Возврат в икеа без упаковки

Оглавление

Условия возврата и обмена товара в ИКЕА

  1. отказаться от покупки и вернуть затраченные денежные средства.
  2. потребовать замены товара на аналогичный той же либо иной марки;

Какой товар можно сдать или обменять? Магазины компании ИКЕА принимают обратно любые непродовольственные, возврат которых регламентирован российским законодательством. Кроме того, в магазинах сети можно вернуть такие категории товаров, как мебель или швейные изделия, возврат которых при отсутствии дефектов российским законодательством не обязателен.

Обмен и возврат

Лояльная политика не является публичной офертой.

, купленные в ИКЕА на территории РФ, можно вернуть или обменять в течение 365 дней̆с момента покупки — с чеком и документом, удостоверяющим личность. Мы вернем деньги за товар, в случае если он не был употребление, но даже если вы его собрали и выбросили упаковку.

ИКЕА вправе, но не обязана, предложить любому потребителю принять

Закон о защите прав потребителей разрешает вернуть покупку в течение 14 дней. Как это сделать? Обязательным условием для возврата или обмена товара, приобретенного у этой торговой марки, является наличие кассового чека (иного документа, подтверждающего факт покупки) и оригинальной заводской упаковки, в которой передавался от продавца к покупателю.

Нет возможности возвратить товар, если он относится к одной из следующих категорий: Эти категории товаров не принимаются ни при каких обстоятельствах.

Защита прав потребителей

  1. Единственное требование: вещь не должна быть в употреблении.
  2. Вещь может быть без оригинальной упаковки;
  3. Её можно принести на обмен в уже собранном виде;

Условия и сроки могут даже показаться странными. Например, вы купили в ИКЕА этажерку, распаковали её и собрали, а упаковку выкинули. Знаете ли вы свои права, как покупатель?

Какой закон защищает ваши права? Подробности тут. Внешний вид вещи вас не устроил, вы отставили её в сторонку на… 364 дня.

Возврат в икеа без упаковки

Возврат в икеа без упаковки

Вы можете задать любые вопросы о Икеа и наших услугах в будние дни с 10 до 19 часов по телефону или в любое время написать нам

Скидка на возврат товаров Икеа

«Передумать никогда не поздно» — в этом политика возврата магазина Икеа.

Мы поддерживаем такой лояльный подход к покупателям и предлагаем вам специальную услугу по возврату товара в магазин.

И вам не придется снова ехать в магазин Икеа и выжидать очередь в отделе Возврата товаров.

  • Вернуть покупку можно в течение 60 дней с оригинальным чеком и упаковкой.
  • Мы возвращаем вам деньги за, когда забираем его в магазин.
  • Стоимость услуг по возврату не отличается от стоимости доставки.
  • Расчет за доставку возвратного товара вычитается из стоимости товаров.

Покупатель решил вернуть комод стоимостью 7000 рублей, весом 20 кг.

Стоимость услуг по возврату составит 1500 рублей.

Возврат денег за товары происходит сразу же.

Обратите внимание, что есть категории товаров,которые в соответствии с «Законом О защите Прав Потребителей РФ» не подлежат возврату и обмену.

  • Бывшие в употреблении товары
  • Поврежденные товары
  • Растения
  • Отрезы ткани и обрезанные жалюзи
  • Книги
  • Парфюмерно-косметические
  • Батарейки (в нарушенной упаковке)
  • Постельное белье
  • Некоторые матрасы (без упаковки)
  • Уцененные.

Оставить заявку на осуществление возврата Икеа вы можете любым удобным способом: по телефону или по электронной почте.

Также вы можете воспользоваться формой обратной связи.

Икеа возврат товара без чека

Икеа возврат товара без чека

В нашем городе нет такого магазина, поэтому открытия в краевом центре ждали с нетерпением. Перед поездкой вдоль и поперек был изучен сайт. О нем можно сказать отдельно: очень продуман, очень удобен.

Можно подробно изучить ассортимент, что бы не тратить свое время в самом магазине. Указаны размеры не только самого, но и габариты упаковки, что позволяет заранее понять, войдет ли крупный в багажник или нет.

В этом случае клиенту вернут затраченную при покупке стоимость. Исключение составляют только специальные и растения.

