения проверки. Независимо от степени нарушений ГЖИ может требовать лишь их устранения.

Дисквалифицировать руководство УО может только суд (ч. 1 ст. 3.11 КоАП РФ). Результаты проверки могут быть отменены, если она проводилась с грубыми нарушениями требований (п.п. 1–8 ч. 2 ст. 20 № 294-ФЗ).

Если у вас есть возражения по предписанию, составьте жалобу и приложите к ней документы или другие доказательства вашей позиции. В течение 15 дней после получения предписания подайте жалобу руководству выдавшего предписание органа, руководству вышестоящего органа.

Предписания ГЖИ оспариваются у руководства ГЖИ. Это касается и лицензионного контроля, и жилищного надзора. Если предписание поступило от муниципального контроля, то жалоба направляется уполномоченному органу МСУ (ст. ст. 20 и 196 ЖК РФ). Жалобу можно подать в письменной форме или в форме электронного документа. Во втором случае жалоба подписывается усиленной квалифицированной электронной подписью.

Надзорный орган рассматривает жвлобу в течение месяца, приостановить выполнение предписания ГЖИ на это время нельзя, придётся выполнить. В противном случае УО грозит штраф по ч. ч. 1 и 2 ст. 19.5 КоАП РФ.

Сравните срок рассмотрения жалобы со сроком, предоставленным для устранения нарушений. Если второй больше первого, то можно подавать жалобу и дожидаться ответа на неё. Даже при отказе в её удовлетворении у вас будет время выполнить предписание или обратиться в суд с исковым заявлением. Приостановка действия предписания ГЖИ возможна только через суд. Ксения Терлецкая

Нет домов — нет лицензии. Кому жаловаться на управляющую компанию?

Если в вашем подъезде перегорела лампочка, из крана течёт вода не той температуры или вы уверены, что за отопление с вас берут больше положенного, кому жаловаться?

Если в вашем подъезде перегорела лампочка, из крана течёт вода не той температуры или вы уверены, что за отопление с вас берут больше положенного, кому жаловаться?

В первую очередь с такими вопросами люди идут в управляющую компанию. Но обратная связь в этой цепочке, к сожалению, работает не всегда эффективно.

И тогда на помощь приходит Мосжилинспекция. Она отслеживает жалобы москвичей на том же портале «Наш город» и сама принимает обращения жителей. Кстати, портал отводит на устранение нарушений 8 дней. Но, по словам начальника Мосжил­инспекции Олега Кичикова, в действительности проблемы устраняют за 1-2 дня, потому что штраф в 40 тыс. руб. за не заменённую вовремя лампочку никакая УК платить не хочет.

Мало того, Мосжилинспекция мониторит даже соцсети — ищет там неофициальные жалобы. По серьёзным ситуациям меры принимаются незамедлительно. «Мы и сами обходим жилой фонд в рамках нашего мониторинга, — добавляет Кичиков. — Ведь мы имеем право прийти на объект даже без заявки жителей и посмотреть, что там происходит».

Кстати, многие собственники жилья уже долго не раздумывают — знают, что правду вернее всего искать с помощью жил­инспекторов. «С начала года по выданным нами предписаниям, — уточняет руководитель Мосжил­инспекции, — управляющие организации провели москвичам перерасчёт некорректных начислений за ЖКУ на 10 млн руб.».

Выбирай — не хочу

Москвичам необходимо знать, что сейчас в столице имеют лицензии и соответственно, право управлять многоквартирными домами 1017 организаций. Но многоквартирными домами управляют только 536, остальные 481 договоры ни с одним домом пока не заключили.

Иными словами, выбор у горожан огромный, если они намерены поменять УК. И те должны бороться за предпочтение жильцов, предлагая более выгодные условия договора. А за нарушение лицензионных требований управляющая организация может лишиться лицензии, как это произошло со «Стройдиректпроектом».

2018-й внёс в жилищное законодательство значительные изменения. Срок действия лицензии теперь 5 лет с правом продления. Появилось новое, облегчающее распознавание той или иной УК лицензионное требование: фирменные названия не должны быть тождественны или схожи до степени смешения.

Пока что в Москве ни много ни мало сотня организаций имеют одинаковые или схожие названия. Но до 11 июля такие языковые несуразицы владельцы компаний должны будут устранить. При своём в ряду похожестей останется лишь организация, получившая с таким названием лицензию первой. Больше не будет 10 «Комфортов», 5 «Жилсервисов» и 4 «Наших домов».

