Гарантийный срок на обувь по закону о защите прав потребителей сколько составляет?

С покупкой обуви мы сталкиваемся довольно часто: кто-то старается следовать моде и ежегодно радует себя обновками, но есть и те, кто покупает еще одни туфли по причине низкого качества предыдущей модели, — то есть фактически покупатель несет незапланированные траты. Можно ли их избежать? В России действует ЗОЗПП, в который содержит пункт о гарантии на обувь и применять его положения если в том возникнет необходимость.
Согласно гарантии на обувь по закону 2018 года, гарантия на обувь может составлять почти 24 месяца!

Важно!

Гарантийный период на обувную продукцию исчисляется с момента ее продажи. В течение этого времени покупатель вправе потребовать:

  • бесплатный ремонт обуви ( сроки гарантийного ремонта по закону о защите прав потребителей — 20 дней);
  • возврат изделия ненадлежащего качества или изделия с дефектами;
  • обмен (замену) на качественный товар;
  • возмещение стоимости ремонта, если он был осуществлен за пределами магазина продавца (изготовителя, производителя).

Важно!

Гарантия на обувь продлевается на количество дней, которое обувь находилась в ремонте. Соответствующая пометка должна быть проставлена в гарантийном талоне.

Оглавление

Гарантийный срок и срок эксплуатации в чем разница?

Не стоит путать гарантийный срок со временем эксплуатации обуви или других предметов одежды, бытовой техники и т.д. Так в соответствии с Гражданским Кодексом РФ гарантийный срок — это период, в течение которого производитель обязан устранять недостатки, которые возникли не по вине покупателя, либо осуществлять обмен некачественного товара.

Срок эксплуатации (службы) товара — это отрезок времени, который определяет сколько изделие пригодно к нормальному использованию, по истечении этого периода продукция считается непригодной по назначению.
Таким образом, срок эксплуатации может составлять, к примеру, 5-10 лет, а гарантия 2-3 года (например, бытовая техника).

Важно!

На сезонные товары (одежду, обувь и т.п.) гарантийный срок начинает исчисляться с начала соответствующего сезона: для сапог — с наступлением ноября-декабря (т.е. зимнего периода), для купальников — с приходом лета.

Если на товар не установлен гарантийный срок или срок годности, что делать?

Хоть на большинство непродовольственных товаров установлен гарантийный период использования, на некоторые изделия в законе он не определен. Что же делать если были обнаружены недостатки изделия? Ответ на этот вопрос содержится в статьях федерального закона.

Согласно одной из статей, если гарантийный период на товар не установлен, потребитель имеет право предъявить претензию продавцу, если дефект был обнаружен с момента начала использования товара и в пределах двух лет с даты покупки.

Возврат товара по гарантии в течение гарантийного срока как происходит?

Приобретения с гарантией выглядят более привлекательными: покупая такие товары мы страхуем себя от возможных расходов в будущем — если во время действия гарантийного периода будет обнаружен дефект изделие можно вернуть в магазин или обменять на новый аналог.

Итак, если покупка оказалась некачественной вам необходимо обратится в магазин либо в фирменный сервисный центр. При себе необходимо иметь товарный чек либо другую документацию, которая подтверждает факт покупки. Если ваши претензии совпадают с реальной картиной, продавец (производитель) обязан принять продукцию обратно и вернуть стоимость покупки. Если вам, к примеру, не подходит размер или фасон, вы можете произвести бесплатную замену.

Виды гарантии

Гарантия подразумевает ответственность за качество произведенной продукции (оказанной услуги) или поручительство за выполнение определенных обязательств.

Существуют разные виды:

  • гарантия на товар;
  • банковская гарантия;
  • налоговая;
  • на автомобиль;
  • государственная и др.

Страхование также можно рассматривать как некую форму гарантий. Например, страхование жизни, здоровья, недвижимости или оформление ОСАГО на автомобиль — это своеобразная гарантия того, что в результате наступления страхового случая застрахованное лицо получит компенсацию за причиненный вред или понесенный убыток. Обязательное пенсионное страхование — это гарантия начисления пенсии в будущем.

