Вернуть игру в магазин

Оглавление

EA вернет деньги за игры в Origin

Но… как всегда без но не обойдется. Для того, чтобы получить денежки обратно необходимо выполнить несколько условий. Во-первых, возврат возможен в течение 24 часов с первого запуска игры, либо, если игру не запускали, в течение недели со дня покупки или оформления предзаказа. Во-вторых, вернуть можно только те игры, которые были куплены напрямую в Origin — без посредников.

Вернуть игру в магазин

по закону они обязаны отдать вам денежку, тк соглашение до покупки диска вы прочитать не могли(и соответственно согласится с ним), и если не вернут, то это будет расценено, как мошейничество.

1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

Как вернуть телефон

Эта статья даст рекомендации, как вернуть не нужный Вам мобильный телефон в магазин.

Согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей» в течение 14 дней со дня покупки потребитель имеет право обменять приобретённый товар (телефон) на аналогичный. В случае если в день обращения потребителя товара на замену не нашлось, он может отказаться от исполнения заключённого им договора купли-продажи и вернуть товар (телефон) в магазин.

Конференция ЮрКлуба

Усмотрев в действиях Предпринимателя признаки состава административного правонарушения, ответственность за которое предусмотрена в статье 14.15 КоАП РФ, Управление составило протокол от 27.06.2007 N 134, на основании которого административный орган вынес постановление от 12.07.2007 N 192 о привлечении Предпринимателя к административной ответственности в виде наложения штрафа в размере 1000 рублей.

Можно ли вернуть диск с игрой обратно в магазин?

Можно ли обменять диск с компьютерной игрой?

То есть у вас на компьютере диск не читается, а у вашего друга – всё «читается» без проблем. Можно ли обменять диск в подобных ситуациях?

Разумеется, первое, что хочется сделать в порыве возмущения, — это пойти в магазин и обменять некачественный диск с игрой на другой либо вообще забрать деньги. В этой заметке я постараюсь помочь вам сориентироваться в положениях Закона о защите прав потребителей применительно к конкретной ситуации, но для начала детально изучим положения закона о защите прав потребителей, относящиеся к теме моей сегодняшней заметки.

В соответствии с п.

Покупка компьютера

Кстати, старый блок решил не продавать и не выбрасывать (по крайней мере, пока), все таки надежная вещь, прослужившая без поломок много лет, и, как оказалось, не зря.

Покупать компьютер решил в одном из больших магазинов (название говорить не буду), в которых продают всю технику для дома: плиты, стиральные машины, холодильники, компьютеры, ноутбуки и прочее. Достаточно простое объяснение: он ближе всего к дому, а поэтому системный блок можно донести было и в руках за 10 мин.

Подлежат ли жесткие диски возврату

В этом случае штатно предусмотрена следующая процедура — вы возвращаете видеокарту тому продавцу, у которого ее покупали. Продавец в свою очередь отправляет ее на ремонт в один из сертифицированных центров производителя. Напрямую принести видеокарту в сервисный центр нельзя. На этом этапе могут возникнуть следующие проблемы.

  • во-первых вы можете потерять кассовый чек, в случае если не догадались сохранить его в надежном месте, а поломка произошла скажем через год. Продавец может отказаться принимать видеокарту без кассового чека;
  • во-вторых продавец отказывать вам принимать видеокарту под другими предлогами например, что видеокарта у вас сгорела по вашей вине и что нужна экспертиза и т.д. и т.п.

Расчет на то, что вы попросту испугаетесь сложностей и решите не связываться. На самом же деле сложностей никаких нет.

Можно ли вернуть внешний жесткий диск?

Факт того, что вы покупали искомый товар у этого продавца может быть установлен если на накладной будет стоять та же подпись, что и у вас в паспорте.

Претензия на обмен жесткого диска. что делать в такой ситуации?

В качестве исключения мы сможем обеспечить гарантийное обслуживание минуя магазин.
Просим Вас сообщить следующие данные по которым мы оформим заявку на ремонт:1)ФИО,email, контактный телефон того кто будет сдавать устройство в АСЦ2) серийный номер устройства3) описание неисправностиПожалуйста, при ответе сохраняйте всю переписку в теле письма!С Уважением, Служба контроля качества обслуживания компании ASUSTeK. На этом ваша история вполне может закончиться — вам бесплатно отремонтируют видеокарту без всяких «а где чек, а может у вас плохая проводка» и т.д.