И ещё: 6 месяцев теперь даёт закон на «приобретение» домов для управления. А потом: нет домов — нет лицензии, её аннулируют.

Куда жаловаться на управляющую компанию в москве

Related Articles

Как проверить права по номеру прав

Мелкое хищение несовершеннолетним статья

Затраты по времени при продаже машины

Адрес и телефон найдете в своей квитанции. Жалуетесь на ненадлежащее содержание вашего дома, четко и ясно описывая свое недовольство. Желательно жалобу рекомендуется подавать в письменном виде, оставляя себе второй экземпляр с отметкой управляющей организации. Можно найти свой дом на https://www.reformagkh.ru/. Тут вся исчерпывающая информация по вашему дому вплоть до капитального ремонта.

  • Администрация района. На сайте http://mosopen.ru/regions представлен список районов г. Москвы. Исполнительный орган контролирует деятельность управляющих организаций.
  • Жилищная инспекция. http://mgi.mos.ru/feedback/personalclaim/ — адрес жилищной инспекции города Москвы по административным округам. Выбирайте свой. На этом же сайте есть электронная приемная.

Куда жаловаться на управляющую компанию в москве

Иначе требовать обрез дерева не на вашей территории не имеет смысла.

В случае, если межевания нет, то на расстоянии 5 метров от стены здания – это ваша территория.

  • Подвальные, лифтовые, бойлерные, технические, складские помещения.
  • Крыша.
  • Оборудование.

Здесь можно остановиться подробнее. С одной стороны батареи – это часть общедомового имущества.

С другой стороны это имущество должно быть прописано в реестре имущества застройщика, которое передается из поколения в поколение.

Куда жаловаться на управляющую компанию в москве?

Текст заявления должен содержать такие пункты:

  • название органа, куда направляется заявление;
  • сведения о заявителе (или заявителях, если эта жалоба коллективная) номер телефона, адрес для официального ответа;
  • указание сведений о жилье и форме собственности на него, является ли основной заявитель собственником или квартиросъемщиком;
  • подробное описание фактов, свидетельствующих о том, что управляющая компания не выполняет свои обязанности.

Большинство жителей столицы живут в многоквартирных домах, и им необходимо знать, куда жаловаться на управляющую компанию в Москве в случае возникающего недовольства предоставляемыми услугами.

Закон о бесплатной приватизации сделали бессрочным, а значит государство стремится переложить заботы по содержанию и ремонту домов на жильцов этих же домов.

В Жилищном кодексе закреплено несколько способов управления домом. Это управляющая компания, товарищество собственников жилья, жилищно-строительный кооператив.
Небольшие дома могут выбрать непосредственное управление, встречающее довольно редко.

В любом случае, выбор за собственниками жилья. Избрание происходит на общем собрании с кворумом более 50 %.

Кому писать жалобы на управляющую компанию в москве и регионах рф

Основными нормативно-правовыми документами принято считать: Необходимо обращать внимание на то, что для минимизации риска получения отказа, содержание должно быть написано простым языком, без каких-либо заумных выражений и фраз.

Куда нужно жаловаться на плохую работу управляющей компании Процедура формирования жалобы несет под собой множество нюансов, о которых рекомендуется знать заранее, чтобы исключить вероятность игнорирования поданного документа.

По этой причине рассмотрим процедуру подачи и рассмотрения жалобы подробней.
Жилищно-коммунальное хозяйство (ЖКХ) Для возможности подать жалобу по вопросу бездействия управляющей компании, обслуживающей многоквартирный дом в области ЖКХ, нужно быть уверенным в том, что для этого есть все основания.

Forbidden

В многоквартирных домах проживает большая часть населения нашей страны.
Услуги по содержанию дома и придомовой территории в должном порядке в основном предоставляют управляющие компании.

Иногда случается, что такая организация частично или же полностью не выполняет свои обязательства, определенные законами РФ и договором, подписанным с собственниками квартир.

Выход остается один – подать жалобу. Куда жаловаться на управляющую компанию, к кому необходимо обратиться в первую очередь в Москве, кто регулирует такие вопросы в сфере ЖКХ – ответим на эти и другие важные вопросы, касающиеся невыполнения обязанностей УК.

Повод для подачи жалобы на управляющую компанию Для того, чтобы пожаловаться на бездействие управляющей компании, обслуживающей ваш дом сфере ЖКХ, нужно быть уверенным, что для этого есть повод.

»

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий

Adblock detector