Гарантийный срок на мебель по закону о защите прав потребителей

В течение установленного срока фабрика-производитель обязуется осуществлять ремонт, если при эксплуатации будут обнаружены недостатки или дефекты, которые возникли по вине производителя.

Важно!

Ремонт не производится, если мебель пострадала при пожаре, затоплении, а также непосредственно по вине покупателя.

Гарантийный срок на строительные работы в Градостроительном кодексе

Гарантийный срок на выполненные строительные или монтажные работы (монтаж канализации, электрики, установка окон, прокладка асфальтового покрытия и прочие) согласно ГК РФ исчисляется с момента принятия объекта заказчиком. Срок, в течение которого исполнитель обязуется устранять возможные недочеты, которые будут обнаружены заказчиком устанавливается и прописывается в договоре подряда, проектно-технической документации.

Исполнитель освобождается от своих обязательств, если у него получится доказать, что обнаруженные недостатки произошли по вине заказчика либо по причине физического износа.

Важно!

Гарантийный период продлевается на количество календарных дней, которое объект находился в ремонте (не эксплуатировался по причине выявленных недостатков).

Банковская гарантия что это такое и для чего она нужна?

Что же представляет из себя такой вид согласно российскому законодательству. Итак, банковская гарантия по 44 ФЗ что это такое, для чего она нужна? Согласно соответствующей статье 44 ФЗ — это одна из форм обеспечения контрактов, при которой банк гарантирует своим клиентам выполнение их обязательств перед другими юридическими лицами, контрагентами.

Говоря простым языком — это обеспечение исполнения взятых на себя обязательств, гарантом в исполнении которых является банк.

Банковская удобна когда поставщик сомневается в платежеспособности получателя, так ее наличие помогает избежать возможных рисков не оплаты.

Знание законодательства поможет защитить себя от недобросовестных торговцев и сэкономить денежные средства.

Гарантийный срок на обувь по закону

В данном вопросе необходимо разобраться более подробно, так как гарантия на обувь рассчитывается по особому, так как это сезонный товар и к тому же обувь производится из разных материалов и должна соответствовать ГОСТу, вот я и расскажу вам в данной статье какой же гарантийный срок существует на обувь!

Какой гарантийный срок существует на обувь по закону?

Гарантийные сроки устанавливает продавец или изготовитель обуви и на основании пункта 1 статьи 19 Закона о защите прав потребителей», потребитель имеет право предъявить претензии по качеству товара в течении установленного на товар (обувь) гарантийного срока.

Бывает, что при покупке обуви вам не дают гарантийный тало и ни чего не говорят о гарантии, так вот что на этот счет говорит нам закон, ведь на основании той же статьи 19 » Закона о защите прав потребителей «, если на товар не установлен гарантийный срок, то потребитель имеет право предъявить претензии по качеству товара продавцу в течении 2 лет с момента передачи товара потребителю.

Вообще гарантийный срок исчисляется с момента передачи товара потребителю, в случае когда день передачи товара потребителю установить не возможно, то гарантийный срок исчисляется с момента изготовления товара.

Но у обуви совершенно другая ситуация, ведь обувь это сезонный товар, а статья 19 нам говорит следующее, что срок годности для сезонных товаров начинает идти с момента наступления соответствующего сезона, которые исчисляются в соответствии с климатическими условиями субъектов РФ, ведь в каждом субъекте РФ наступление соответствующего сезона определяется нормативно правовым актом который выносит Губернатор соответствующего субъекта.

Поэтому предлагаю разобраться и приведу пример, зима в конкретном регионе РФ может начинаться по документам с 15 ноября или с 1 ноября, а заканчиваться 20 или 30 марта, поэтому для исчисления гарантийного срока на обувь вы должны знать какого числа у вас начинается определенный сезон.

К примеру вы купили зимние сапогу 1 октября, зима в вашем регионе по документам начинается 1 ноября, гарантия которую вам дал продавец на сапоги составляет 30 дней и гарантия на зимние сапоги заканчивается не 30 октября, а 1 декабря, так как если зима у вас в регионе по документам 1 ноября, а срок гарантии 30дней, к тому же сапоги для зимнего сезона, то 30 дней гарантии начнутся 1 ноября, когда в вашем регионе наступает зима и закончится гарантия 1 декабря.