Вернуть товар икеа без чека

покупайте мебель в ИКЕА .

По закону нет. но если найти общий язык с руководителем высого ранга в этом магазине то шансы кесть на обмен «Как то не справедливо!» С чьей точки зрения несправедливо?

Новые условия обмена и возврата товаров Икеа

Люди постоянно покупают разные вещи. Начиная с продуктов и заканчивая мебелью или объектами недвижимости. Современный мир давно назвали товарно-денежным, потому что он наполнен товарами и услугами, а люди стали потребителями этого разнообразия. Икеа – один из известных магазинов, там большой выбор и лояльное отношение к клиентам. Как осуществить в Икеа возврат товара в срок, если он по какой-то причине не подошел? Какие условия покупатель должен выполнять, и всю ли сумму вернут? Стоит разобраться подробнее.

Причины для возврата товара

Икеа действительно старается поднять уровень обслуживания. Здесь можно вернуть товар, даже если он без упаковки и уже собран. Более того, принимают даже продукты питания.

  1. Выявленный дефект – увы, порой такое встречается в любой продукции. Конечно, магазин старается следить за качеством и состоянием товаров, ведь у них есть гарантия, однако, исключения происходят. Заметив дефект, клиент вправе потребовать возврат или обмен. В магазине будет проведена специальная экспертиза. Специалист выявит природу дефекта. Был это заводской брак или он возник позднее, после покупки. При заводском дефекте продавец осуществит возмещение клиенту потраченных средств.
  2. Не подошло. Человек приобрел что-то, например, стол, привез домой и собрал, следуя инструкции. Позднее понял, что стол не подходит. Причины разные – размер не тот, высота другая, форма ножек или расцветка. Специалисты советуют возвратить вещь так не разбирая. По возможности. Иначе потеряется ее товарный вид. В Икеа главное правило – внимательная сборка и следование инструкции.
  3. Не то. Клиент заказал одно, привезли другое. Подобное тоже случается нередко. Возможно, перепутали заказы. Вещь можно возвращать, попросив обмен или потраченные деньги.

Какие товары Икеа не обменивает, основания отказа

Многие покупатели считают, что магазин вправе отказать в возврате, если нет чека. Однако, согласно Законодательству, это неправильно. В реальности покупателю достаточно иметь другие доказательства совершения покупки. Например, счет-фактуру или показания свидетелей. В Икеа наличие или отсутствие чека тоже не сыграет большой роли.

Сохранять «родную» заводскую упаковку также необязательно.

Какие товары магазин не примет:

  • изделия б/у, которые покупатель уже использовал;
  • растения;
  • вещи, реализовываемые по метражу (штора, ткани);
  • неупакованные батарейки;
  • парфюмерные изделия;
  • печатные издания (любые журналы, книги);
  • продукция с уценкой.

Подробный список конкретных вещей, которые ИКЕА не примет можно выяснить в любой из торговых точек сети. Заодно уточнить там правила осуществления возврата и график работы.

Основания отказа работник магазина поясняют на месте, каждый случай рассматривается индивидуально. Если, конечно, возвращенный товар не относится к списку «не принимаемых» изделий.

Необходимые условия

Как вернуть товары в Икеа? Нужно знать условия для осуществления возврата:

  1. Кстати, условия относятся только к новым, не использованным товарам.
  2. Можно вернуть вещь, если отсутствует упаковка и нет чека, главное, чтобы она была новой.
  3. Клиент приобрел мебель, порвал упаковку, вытащил и собрал ее, затем решил вернуть – это возможно, если на товар сохранил новизну и нет следов его применения.
  4. Для процедуры возврата клиенту необязательно предъявлять чек, достаточно иметь паспорт. Однако наличие документа, подтверждающего оплату, упростит процедуру.
  5. Если возвращаемые предметы имели дефекты или они есть в списке «не принимаемых» товаров, то действия будут происходить согласно законодательству.
  6. Некоторые сложные приборы – телефон или холодильник и безвозвратные вещи можно возвращать, если после покупки не истекло время специальной акции, когда товар можно обменивать или возвращать. Такие предметы нельзя сдать в общем (стандартном) порядке.
  7. Добавлять что-то или править в товаре, который планируется вернуть, нельзя.
  8. Если клиент собрался возвращать товар и объясняет причину наличием дефекта, магазин перед выполнением требований назначит экспертизу для выяснения подробностей.