Однако может и не повести, как например в моем случае.

В процессе диагностики было установлено, что видеокарта вышла из строя из-за производственного брака.

Было решено ее списать. Ну а я получу деньги назад. Практические советы. 1)

Не покупайте комплектующие в мелких торговых точках.

Можно ли по закону вернуть в магазин диск с игрой?

Пункт 5 статья 18 Закона о Защите Прав Потребителей Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

Важно! Для того, чтобы этот пункт имел практический смысл, на накладной, которая остается у продавца необходимо ставить свою настоящую подпись.

Покупатель не обязан хранить чеки, а вот продавец обязан хранить первичную документацию в течении нескольких лет.

Возврат жесткого диска возможен?

При обнаружении любого дефекта в течение первых 14 дней, клиент имеет право:

  • отказаться от покупки вообще и вернуть деньги;
  • потребовать обменять изделие на такое же соответствующего качества;
  • приобрести взамен диск с другой игрой, с перерасчетом разницы в цене.

Может случиться так, что в течение двух недель покупка не использовалась. К примеру была приобретена в подарок и дожидалась случая, или просто не было возможность или времени ее проверить. В этом случае законом предписывается, что в случае обнаружения существенного недостатка, продукция может быть возвращена в магазин.

То есть, если игровой диск не читается, или программа устанавливается, но не запускается на устройстве, соответствующем заявленным требованиям — это считается производственным дефектом.

По нему данную покупку можно вернуть в течение двух лет со дня приобретения.

Как вернуть видеокарту или жесткий диск в магазин?

Без него продавец не может взять видеокарту. Звонил в службу поддержки АСУС, мне сказали, что гарантияна карту распространяется до сентября 2015 (проверили по серийному номеру).

Подскажите как мне в такой ситуации отремонтировать видеокарту по гарантии? Куда обращаться? Ситуация получается комичная для компании мирового уровня. Формально гарантия есть. Физически я потратил уже 2 рабочих дня на переливание из пустого в порожнее. Ответ получил в течении 3 часов. Добрый день!Спасибо за обращение в службу контроля качествакомпании ASUSTeK.

К сожалению, данный тип продукции обслуживается исключительно через торгующую организацию.

Однако в сложившейся ситуации мы можем пойти Вам на встречу и принять данную карту на гарантийное обслуживание в нашем центральном Авторизованном сервисном центре в Москве.

Данная компания называется ****** и располагается по следующему адресу **********.

Тема: как вернуть деньги за сломавшийся во время гарантии жесткий диск?

  • требование о возврате уплаченной за внешний жёсткий диск суммы подлежит удовлетворению в течение 10 дней со дня его предъявления;
  • если на момент предъявления требования внешний жёсткий диск стоит дороже, чем его покупали, Вы вправе потребовать возмещения такой разницы в ценах;
  • если внешний жёсткий диск был куплен в кредит, то Вам возвращаются уплаченные за внешний жёсткий диск деньги (в размере погашенного ко дню возврата кредита), а также возмещается плата за предоставление кредита;
  • в случае, если внешний жёсткий диск входит в Перечень технически сложных товаров, то есть является технически сложным, вышеуказанные условия применяются с учетом особенностей установленных ниже.

Особенности возврата технически сложного товара В данной статье рассматривается типовая ситуация.

Подлежит ли возврату жесткий диск

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. 2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.
Правовед.RU 176 юристов сейчас на сайте

Купил в магазине внешний жесткий диск на 500 Гб, но он оказался без надобности.

Прошел 1 день со дня покупки. Могу ли я вернуть его обратно и получить деньги? Или есть какие другие варианты обмен товара, обмен товара надлежащего качества Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

  • Можно ли вернуть внешний жесткий диск
  • Можно ли вернуть внешний жесткий диск по гарантии без чека

Ответы юристов (3)

  • Все услуги юристов в Москве Сопровождение сделок с недвижимостью Москва от 40000 руб.

Раздел совместно нажитого имущества Москва от 15000 руб.