Будьте внимательны, так как обувь это сезонный товар и срок годности на него начинает течь только после наступления соответствующего сезона.

Будьте внимательны, так как срок гарантии устанавливает не продавец, а изготовитель и продавец вполне может сократить гарантию, поэтому покупаем обувь и заходим на сайт изготовителя, так как у него на сайте обязательна указана информация о конкретной модели обуви, в том числе указан срок гарантии, если продавец занизил срок гарантии установленный изготовителем, то в такой ситуации применяется срок гарантии установленный изготовителем, а если продавец установил срок гарантии больше чем у изготовителя, то все равно применяется срок гарантии установленный изготовителем.

Теперь хочу подытожить все вышесказанное.

Теперь я хочу сказать об обуви на которую не установлен гарантийный срок, если вы приобрели такую обувь, то при определении срока гарантии вы смело можете ссылаться на пункт 1 статьи 19 «Закона о защите прав потребителей», так как он гласит, что если на обувь не установлен гарантийный срок, да и вообще на любой товар, то считается, что потребитель может предъявить продавцу претензии о качестве товара основанные на пункте 1 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей» в течении 2 лет с момента покупки, фактически получается, что если на обувь не установлен гарантийный срок, то гарантия будет 2 года по закону, но такое случается крайне редко, так как продавцы прекрасно знают закон.

В любом случае помните, что обувь товар сезонный и срок гарантии начинается с наступлением определенного сезона для которого предназначена обувь, а не с момента покупки, в прочем приведу пример:

Возьмем абстрактный регион, в котором зима по документам начинается с 1 ноября, вы купили зимние сапоги 5 ноября, так как зима уже началась, то и гарантия на сапоги пойдет именно начиная со дня покупки, то есть в нашем случае 5 ноября. А если бы вы в данном случае купили сапоги 15 октября, то срок гарантии бы пошел с 1 ноября, так как зима в нашем случае начинается именно с этой даты.

Вот так просто рассчитывается гарантия на обувь, вооружитесь данной информацией и у вас будут железные аргументы в споре с продавцом, а если у вас остались вопросы, то задайте их на сайте.

Гарантия на обувь по закону о защите прав 2018

Related Articles

Машину ударили и скрылись

Кадастровая стоимость квартиры на 01 01 2018

Можно ли обменять ювелирное цы

Это принципиально в тех случаях, если вы собрались не обменять товар, а получить обратно деньги.

  • Необходимо предоставить доказательства покупки обуви в конкретном магазине. Большинство продавцов требуют чек, но вообще возврат возможен и без него – при наличии товарной накладной, гарантийного талона, выписанного конкретным продавцом с соответствующей подписью и фирменной печатью. Подойдут и свидетельские показания.
  • к содержанию Возврат товара после носки Вернуть обувь в магазин даже после одного дня носки получится только при обнаружении производственного брака.

Гарантия на обувь по закону в 2018 году

  • Срок гарантии на обувь
  • Выявлены недостатки сезонной обуви
  • Гарантия на обувь: по закону
  • Каков срок гарантии на обувь, и в каких случаях она действует?
  • Подводные камни гарантийного срока
  • Гарантийный срок на обувь по закону о защите прав потребителей сколько составляет?

Сезонная гарантия на обувь по закону 2018- 2018 в спб

Именно поэтому при регистрации претензии стоит проявлять внимательность: некоторые магазины хитрят, беря модель якобы для экспертизы, но на самом деле ставят отметку на документах «на ремонт» и подсовывают такую бумагу покупателю для подписи. Как правило, в процессе клиента ещё и отвлекают. В итоге покупатель расписывается, изделие отправляется в сервисный центр, а потом выдвинуть какие-то ещё требования по поводу этой покупки уже невозможно.

Какой срок гарантии устанавливается на обувь по закону?

Если самостоятельно справиться с проблемой не получится, нужно обращаться в отдел по защите прав потребителя. Там консультируют, оказывают юридическую помощь, а также подсказывают о дальнейших действиях.
Если необходимо, то нужно писать заявление в суд. Случаи отказа Есть правила продажи некоторых товаров, в которые входит обувь. По закону, в возврате будет отказ в следующих случаях:

  • Обувь не имеет брака, но из-за носки утратила товарный вид.
  • Присутствуют механические повреждения, которые появились по вине покупателя.
  • Покупатель выполнял ремонт до возврата товара продавцу.
  • Обувь имеет недостатки, появившиеся из-за несоответствующей эксплуатации.