Возврат товара – порядок действий, график работы магазина

Какой у Икеа порядок возврата?

Прежде всего нужно посмотреть причину возврата.

Передумали, не подошел:

  1. Клиент с товаром посещает любой из магазинов Икеа.
  2. Доставка осуществляется своими силами.
  3. Кстати, если товар – собранная мебель, разбирать ее не рекомендуется, нужно привозить так.
  4. С товаром захватить чек (если есть), упаковку (если сохранилась) и свой паспорт (это обязательно).
  5. Обратиться к ближайшему продавцу или администратору.
  6. Объяснить ситуацию и оформить заявку на последующий возврат (кстати, такую заявку можно оформлять по телефону, через интернет или лично).
  7. Продавец изучит товар, примет заявку.
  8. Затем кассир произведет расчет суммы, если покупатель не согласен осуществить обмен.
  9. Сумма возврата: цена товара – стоимость доставки (столько составляет цена возврата).

Кстати, если купленная вещь приличных размеров, покупатель может вызвать с Икеа доставку, тогда ее стоимость будет также вычтена с возврата или оплачена отдельно.

Например, если потребовалось привезти кровать с дачи обратно, в магазин и ее стоимость была 15 тыс. руб., то будет вычтена 1 тыс. рублей, столько составит доставка.

Важно: цена развозки товаров варьируется, в зависимости какой район. Кстати, Икеа один из немногих магазинов, где можно обменять или вернуть матрас с дефектом.

Возврат бракованной вещи:

  1. Выявив проблему, клиент прежде всего связывается с ИКЕА.
  2. Затем объясняет ситуацию и просит оформить возврат.
  3. Берет товар и своим ходом (или же заказывает доставку, но платит за нее сам) привозит бракованную вещь обратно, в магазин.
  4. Продавец организовывает экспертизу товара, чтобы вещь проверил специалист и выявил природу брака.
  5. Наличие чека или товарной упаковки не будет влиять на факт возврата. Товар могут принять и так, только с чеком процедура пройдет быстрее.
  6. Клиент оформляет заявку для осуществления возврата.

Важно: он вправе присутствовать при проведении экспертизы и задавать вопросы.

Дальше процедура зависит уже от выводов эксперта. Если брак действительно был заводским, то продавец без проблем принимает неисправный товар обратно. Если нет, отказывается.

Часы работы

Прием возвращаемого товара осуществляется в рабочее время.

График работы Икеа: 10:00–23:00 ежедневно. Некоторые торговые точки работают до 02:00 часов ночи.

Сроки обращения

Сроки для возврата товара в ИКЕА:

Если вещь приобретена гражданином в России, то вернуть ее или обменять можно за 365 дней (год). Отсчет начинается в день совершения покупки. Желательно с чеком и паспортом покупателя. ИКЕА готовы принять и вернуть потраченные деньги, даже когда клиент уже собрал товар и успел выбросить упаковку.

Подушки, одеяла, приобретенные в ИКЕА, имеют лишь 14 дней гарантии. Это время, даваемое клиенту «опробовать» новое одеяло или мягкие подушки. Если что-то вдруг не устроило, Икеа готов предложить другую модель.

Можно обменивать раз и наличие чека будет обязательным условием. Если клиент желает взять похожую вещь, но иной модели, то ему произведут перерасчет.

Матрасы

Гарантийный срок (время, которое дается на проверку изделия) 90 дней. Если в матрасе нашлись дефекты или он просто не устроил, Икеа готов предложить иную модель.

Подобные условия касаются матрасов к кроватям:

Исключение – матрасы ЙОМЕНА, тонкие матрасы или небольшие матрасы, приобретаемые для детей.

Обмен можно произвести лишь раз и наличие чека станет обязательным условием. Если клиент пожелает взять похожую вещь, но иной модели, ему произведут перерасчет.

Важно: следить за сроком предоставляемой гарантии, особенно если приобретена дорогая вещь, которую берут надолго. Например, мебель или матрас. И не затягивать с процедурой возврата/обмена. Неважно, выявил клиент брак, недоволен внешним видом или моделью продукта. Лучше сделать это сегодня, тем более что процедура несложная. Иначе завтра будет поздно. Особенно это касается подушек и матрасов.