Подлежат ли жесткие диски возврату

  • товар не подошел по форме, фасону, расцветке либо размеру;
  • товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки;
  • желательно наличие товарного или кассового чека на приобретенный товар, но если такие документы отсутствуют, Вы вправе ссылаться на свидетельские показания;
  • аналогичный товар нужного фасона, расцветки либо цвета отсутствует в продаже на день обращения;
  • требование о возврате уплаченной за товар суммы подлежит удовлетворению в течение 10 дней со дня его предъявления;
  • с собой необходимо иметь общегражданский паспорт (почему нужен паспорт при возврате товара).

Кроме того, возврат внешнего жёсткого диска надлежащего качества однозначно возможен в случае, если продавец добровольно соглашается на возврат товара в рамках какой-либо акции или по своей доброй воле.

К каким товарам относится диск на sony playstation4 и как мне сделать возврат или обменять товар если диск бракованный!? С момента покупки не прошло 14 дней

Доброго времени суток. в магазине ДНС приобрела 28,11,2014 диск на ps4 , после проверки товара стало ясно что он бракованный (во время игры зависает, и мигает цветом негативной пленки, то верхняя часть экрана, то нижняя) с другими моими дисками все нормально! Придя в магазин ДНС 29,11,2014 и попросив менеджера сделать возврат или обменять на такой же диск ,услышала отказ! Мол товар лицензионный и он относится к товарам НЕ подлежащим на обмен в течении 14 дней. идите говорит в сервисный центр, и пусть они его отправляют на проверку качества она займет до 45 дней. (хотя как знаю я, что по зпп если 14 дней не прошло проверка качества занимает 20 дней или 25, но не 45) Я не хочу ругаться, но хочу чтоб все было по закону и правильно. Диск стоил мне 2790 руб. Не хочется чтоб получилось так ,что время протянут, а потом скажут что помочь ни чем не можем(((( я очень расстроена. помогите разобраться. или хотя бы объясните почему возврат то не хотят делать. В днс объяснять ничего не стали, а технично выставили за дверь. у меня нет возможности оформить этот вопрос как платный, но я надеюсь хоть кто нибудь найдет возможность мне помочь. спасибо

Ответы юристов (3)

Доброго времени суток. в магазине ДНС приобрела 28,11,2014 диск на ps4, после проверки товара стало ясно что он бракованный (во время игры зависает, и мигает цветом негативной пленки, то верхняя часть экрана, то нижняя) с другими моими дисками все нормально! Придя в магазин ДНС 29,11,2014 и попросив менеджера сделать возврат или обменять на такой же диск, услышала отказ! Мол товар лицензионный и он относится к товарам НЕ подлежащим на обмен в течении 14 дней. идите говорит в сервисный центр, и пусть они его отправляют на проверку качества она займет до 45 дней. (хотя как знаю я, что по зпп если 14 дней не прошло проверка качества занимает 20 дней или 25, но не 45) Я не хочу ругаться, но хочу чтоб все было по закону и правильно… Диск стоил мне 2790 руб. Не хочется чтоб получилось так, что время протянут, а потом скажут что помочь ни чем не можем(((( я очень расстроена. помогите разобраться. или хотя бы объясните почему возврат то не хотят делать. В днс объяснять ничего не стали, а технично выставили за дверь. у меня нет возможности оформить этот вопрос как платный, но я надеюсь хоть кто нибудь найдет возможность мне помочь. спасибо

Добрый день Олеся! Нет отдельно проверки качества, проверку качества проводят при других основаниях и в сроки предусмотренные этими основаниями- то есть если возврат- то 10 дней, если замена- то от 7 до 30 дней, если устранение недостатков- то до 45 дней.

То как и что сказал вам продавец- это понятно, они комерсы- их цель прибыль и на ваши права им все ровно!

Каким образом диск относится к технически сложным товарам?

ПЕРЕЧЕНЬ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ

1. Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)

2. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), предназначенные для движения по дорогам общего пользования

3. Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)

4. Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), специально предназначенные для передвижения по снегу

5. Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)

6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями

7. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины

8. Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления

9. Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления

10. Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления

11. Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления

12. Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой

Пишите претензию в магазин и сдавайте товар. Претензию в 2х экземплярах с требованием расторгнуть договор купли-продажи и вернуть уплаченную за товар сумму(п.1 ст.18 Закон о защите прав потребителей) срок удовлетворения 10 дней(статья 22 ЗЗПП). В случае если откажутся — в суд! 2790 рублей- сумма не маленькая!

Можно ли вернуть купленный диск с компьютерной игрой?