В остальных случаях закон защищает права потребителя.

Необходимо действовать упорно, и тогда все обязательно получится. Независимая экспертиза Часто возникают спорные ситуации.

Гарантия на обувь по закону о защите прав потребителей: сроки возврата в магазин

Например, в Москве действуют следующие сезоны:

  • 1 ноября-1 марта – зима;
  • 1 марта-1 мая – весна;
  • 1 мая-1 сентября – лето;
  • 1 сентября-15 ноября – осень.

Когда начинается гарантия на зимнюю обувь? Если зимняя обувь была куплена летом, то носить ее можно будет только с ноября. Тогда гарантия действует с этого периода. Но если обувь стала использоваться не в сезон, то претензии не принимаются.

На сколько дается гарантия на обувь по закону

Нередко возникают вопросы: касается ли гарантия, которая выдаётся на обувь, застёжек, украшений и прочего? Да, причём если срок не оговаривается отдельно, то он приравнивается к тому, что идёт на саму покупку. к содержанию Возврат в течение 14 дней Подобрать подходящую обувь не так-то просто. Бывает так, что дома она начинает жать. Периодически возникают проблемы с гардеробом.
Любой покупатель в течение 14 дней имеет право вернуть продукцию без особых пояснений (при покупке через Интернет – через 7). Однако для этого нужно выполнить несколько условий:

  1. На товаре не должно быть следов носки или повреждений.

Никаких царапин, грязи или же ещё чего-то, все ярлыки – на месте. Обувь возвращают вместе с коробкой и всем, что шло вместе с нею.

  • С собой надо взять документ, удостоверяющий личность.
  • Срок гарантии на зимнюю обувь. возврат зимней обуви по закону

    Это связано с несколькими причинами:

    • Там предоставляется официальная гарантия.
    • Покупка подтверждается чеком.
    • Обувь имеет высокое качество.

    Хоть стоимость товаров там обычно выше, но ведь это нормально для качественных изделий. Если приобретать обувь на рынке или в комиссионном магазине, то возврат будет выполнить сложнее.

    Если будет подтверждено о его появлении из-за носки или несоответствующего хранения, покупателю нужно будет заплатить за экспертизу. Сколько прослужит обувь, зависит от используемых материалов.

    Но все равно в течение положенного законом периода у покупателя есть право обращаться в магазин для возврата изделий, ремонта или получения денег.

    Сезонные сроки гарантии на обувь в москве

    Related Articles

    Как выписаться из квартиры в никуда

    Как отразить в приказе на увольнение удержание за использованный отпуск

    Договор подряда процедура оформления

    Самостоятельно составить претензию на зимнюю обувь по гарантии в первый раз может быть достаточно проблематично. Потому эксперты советуют использовать готовый образец. Скачать его можно здесь. Ответ на претензию Если покупатель выставил претензию, продавец обязан:

    1. Принять документ.
    2. Принять зимнюю обувь, которая не устроила покупателя. Доставка производится за счёт организации. Если претензия по гарантии была выставлена необоснованно, покупатель обязан возместить все расходы.
    3. Выполнить проверку. Она может быть проведена своими силами или выполнена с привлечением стороннего эксперта.
    4. Составить ответ на претензию.

    К сведению Ответ может быть вручен во время личной встречи или выслан на адрес покупателя. Рассмотрение претензии осуществляется в соответствии с нормами Гражданского кодекса РФ.

    Сезонная гарантия на обувь по закону 2018- 2018 в спб

    В частности во внимание принимается материал, из которого производится часть изделия.

    Если товар имеет подошву, изготовленную из кожи, продолжительность гарантии должна составлять минимум 50 дней.

    Если подошва изготовлена из кожеподобной резины, срок гарантии составит минимум 70 суток.

    Внимание Отдельная гарантия на подошву зимней обуви не предусмотрена.
    Однако дефекты части изделия станут причиной замены купленного товара или возврата денежных средств.

    • пряжки;
    • молния;
    • набойки или дополнительные части.