Чаще процедура возврата осуществляется стандартно и срок един – 60 дней. Клиенты обращаются к дежурному, находящемуся на стойке «Возврат». Там процедуру осуществляют быстро, не уточняя конкретных причин. Конечно, если внешний вид возвращаемой вещи отвечает требованиям (новая, без изъяна).

Когда требуется экспертиза?

Срок экспертизы обычно 14 дней (календарных). Она требуется, если клиент выявил в товаре какой-то брак.

Специалист осматривает проблемный товар, проверяет его свойства, прочность. Сколько времени купленная вещь простояла у покупателя, какие условия он создал для ее хранения. Отвечает ли продукт характеристикам, описанным в его инструкции. Стоит помнить, что если экспертиза подтвердит доводы покупателя и брак действительно оказывается заводским, то стоимость проверки оплачивает ИКЕА. Если же изъян был «приобретенным» и вызван неправильным хранением, небрежной эксплуатацией или чем-то другим, то сумма будет взыскана с обратившегося покупателя. Заодно ему откажут принять возврат.

Особенности процедуры

В ИКЕА создан специальный клуб, члены которого имеют некоторые поблажки. Например, сроки возврата для них – 90 дней. Процедура несложная, занимает 10–15 минут. Кроме того, членам клуба постоянно предлагаются различные бонусные программы и системы скидок.

Как быть, если товар приобретался удаленно? Нет проблем. ИКЕА давно является активным участником онлайн-продаж. У него удобный и простой для использования сайт, где выложен подробный каталог имеющейся продукции, контакты (электронная почта телефоны) для связи. Клиенты, посещая сайт, могут изучать продукцию в любое удобное для них время. Заодно оставлять отзывы, осуществлять онлайн-покупку и… онлайн-возврат. Заявку-отказ можно оформить, заполнив специальную форму на сайте. Клиент вписывает свои реальные данные и просит специалиста перезвонить. Сотрудник сам звонит по указанному посетителем номеру, дальше выслушивает клиента и фиксирует заявление. Затем согласует дату и удобное время для встречи покупателя с курьером. Он придет сам и заберет товар.

Важно: обратная доставка, осуществляемая курьером, оплачивается уже из средств клиента. Только если возвращается бракованная вещь, то доставку платит ИКЕА.

Количество возврата фиксируется? Нет, каждый клиент вправе вернуть любую вещь (если ее нет в списке невозвращаемых предметов) и в любом требуемом количестве.

Могут починить или подправить размеры? Каждый случай будет рассматриваться индивидуально. Как известно, в ИКЕА есть услуги для пошива штор и сборке мебели.

Как вернуть товар, купленный в магазине «Икея»?

Магазины компании «Икея» представлены в сорок одной стране мира. Их обще количество давно уже перевалило за отметку триста двадцать пять магазинов. Эта компания имеет шведское происхождение и по праву этим гордится.

Основным направлением деятельности компании является разработка дизайна утвари и товаров, предназначенных для дома. Основателем сети является гражданин Швеции Ингвар Кампрад. Датой основания компании принято считать 1943 год.

Правила и условия возврата товара в сети магазинов «Икея»

Компания «Икея» это один из крупнейших игроков в данном сегменте рынка. Компания закупает продукты на реализацию у более чем трехсот организаций, которые зарегистрированы более чем в пятидесяти странах мира. К «Икеи» в той или иной степени относятся более тридцати предприятий по производству мебели, а также обработке дерева, которые располагаются в одиннадцати странах мира.


Так же особенностью работы «Икеи» является то, что купленная у них вещь может быть возвращена в период до триста шестидесяти пяти дней (то есть одного года) с момента, когда продукт был приобретен.

Для это необходимо обратиться в магазин фирмы «Икея» с чеком, который подтвердит факт приобретения данной вещи в сети и документом, подтверждающим личность (предпочтителен паспорт гражданина Российской Федерации). Деньги вам вернут даже в том случае, если вы по каким-то причинам порвали и выкинули упаковку товара.

Стоит отметить тот факт, что возврат денежных средств будет произведен в том же виде, в которым вы расплатились при покупке продукта. Также сервис предусматривает, что в случае покупки наличными вы получите наличные деньги, а в случае, если вы расплатились банковской или кредитной картой, денежные средства будут зачислены на них.