Каждый опытный геймер, честно покупающий лицензионные диски с компьютерными играми, хотя бы раз в жизни сталкивался с тем, что игра не запускается на компьютере, или, по крайней мере, слышал, что такое случается. Причиной такого поведения носителя информации может быть как проблема в конкретном компьютере, так и механические повреждения на поверхности самого диска или его некорректная запись производителем. В любом случае, установить игру не получится, поэтому общество потребителей желает знать: можно ли вернуть неисправное устройство или обменять его на другое?

Для того чтобы понять, можно ли найти выход в этой ситуации, следует обратиться к законодательной базе о защите прав потребителей. В данном случае закон оперирует понятием «ненадлежащее качество товара», которое предполагает, что товар либо имеет недостатки (как неустранимые, так и ликвидируемые), либо не отвечает обязательным требованиям, указанным в законе или договоре, либо не соответствует образцу или своим непосредственным целям. Если качество купленного устройства можно охарактеризовать как ненадлежащее, потребитель вправе потребовать бесплатное исправление недостатка или возмещение задокументированных расходов на его устранение третьим лицом, а также замену товара аналогичным (при замене на программное обеспечение другой марки обязателен перерасчет цены) или возврат полной стоимости неисправного игрового диска. Кроме того, покупатель может выдвинуть требования по возмещению в полном размере убытков, причиненных такой сделкой.

На практике не всегда все так гладко. Если причиной нерабочего состояния стали поверхностные в буквальном смысле повреждения на изделии (царапины, трещины и т. п.), продавец может отказаться от компенсации в любом виде. Для выявления причин появления этих недостатков покупатель имеет право потребовать проведение экспертизы за счет продавца. Но и в этом случае он может не согласиться на такие условия. Выходом из ситуации может стать только разрешение конфликта в судебном порядке. Если экспертное заключение свидетельствует о том, что причиной возникновения дефектов послужили обстоятельства, ответственность за которые не несет производитель или продавец, покупатель будет обязан возместить стоимость экспертизы и затрат, связанных с ней. Следует отметить, что выявить причины появления механических повреждений на диске с помощью экспертизы практически невозможно.

Если на компьютере покупателя диск не запускается или же запускается, но сама игра не устанавливается, но на другом оборудовании все работает исправно, то причина кроется, скорее всего, в несовместимости технических характеристик конкретного компьютера с условиями работы данного устройства или программы. Продавец обязан предоставлять покупателям развернутую информацию о товаре, в том числе об условиях его безопасной и эффективной эксплуатации. Такая информация также может содержаться в прилагаемой к товару технической документации, на упаковке, этикетке и т. д.

В случае получения покупателем недостаточно полной информации в любом виде, ему предоставляется возможность вернуть или обменять изделие в течение 14 дней с момента покупки. Если же с компьютерным диском были предоставлены все необходимые для его корректного использования сведения, то покупатель лишен права требовать какой-либо компенсации. То есть пока товар не был в употреблении, вернуть или обменять его не составит труда, но если его товарный вид испорчен (нарушена целостность упаковки), то шансы практически равны нулю.

Можно ли вернуть диск обратно в магазин

Опубликовано: 2 Август 2014 в рубрике Компьютер для 3ds Max Тема сегодняшней статьи неприятная, но актуальная для всех, т.к. столкнуться с ней может каждый. Речь пойдет о том, как вернуть видеокарту в магазин. Естественно не только видеокарту, а любые компьютерные комплектующие, по гарантии и не только. Как вернуть видеокарту или жесткий диск в магазин? Обязан ли магазин принимать назад видеокарту или другие компьютерные комплектующие и возвращать деньги? Часто встречаю темы в которых люди сетуют, дескать магазин обязан принять те или иные комплектующие обратно по первому требованию клиента. Некоторые возражают, что обязан, но только в том, случае, если сохранен товарный вид. Кто же из них прав? Увы, к сожалению, никто. Магазин не обязан принимать видеокарту или жесткий диск назад независимо от того целая упаковка или пережеванная.

Возврат диска, как вернуть диск в магазин и можно ли получить деньги

Причины для возврата диска с игрой в магазин Причин возврата игрового диска обратно в маркет существует не так уж и много, в частности, к ним относятся:

  • Диск оказался с видимым браком – поцарапан, погнут, потерт и так далее;
  • На носителе записана не та игра, что заявлена на упаковке;
  • Диск не запустился на компьютере;
  • Игра оказалась некачественной — без русского перевода, хотя продавец уверял в обратном, с низким разрешением и так далее;
  • Носитель оказался подделкой, хотя стоил, как лицензионный.