    Если покупатель докажет, что поломка произошла не по его вине, он сможет рассчитывать на возврат денежных средств.

    Гарантийные сроки для сезонной обуви.

    Как написать претензию? Претензия на возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества составляется в свободной форме.

    Но учитывая, что многие продавцы неохотно принимают брак, имеет смысл подстраховаться и продемонстрировать юридическую грамотность и знание своих прав и законов.

    1. Составьте заявление в двух экземплярах.

    Гарантия на обувь по закону о защите прав потребителей: сроки возврата в магазин

    Если на комплектующее изделие в договоре установлен гарантийный срок большей продолжительности, чем гарантийный срок на основное изделие, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, если недостатки комплектующего изделия обнаружены в течение гарантийного срока на него, независимо от истечения гарантийного срока на основное изделие.
    4. В отношении товара, на который установлен срок годности, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, если они обнаружены в течение срока годности товара.
    5.

    Какой срок гарантии устанавливается на обувь по закону?

    Закона РФ «О защите прав потребителей», а также статье 477 Гражданского кодекса РФ «Сроки обнаружения недостатков переданного товара», в котором указано следующее: 1.
    Если иное не установлено законом или договором купли-продажи, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, при условии, что они обнаружены в сроки, установленные настоящей статьей.
    2.

    Если на товар не установлен гарантийный срок или срок годности, требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены покупателем при условии, что недостатки проданного товара были обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю либо в пределах более длительного срока, когда такой срок установлен законом или договором купли-продажи.

    Срок гарантии на зимнюю обувь. возврат зимней обуви по закону

    Это связано с несколькими причинами:

    • Там предоставляется официальная гарантия.
    • Покупка подтверждается чеком.
    • Обувь имеет высокое качество.

    Хоть стоимость товаров там обычно выше, но ведь это нормально для качественных изделий.
    Если приобретать обувь на рынке или в комиссионном магазине, то возврат будет выполнить сложнее. Нужно сразу спрашивать у продавца чек и гарантию, а иначе отказываться от запланированной покупки.

    Выполнять экспертизу следует только при уверенности, что дефект возник по причине производителя.

    Если будет подтверждено о его появлении из-за носки или несоответствующего хранения, покупателю нужно будет заплатить за экспертизу. Сколько прослужит обувь, зависит от используемых материалов. Но все равно в течение положенного законом периода у покупателя есть право обращаться в магазин для возврата изделий, ремонта или получения денег.

    Есть ли гарантия на зимнюю обувь и каков гарантийный срок

    В претензии человеку предстоит обозначить:

    • сведения о продавце с указанием названия и адреса организации;
    • информация о заявителе (ФИО, адрес, телефон для оперативной связи);
    • дата приобретения товара;
    • адрес магазина, в котором было куплено изделие;
    • стоимость товара;
    • продолжительность гарантийного срока;
    • причина обращения;
    • список приложений;
    • дата;
    • подпись.

    Внимание Бумага подается в 2 экземплярах. Отметку о принятии может проставить любой сотрудник магазина, в котором ранее была приобретена зимняя обувь. Если товар был приобретен на рынке, и продавец отказывается принять претензию, стоит обратиться к администрации организации с жалобой, а затем подать соответствующее заявление в учреждение по защите прав потребителей.

    Гарантия на зимнюю обувь

    Необходимо просто подтвердить, что покупали её в этом магазине.

    Достаточно даже упаковки, если по ней можно установить, что товар принадлежит именно этому продавцу.

    Если этот вариант не пройдёт, то всегда можно сослаться на показания свидетеля. Любой человек, сопровождающий вас, когда вы делали покупку, может стать таким свидетелем. к содержанию Возврат без чека, если неношеная обувь Как вернуть обувь в магазин без чека? Последовательность действий покупателя при возврате покупки без чека такова:

    • Напишите заявление;
    • В шапке укажите реквизиты продавца;
    • Ваши Ф.И.О. и контактные данные;
    • Напишите название товара, цену и дату приобретения.

    Укажите, какие характеристики товара вас не устроили:

    Поставьте дату. Придите в магазин и попросите пригласить товароведа.

    Действие гарантийного срока на обувь в 2018 году

    Отсутствие данного документа существенно усложнит процесс.