При этом стоит отметить, что на разные категории продуктов, которые продает компания «Икея», условия гарантии различаются:

  • после покупки матраса, если вас что-то не устраивает вы можете его поменять на другой в течение девяноста суток с момента совершения покупки. Важное замечание: данная услуга распространяется только на некоторые модели матрасов. Подробности лучше перед покупкой уточните у информационной стойки магазина.
  • при покупке подушек и одеялобмен может быть произведён в период до четырнадцати суток с момента приобретения. Если вас не устраивает поменяйте купленный вами продукт на другой. Опять же, данная услуга распространяет свое действие не на все модели. Подробности узнавайте перед покупкой на стойке информации ближайшего к вам магазина.

Приведем общий порядок действий при обращении по гарантийным обязательствам в магазины сети «Икея»:

  • Обратиться в ближайший к вам комплекс сети «Икея». Местоположение и контактные данные можно узнать в каталоге «Икея» или на официальном сайте.
  • Сотрудник или партнер-организации (если это техника, используемая в быту) возьмет продукт и примет решение подпадает ли ваш случай под гарантийные обязательства.
  • В случае положительного решения возможны два варианта: 1) продукт подвергнется гарантийному ремонту; 2) если такой ремонт по какой-то причине невозможен, вам заменят ваш продукт на аналогичный.
  • Если гарантийные обязательства касаются техники, которая используется в быту, «Икея» или её представители обязуются восполнить все затраты, которые связаны с ремонтом, покупкой ремонтируемых или заменяемых запчастей, временем, потраченным на ремонт, а также транспортировкой и сохранением продукта в период всего периода ремонта.
  • Если купленный вами продукт был снят с производства, компания «Икея» предложит вам аналогичный продукт или просто на просто вернет вам деньги.

Более подробно рассмотрим в каких случаях гарантия не распространяется на купленные в сети магазинов «Икея» продукты:

  • Не гарантийными случаями признаются случаи, в результате которых продукт хранился в несоответствующих условиях или имела место неправильная сборка и использование продукта, или, вообще, продукт использовался не по назначению. При неправильном уходе за купленным продуктом.
  • В случае, если покупатель правильно ухаживал за купленным продуктом, он в праве требовать от компании «Икея» исполнения гарантийных обязательств на данный продукт. Условия ухода указаны в приложении к чеку или их можно легко найти в соответствующих отделах магазина или на официальном сайте.
  • Гарантия не распространяется наестественный износ, порезы, царапины и повреждения, которые возникли в результате удара или аварии.
  • Также гарантия не действует, если купленный продукт хранится на открытом воздухе или во влажном помещении, в случае небытового использования (если инструкция по эксплуатации не подразумевает иного).
  • За более подробной информацией о сроках и условиях распространения гарантии читайте в гарантийных брошюрах, которые обязательно прилагаются к купленному вами продукту.

Поговорим более подробно о конкретных условиях предоставления гарантии на конкретные продукты, которые продаются в сети магазинов «Икея».

Матрасы

Гарантия на них дается 25 лет.

Гарантийные обязательства распространяются на дефекты материала из которого изготовлен матрас и его комплектующие:

  • пружины, которые используются в матрасах.
  • наполнитель пенополиуретанового и латексных матрасах.
  • каркас из дерева и реечное днище.
  • электропривод в автоматически регулируемых днищах имеет гарантию пять лет.

Продукты линейки «Фаворит»

  • Гарантия дается десять лет на сотейники с антипригарным покрытием.
  • Гарантия двадцать пять лет на посуду для кухни без антипригарного покрытия.

В данном случае гарантийные обязательства распространяются на:

  • устойчивость дна посуды.
  • возможность мытья в посудомоечных машинах.
  • антипригарный свойства посуды в том случае, если такая возможность в них реализована.

На продукты линейки «Пакс» и «Комплимент»

Гарантия дается десять лет.

Гарантийные обязательства распространяются на дефекты следующих деталей:

  • каркасы, двери.
  • петли и механизмы раздвижных дверей.
  • направляющие для ящиков, используемых в комодах.
  • полочки и платяные штанги.