Если приобретенный диск подходит под одну из вышеперечисленный категорий, смело несите его обратно в ту торговую точку, где он был куплен. Но может существовать и другая причина возврата – к примеру, вам просто не понравилась игра, она оказалась неинтересной и не оправдала ваших надежд.

Можно ли по закону вернуть в магазин диск с игрой?

Можно ли вернуть в магазин диск с игрой без чека? Но что делать, если вы не сохранили (потеряли) чек на продукцию, возможно ли вернуть носитель по закону в этом случае? Конечно возможно. Прежде всего необходимо найти свидетелей совершения покупки в магазине и заручиться их подписями под составленной претензии. Если и свидетелей у вас нет, то и в данном случае есть выход: Во-первых, у продавца есть дубликаты чеков по всем сделкам.

Во-вторых, вся информация о продажах зафиксирована в памяти кассовых аппаратов. В-третьих, во многих крупных магазинах установлены камеры видеонаблюдения, которые позволят вам доказать факт совершения покупки. Если нет чека и свидетелей, просто вспомните дату и желательно точное время, когда была сделана покупка.

Далее напишите претензию (заявление) на имя руководства магазином с просьбой заменить вам носитель либо вернуть деньги за него в течение 14 дней.

Можно ли вернуть диск с игрой в магазин в течение 14 дней?

  • во-первых вы можете потерять кассовый чек, в случае если не догадались сохранить его в надежном месте, а поломка произошла скажем через год. Продавец может отказаться принимать видеокарту без кассового чека;
  • во-вторых продавец отказывать вам принимать видеокарту под другими предлогами например, что видеокарта у вас сгорела по вашей вине и что нужна экспертиза и т.д. и т.п.

Расчет на то, что вы попросту испугаетесь сложностей и решите не связываться. На самом же деле сложностей никаких нет.

Можно ли вернуть в магазин диск с игрой?

Во первых обратитесь к ним и разузнайте все, почему так вообще произошло и кто за это отвечает?! Принесите им чек и ваш диск, скажите, что вы не намерены за такие деньги покупать диск с фильмом который записан с телевизора а представлен как лицензионный. По закону вы имеете право вернуть товар в течении 14 дней, либо же обменять его на такой же, либо же потребовать свои деньги обратно после его покупки, если они вам откажут в помощи, то тут уже нужно писать им в жалобную книгу, потом обратиться в общество по защите прав потребителей и если вашу заявку рассмотрят и примут, то вы можете даже их засудить за это. В данном случае все факты и доказательства являются на вашей стороне, а они в такой ситуации нарушают права потребителей.
Так же вы можете написать о них негативный отзыв на различных форумах своего города и на сайте их компании.

Можно ли обменять диск с компьютерной игрой?

Как вернуть видеокарту или жесткий диск в магазин?

Можно ли вернуть диск?

В качестве исключения мы сможем обеспечить гарантийное обслуживание минуя магазин. Просим Вас сообщить следующие данные по которым мы оформим заявку на ремонт:1)ФИО,email, контактный телефон того кто будет сдавать устройство в АСЦ2) серийный номер устройства3) описание неисправностиПожалуйста, при ответе сохраняйте всю переписку в теле письма!С Уважением, Служба контроля качества обслуживания компании ASUSTeK. На этом ваша история вполне может закончиться — вам бесплатно отремонтируют видеокарту без всяких «а где чек, а может у вас плохая проводка» и т.д. Однако может и не повести, как например в моем случае. В процессе диагностики было установлено, что видеокарта вышла из строя из-за производственного брака. Было решено ее списать. Ну а я получу деньги назад. Практические советы. 1) Не покупайте комплектующие в мелких торговых точках.

В статье использовались материалы с сайтов: http://black-lev.ru/vernut-igru-v-magazin-31228/, http://zakon52.ru/podlezhat-li-zhestkie-diski-vozvratu/, http://pravoved.ru/question/634259/, http://l2ns.info/today/mozhno-li-vernut-kuplennyj-disk-s-kompyuternoj-igroj, http://yurist-online24.ru/mozhno-li-vernut-disk-obratno-v-magazin/,

»

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий

Adblock detector