    Однако возврат возможен и в этом случае, если покупатель сможет доказать приобретение продукции в у конкретного продавца.

    Для подтверждения приобретения зимней обуви в магазине можно использовать:

    • свидетельские показания;
    • запись со скрытых камер;
    • сверку номера партии на упаковке;
    • копию чека в кассовом аппарате.

    Чтобы осуществить возврат зимней обуви без чека, предстоит заполнить заявление. В нём потребуется указать:

    • личные данные;
    • реквизиты продавца;
    • название товара;
    • дату приобретения;
    • стоимость;
    • причину возврата.

    Дополнительная информация На заявлении нужно проставить дату составления. Когда бумага заполнена, стоит посетить магазин и пригласить товароведа. На руках лучше иметь 2 копии заявления.
    Сапоги при этом возврате должны быть неношеными, сохранить внешний вид новых.

    Обратите внимание: при приобретении обуви нужно обязательно просить у продавца чек и не терять его.

    Если сапоги были в эксплуатации и покупатель заметил брак во время носки, такой товар тоже можно вернуть, если будет доказано, что брак по вине производителя, а не из-за неправильной эксплуатации. Для этого необходима независимая экспертиза, она длится не больше трех недель. Если вина магазина доказана, товар обязаны заменить в течение 10 дней или вернуть потраченные деньги. К гарантийным случаям относятся следующие:

    • отклеившаяся или треснутая подошва;
    • брак в фурнитуре;
    • сломанный супинатор;
    • разошлись швы.

    Это распространяется как на кожаную, так и обувь из искусственного заменителя, а также на замшевую и детскую.

    Сезонные сроки гарантии на обувь в москве

    Проблему не так уж и трудно решить. Главное, знать свои права и быть уверенным в своей правоте.

    Зачастую только из-за нерешительности покупателя продавец не хочет идти на уступки и менять бракованный товар.

    • Солидность — это что такое? Значение, синонимы и толкование
    • Инфляция доллара.

    История и методы оценки

  • Официальные курсы Госбанка СССР: для чего используются, текущие курсы валют
  • Строительство бизнес-центров: бизнес-план, проект, смета, оформление документов.

    Разрешение на строительство

  • Подписанты – это…
  • Сколько действует гарантия на обувь по закону

    Related Articles

    Какие нужны документы для межевания

    Какой срок дают за употребление травы

    Закон с 2018 года о рождении ребенка военнослужащего контракника мужа

    У многих покупателей появляется проблема приобретения некачественного товара. Это касается различных вещей – одежды, аксессуаров и обуви. В этом случае надо ориентироваться на нормы закона, чтобы можно было вернуть потраченные средства или произвести обмен товара. Для этого необходимо знать, по каким правилам выполняются подобные процедуры. Срок гарантии на зимнюю обувь тоже указан в законе. Это позволит отстоять личные интересы в случае некачественной покупки. Что относится к зимней обуви? У зимней обуви крепкая и толстая подошва. Ее прорезиненная основа не должна быть скользкой. Внутри обычно находится меховой или другой утеплитель. В основу обуви входит натуральная или искусственная кожа, замша. У качественной зимней обуви подошва прошита. Главными характеристиками изделий является устойчивость, удобство, прочность. Обувь должна выдерживать влагу, морозы и разные температуры.

    Какой срок гарантии устанавливается на обувь по закону?

    Если продавец устанавливает срок гарантии меньше, чем гарантийный срок производителя, и, например, предлагает вам по истечении этого срока направлять свои претензии изготовителю обуви, знайте, что он поступает незаконно.

    С какого числа действует гарантия на зимнюю, другую сезонную обувь? Если вы купили обувь во время сезона эксплуатации, то отсчёт гарантийного срока начинают с момента покупки.

    Если же вы купили сезонную обувь заранее, до наступления сезона, то гарантийный срок считается от даты начала сезона соответствующего обуви.