На продукты линейки «Галант»

Гарантия дается на 10 лет и распространяется на следующие элементы столов и модулей, используемых для хранения, а также настольные полки.

Гарантия на диваны и кресла

Компания предоставляет гарантию сроком на десять лет.

Гарантийные обязательства распространяются на следующие элементы:

  • каркасы диванов и кресел.
  • подушки сидений и спинок.

Гарантия не распространяется на:

  • обивку, которая изготовлена из кожи.
  • обивку из ткани, а также чехлы, которые продаются отдельно.

Гарантия на продукты линейки «Годморгон»

Предоставляется гарантия десять лет.

Она распространяется на следующие продукты данной линейки:

  • мебель, а также ножки,используемые в мебели.
  • раковины, которые выполнены из керамики, а также прилагаемые к ним сифоны.
  • аксессуары для ванной комнаты (например, прозрачный ящик с отделениями, а также модули для хранения и наборы контейнеров).

Гарантия на смесители и раковины:

Дается гарантийный срок десять лет. Стоит отметить, что она распространяется на продукты только при условии использования в быту, купленных продуктов.

Она не распространяется на съемные аэраторы, прилагающиеся к смесителям, так как данный тип продукции относится к категории продуктов, которые часто заменяются (расходники). При их использовании необходимо регулярно и качественно их очищать, а в случае, если это не представляется сделать возможным или не дает ощутимой пользы, его необходимо просто на просто заменить на другой аналогичный предыдущему.

Таким образом, можно сделать вывод о том, что покупка продуктов в сети магазинов «Икея», поможет вам разнообразить ваш интерьер дома или вовсе его поменять, изменить до неузнаваемости.

Продукты, реализуемые данной компанией, зарекомендовали себя как простые, надежные и неприхотливые в использовании вещи, но которые полностью справляются с поставленными для ни задачами.

А в случае выявления каких-либо дефектов или неисправностей компания в сжатые сроки все устранит. В случае невозможности предложит обменять продукт на новый аналогичный или вернет денежные средства.

Соответственно, делая покупки в сети магазинов данной компании, вы оберегаете себя от неприятных моментов, которые связаны с выявлением дефектов у купленных вами продуктов, а комфортные условия гарантии, предоставляемые компанией «Икея», не только не ущемляют права потребителя, которые прописаны в законодательстве, но и даже расширяют и дополняют их.

Все это делает процесс покупок радостным и не хлопотным занятием, которое приносит пользу. Так что можно смело сказать «Удачных покупок!»

Можно ли вернуть товар в икеа без упаковки

Вернуть или обменять с этого времени можно практически любую вещь в течение 365 дней. Единственное условие – она не должна использоваться в этот срок. Неважно, имеет ли покупатель членскую карту IKEA FAMILY или нет. До сентября 2015 года для обычных покупателей был установлен срок возврата товара ИКЕА в 60 дней, для членов клуба – 90 дней со дня продажи. Правила возврата более чем лояльные – возврату подлежат любые категории непродовольственных товаров, даже без заводской упаковки или в собранном виде. Нововведение сняло большую часть ограничений и исключений при возврате, что сделало процедуру намного более простой и удобной для покупателей. Возврат происходит после приезда в магазин и обращения в IKEA-Сервис, где берется талон с порядковым номером. После этого остается лишь подождать своей очереди. Предупреждение Деньги за товар возвращаются как на карту, так и наличными на руки.

Обмен и возврат

  • Вещь может быть без оригинальной упаковки;
  • Её можно принести на обмен в уже собранном виде;
  • Единственное требование: вещь не должна быть в употреблении.

Условия и сроки могут даже показаться странными. Например, вы купили в ИКЕА этажерку, распаковали её и собрали, а упаковку выкинули.

Икеа: возврат товара

Политика сети ИКЕА в сфере обмена и возврата товара отличается крайней лояльностью к покупателю и следует лозунгу компании, который звучит так: «Передумать не поздно никогда». Действительно, компания ИКЕА возвращает и обменивает вещи, возврат которых не регламентирован российским законодательством, сроки возврата также значительно увеличены.
Содержание статьи:

  • Основания отказа
  • На примере матраса
  • Необходимые условия
  • Сроки обращения
  • Часы работы магазина
  • Оформление возврата
  • Расчет суммы
  • На примере мебели
  • Возможность обмена
  • В каком случае потребуется экспертиза?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Условия возврата и обмена товара в икеа

Что нужно в этом случае? В этом случае нужно знать, что закон чаще оказывается на стороне покупателя. И если вдруг вам отказали в возврате денег за бракованную вещь, потребовали упаковку или удержали часть денег – можно обращаться в Роспотребнадзор и другие контролирующие организации.
Но продавец будет прав в том случае, если вы потеряли чек. Чек необходим в любом случае, без него покупку вам никто не вернёт и будет совершенно прав.
Но лучше всего перепроверять всё на месте, осматривать тщательно и дотошно, пусть даже если покупка не слишком сильно бьёт по вашему бюджету. Кому захочется возвращаться обратно, писать заявление и ждать, пока вернут деньги? Ну и, конечно, нужно помнить о поговорке: скупой платит дважды.
Лучше купить хорошую, тщательно подобранную вещь и наслаждаться ею, чем сгоряча схватить что-то по уценке.

Икеа возврат товара

По возможности сверить, какая должна быть комплектация, какую предоставляет магазин, все ли детали в ней имеются.

  • При покупке мебели, матрасов, стенки, шкафов, диванов, штор и тд. Обязательно заранее измеряйте возможности вашего дома, интерьера и сверяйте с выбранной вещью.
  • Посмотрите наличие документации к товару — чека, инструкции, гарантийного талона и т.д.
  • Не стоит расстраиваться, если купленная вещь не подошла по тем или иным причинам.

Можно ли вернуть товар в ikea без заводской упаковки и без чека

Конечно, если вы потеряли чек (все-таки небольшая бумажка) или попортили коробку, магазин может вернуть вам деньги, однако отсутствие этих вещей значительно усложнит сам процесс. 3. После этого сотрудник магазина проверяет товар на наличие следов использования.

Это обычно не занимает много времени, от силы пару часов. После того, как целостность и сохранность товара подтвердилась, составляется акт возврата, в котором указывается причина возврата.

После этого вам вернут сумму покупки. В зависимости от способа оплаты срок возврата может быть увеличен вплоть до месяца, если вы оплатили банковской картой. Если же в ход шли наличные, то и деньги вернуть сразу же.

Обратите внимание: магазин не возвращает цену за доставку товара. Срок возврата Для начала рассмотрим временные рамки. Вы можете вернуть товар в течение двух месяцев после покупки. При этом не надо думать насчет причины.

Икеа: как вернуть товар без проблем и хлопот

Оформление возврата Осуществление возврата производится: — покупатель пишет и подписывает заявление «о возврате» и прикладывает к нему чек; — составляется акт «о возврате товара», который подписывается «продавцом» и «покупателем» (либо «службой доставки»); — товар осматривается. — при отсутствии разногласий, осуществляется возврат денег. Как же вернуть товар в икеа? «Приобретатель» наделён правом отказаться от некачественного продукта в любой момент до передачи ему продукта, а «продавец» должен отдать деньги, оплатить товар и доставку не более, чем через 10 дней после отказа. При этом, если «потребитель» отказался от продукта до момента передачи в «службу доставки», «продавец» не имеет права удерживать стоимость обратной доставки из возвращаемой суммы.

Можно ли вернуть товар в икеа без упаковки

Икеа екатеринбург срок возврата товара 2018 год

Как вернуть товар в ИКЕА — правила и сроки возврата, необходимые документы

Как вернуть товар в ИКЕА – правила и сроки возврата, необходимые документы Дома восторг от приобретения пропадает, и появляется мысль, что необходимо вернуть купленное назад. Возникает вопрос: как оформить в ИКЕА возврат товара? Сразу стоит отметить, что своевременный отказ от покупки является наиболее простым и быстрым вариантом. В соответствии с действующим законодательством магазин обязан возвращать денежные средства даже за качественный товар в течение 14 дней после продажи, если купленная вещь не подошла приобретателю по каким-либо параметрам.

Гипермаркеты ИКЕА не являются исключением в этом случае.

Условия возврата и обмена товара в ИКЕА

Политика сети ИКЕА в сфере обмена и возврата товара отличается крайней лояльностью к покупателю и следует лозунгу компании, который звучит так: «Передумать не поздно никогда». Действительно, компания ИКЕА возвращает и обменивает вещи, возврат которых не регламентирован российским законодательством , сроки возврата также значительно увеличены.