    Срок гарантии на зимнюю обувь. возврат зимней обуви по закону

    При возврате с собой надо взять чек и паспорт. Зимнюю обувь может обменять на аналогичную или попросить возврат денег. Возврат после носки А если зимние ботинки или сапоги уже использовались для носки, можно ли вернуть их? Даже если они использовались, но есть производственный брак, то можно сдать их обратно.
    Это утверждено статьей 18 вышеуказанного закона. К производственным дефектам относят:

    • Отрыв каблука, подошвы.
    • Дефект материала.
    • Неровные швы.
    • Сход краски и прочие дефекты.

    К примеру, размер обуви выбран подходящий, а она все равно натирает.

    Это может быть связано с производственными дефектами.

    Вернуть такой товар можно, поскольку недостаток ограничивает эксплуатационные свойства.

    Гарантия на обувь: по закону. как вернуть обувь продавцу?

    Если изготовители должны обязательно устанавливать время для гарантии, то торговые менеджеры делают это по своему усмотрению, предлагая двухнедельные или тридцатидневные сроки.

    Законом РФ № 2300, защищающим потребительские права граждан, в 19 статье называются гарантии, названные:

    1. Гарантией возврата, когда в магазине обязаны обменять не подошедшую покупателю вещь, в товарном виде и упаковке, при предъявлении товарного чека.
    2. Гарантией качества, когда покупателем обнаружен заводской брак, подтверждённый экспертизой.

    В обоих вариантах возможен возврат товара в двухнедельный срок, предусмотрено так же продление этого срока.
    Как написать жалобу в жилищную инспекцию на работу ЖКХ? Это важно знать – как и куда жаловаться на врачей. А тут как можно вернуть телевизор в магазин.

    Гарантия на обувь по закону о защите прав потребителей: сроки возврата в магазин

    Срок наступления сезона определяется в каждом регионе исходя из особенностей климата. Если мы рассмотрим, например, климатические условия европейской части России, в частности Москвы и Московской области, то сезоны определяются следующими календарными периодами:

    • зима – с 1 ноября по 1 марта;
    • весна – с 1 марта по 1 мая;
    • лето – с 1 мая по 1 сентября;
    • осень – с 1 сентября по 15 ноября.

    То есть если, например, вы являетесь жителем Москвы и летом купили зимнюю обувь, вполне логично, что носить вы будете ее не раньше ноября. Поэтому и гарантийный срок начинает течь с ноября. Однако если вы начали носить обувь не в сезон, претензии по качеству приниматься не будут.

    Как правило, вместе с обувью вам дается памятка, в которой есть указание на гарантийный срок.

    В некоторых случаях такую информацию можно увидеть на информационной доске в магазине.

    На сколько дается гарантия на обувь по закону

    Вернуть в магазин после небольшой носки Можно ли вернуть в магазин обувь, если в ней уже ходил? Даже если вы поносили туфли всего один раз, сдать их вы можете только при обнаружении производственного брака (ст. 18

    ЗОПП). Основные производственные дефекты:

    1. отрыв каблука или подошвы;
    2. повреждение материала обуви;
    3. кривые швы;
    4. сход краски или другие дефекты, ухудшающие вид обуви или мешающие её нормальной эксплуатации.

    Если, например, новые туфли натирают вам ноги не потому, что вы неправильно подобрали размер, а по причине криво простроченных швов, и это будет признано производственным дефектом, то вернуть такую обувь реально, так как этот дефект ограничивает эксплуатационные свойства обуви.

    к содержанию Неудобные туфли, неподходящие по размеру, ненадлежащего качества В течение двух недель вы можете вернуть купленную обувь без предъявления чека.

    Есть ли гарантия на зимнюю обувь и каков гарантийный срок

    В зимнее время в ней тепло и комфортно. К популярным видам зимней обуви относят угги, сапоги, ботинки, кеды, валенки.

    Встречаются и другие различные виды. Они отличаются материалами, отделкой и применяемыми средствами во время изготовления.

    Действие гарантийного срока на обувь в 2018 году

    Гарантийный срок на обувь На что распространяется гарантия на обувь? Гарантия на зимнюю обувь Гарантийный срок на обувь Законодатель установил правило, согласно которому потребитель может предъявить продавцу претензию относительно недостатков купленного товара в течение всего гарантийного срока.

    Существует 2 гарантийных срока на обувь:

    • установленный производителем изделия;
    • установленный продавцом товара.

    Первый срок – обязательный, а второй устанавливается по усмотрению продавца.

    Как получить гарантию на обувь по закону о защите прав потребителей

    Однако есть возможность предъявить претензию и по истечении гарантийного срока, как на обувь, так и на фурнитуру.

    Законодатель четко определяет, что в этом случае потребитель имеет право предъявить претензию, если недостатки купленного товара были обнаружены в разумный срок, но не позднее 2 лет с момента покупки. То есть, если вы докажете, что недостатки в товаре возникли до момента покупки (например, имел место скрытый заводской брак, который «показал» себя в дождливую погоду), то продавец не вправе отказать вам в удовлетворении претензии. В большинстве случаев для этого требуется проведение соответствующей экспертизы. Однако мы рекомендуем вам сначала написать претензию продавцу, так как он может удовлетворить ее в добровольном порядке.

    И только потом, если претензия продавцом удовлетворена не будет, обращаться в суд и отдавать обувь на экспертизу.

    Сколько гарантия на обувь по закону?

    В каких случаях нельзя вернуть некачественную покупку Не распространяется гарантия на обувь, которую отдавали в ремонт. Отремонтированные сапоги и ботинки не подлежат возврату. Исключение составляет замена набоек. Также не подлежат возврату сапоги, которые испортились из-за плохих погодных условий, на которых сломалась набойка или порвались шнурки. Если недобросовестный продавец отказывается обменять, свою правоту можно доказать в суде, тогда он оплатит не только некачественную покупку, но и стоимость проведенной покупателем экспертизы. Закон в этом случае на стороне покупателя. Не нужно бояться отстаивать свои законные права, дешевле провести экспертизу, и вернуть товар, чем каждый месяц ремонтировать некачественный сапоги, главное, сохранять товарный чек на покупку. Без него вернуть покупку будет весьма проблематично.
    Гарантия на зимнюю обувь Несмотря на то что зимняя обувь является одной из самых простых по своему «содержанию и комплектации», на практике возникает довольно много вопросов, связанных с гарантией на зимнюю обувь. Довольно распространенной проблемой является то, что очень часто зимняя обувь бывает скользкой, и ходить в ней становится невозможно. Но входит ли этот случай в гарантию на обувь зимой? Первое, что вам нужно сделать – отправить претензию продавцу (См. Как осуществить возврат товара ненадлежащего качества?). Если он откажется в добровольном порядке менять обувь, то вы вправе обратиться в суд и провести экспертизу. Но предупреждаем сразу – в данном случае вам потребуется доказать, что обувь изготовлена с нарушением ГОСТа и ТУ, технологии производства и т. д.

    Сколько действует гарантия на обувь по закону

    Поэтому по закону, существует всего несколько ситуаций, в которых вы не сможете вернуть обувь:

    1. Если обувь без брака, но в результате носки потеряла товарный вид;
    2. Если обувь имеет механические повреждения, возникшие по вине покупателя (порезы, прожоги и др.);
    3. Если покупатель проводил ремонт обуви до того, как вернуть её продавцу;
    4. Если обувь имеет дефекты, возникшие в результате неправильной эксплуатации.

    Несомненно, полезной будет статья о защите прав потребителя, которую можно прочитать здесь.

    Во всех других случаях закон на вашей стороне. Отстаивайте свои права и добивайтесь возврата.

    Рекомендуем посмотреть видео: Гарантия на обувь — сроки и условия предоставления. Понравилась статья? Следите за обновлениями сайта В Контакте или Твиттере.

    В статье использовались материалы с сайтов: http://ogic.ru/pravo/garantijnyj-srok-na-obuv-po-zakonu-o-zashhite-prav-potrebitelej-skolko-sostavlyaet.html, http://yurist174.ru/zashita-prav-potrebitelya/garantiynyy-remont/garantiynyy-srok-na-obuv-po-zakonu, http://advokattat.ru/garantiya-na-obuv-po-zakonu-o-zashhite-prav-2018/, http://dipna5.ru/sezonnye-sroki-garantii-na-obuv-v-moskve/, http://zakonbiz.ru/skolko-dejstvuet-garantiya-na-obuv-po-zakonu/,

    »

    Помогла статья? Оцените её
    1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
    Загрузка...
    Добавить комментарий

    Adblock detector