Защита прав потребителей

Когда товар не подошёл, не оправдал ожидания или вовсе оказался с браком – его надо менять.

Или возвращать в магазин с требованием денег обратно. На эти случаи законодательством предусмотрены нормы, которые регулируют этот процесс.

Компания IKEA, работающая в России, также попадает под российское законодательство.

Обмен и возврат

У вас есть целый год, в течение которого вы можете вернуть или обменять свою покупку. Товар, купленный в ИКЕА на территории РФ, можно вернуть или обменять в течение 365 дней с момента покупки — с чеком и документом, удостоверяющим личность.

Мы вернем деньги за, даже если вы его собрали и выбросили упаковку. Однако это правило не распространяется на бывшие в употреблении товары (исключение — специальные условия по обмену подушек одеял и матрасов).

Стоимость товара будет возвращена в соответствии со способом его оплаты при покупке.

Как вернуть товар в ИКЕА – правила и сроки возврата, необходимые документы Дома восторг от приобретения пропадает, и появляется мысль, что необходимо вернуть купленное назад. Возникает вопрос: как оформить в ИКЕА возврат?

Сразу стоит отметить, что своевременный отказ от покупки является наиболее простым и быстрым вариантом. В соответствии с действующим законодательством магазин обязан возвращать денежные средства даже за качественный в течение 14 дней после продажи, если купленная вещь не подошла приобретателю по каким-либо параметрам. Гипермаркеты ИКЕА не являются исключением в этом случае.

Обмен и возврат У вас есть целый год, в течение которого вы можете вернуть или обменять свою покупку.

Товар, купленный в ИКЕА на территории РФ, можно вернуть или обменять в течение 365 дней с момента покупки — с чеком и документом, удостоверяющим личность. Мы вернем деньги за товар, даже если вы его собрали и выбросили упаковку. Однако это правило не распространяется на бывшие в употреблении товары (исключение — специальные условия по обмену подушек одеял и матрасов).

Стоимость будет возвращена в соответствии со способом его оплаты при покупке.

Можно ли вернуть товар в IKEA без заводской упаковки и без чека

При возникновении таких случаев покупатель наделен правом вернуть приобретённую продукцию продавцу и денежные средства либо обменять его. Рассмотрим основные возникающие вопросы.

Среди продукции «ИКЕА» есть та, которую нельзя поменять либо возвратить: — бумажные издания (журнал, книга); — гигиенические и косметические средства; — батарейки (если вскрыта упаковка); — шторы и жалюзи (обрезанные); На основании постановления Правительства РФ от 19 января 1998 года N 55 утверждается перечень видов товара не подлежащих возврату.

ИКЕА возврат товара

Нередко возникает потребность в возврате предметов мебели и домашних аксессуаров, которые широко представлены в известной сети магазинов домашнего интерьера IKEA. Сервис этого магазина ориентирован в сторону покупателей, поэтому возврат товара в ИКЕА происходит без существенных проблем.

Тема нашей статьи – ответить на вопрос, как вернуть товар ИКЕА, обозначить разницу между стандартными условиями возврата и условиями, которые предлагает этот магазин. В магазинах происходит через отдел возврата и обмена товара.

Защита прав потребителей Primary Menu

Когда товар не подошёл, не оправдал ожидания или вовсе оказался с браком – его надо менять. Или возвращать в магазин с требованием денег обратно.

На эти случаи законодательством предусмотрены нормы, которые регулируют этот процесс. Компания IKEA, работающая в России, также попадает под российское законодательство.

В статье использовались материалы с сайтов: http://yuridicheskayakonsulitatsiya.ru/vozvrat-v-ikea-bez-upakovki-28149/, http://pravklient.ru/tovary-uslugi/vozvrat-obmen/ikea.html, http://urist7.ru/business/ikea-vozvrat-tovara.html, http://yurist123.ru/mozhno-li-vernut-tovar-v-ikea-bez-upakovki/, http://obpotrebnadzor.ru/ikea-ekaterinburg-srok-vozvrata-tovara-2018-god-86097/,

»

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий

Adblock detector