Как быстро Алиэкспресс возвращает деньги?

Пожалуйста, оцените пост:

Согласно правилам работы Aliexpress, продавец не получит денег за отправленный заказ до тех пор, пока покупатель не подтвердит его получение. На протяжении всего времени обработки и доставки товара, перечисленные покупателем деньги, хранятся в банке Aliexpress. Покупатель имеет право на возврат своих средств в следующих случаях:

  • Отмена заказа до его отправки;
  • Продавец не отправил заказ в установленный срок;
  • Наличие договоренности с продавцом о возврате денег за уже отправленный товар;
  • Покупатель не получил заказ в установленный срок;
  • Заказ был отправлен на ошибочный адрес;
  • Полученный товар ненадлежащего качества;
  • Полученный товар был поврежден.

Основанием для возврата денег покупателю является положительный вердикт по вашей претензии (диспуту). Как правило, процесс возврата занимает от 7-10 рабочих дней. При этом способ возврата зависит непосредственно от произведенного способа оплаты за покупку на Алиэкспресс.

При оплате заказа кредитной картой, время возмещения средств составляет от 7-10 рабочих дней. Такое же время занимает и банковский перевод. Оплата, произведенная посредством Moneybookers, QIWI или Webmoney предусматривает более короткие сроки возвратов – от 3 до 5 рабочих дней.

Если по истечении указанного времени, возмещение средств не было произведено, необходимо связаться с поддержкой платежной системы и выяснить причину и возможные сроки задержки.

Как узнать о том, был ли произведен возврат?

Для того чтобы узнать был ли произведен факт оплаты, необходимо в форме заказа открыть вкладку «Финансы/Financial». Вы увидите 3 записи. В данном случае нас интересует информация возврата (Refund information).

Если в данной графе присутствует информация о дате и сумме возмещения, значит, перевод средств на ваш счет уже был произведен. Но это говорит лишь о факте перевода. Срок возврата денег следует отсчитывать именно от указанной даты. Сам процесс перевода может занимать от 1 до 10 рабочих дней. Все зависит от выбранной платежной системы. Если по истечении 10 дней, деньги на ваш счет так и не поступили, обратитесь в службу поддержки пользователей Алиэкспресс.

Если вы оплачивали заказ кредитной картой, которая на момент возмещения средств была заблокирована, возможности изменить платежную систему для возврата денег у вас не будет. В таком случае решить проблему можно, лишь обратившись в соответствующий банк.

Деньги висят на alipay, что делать?

Если после возврата, ваши деньги остались висеть на алипее или вообще были заморожены, войдите в свой профиль, используя следующую ссылку https://intl.alipay.com/user/profile.htm. Если в конце страницы вашего профиля фигурирует следующая информация

это говорит о том, что, открывая alipay, вы активировали функцию возврата денежных средств на ваш кошелек. Для того чтобы исправить ситуацию нажмите «Отмена». Перед вами откроется следующая информация.

Данная опция очень удобна для тех, кто в ближайшее время может утратить свой доступ к той или иной платежной системе.

Автор: Александр (killger), Рубрика: Инструкции

Али Профи

Очень часто меня спрашивают: если отменить заказ вернут ли деньги на алиэкспресс? Порой человек заказал вещь, а том нашел такую же, но дешевле, или совсем другой товар из этой категории и думает: как отменить заказ на алиэкспресс после оплаты и вернуть деньги? На самом деле все очень просто, и сейчас я расскажу вам, какие бывают выходы из данной ситуации.

Первое, что нужно понят и усвоить: продавца не волнуют ваши проблемы, ему хочется продать товар и запросто так он НИКОГДА не отдаст вам деньги. Бизнес есть бизнес.

Но это не значит, что нельзя вернуть деньги, сам сайт алиэкспресс позволяет сделать это. Но насколько это сложно будет зависеть от того, КАК БЫСТРО ВЫ ПЕРЕДУМАЛИ!

Как отменить заказ на алиэкспресс?

Давайте я вам покажу всё наглядно заказав какой нибудь товар. Пусть это будут вот эти семена кактуса , стоят 10 центов.

Делаю заказ как обычно, оплачиваю вебмани, но не в этом суть, в результате в моем аккаунте можно увидеть оплаченный товар:

Как видите, напротив заказа появилась кнопка ОТМЕНИТЬ ЗАКАЗ. Эта кнопка не будет тут вечно, а лишь ограниченное количество времени, пока заказ обрабатывается. Сколько?

Как видно на фото, на обработку заказа даются сутки, после этого кнопка ЗАПРОСИТЬ ОТМЕНУ ЗАКАЗА исчезнет и тогда отменить заказ на алиэкспресс после оплаты будет невозможно.

Мне трудно представить, как нужно тормозить долго думать, чтобы суток на раздумья не хватило, но такое бывает, так как тысячи людей задаются этим вопросом. Может просто невнимательность?

После нажатия кнопки ОТМЕНА ЗАКАЗА вы увидите такую рамку с вопросом, почему вы хотите отменить заказ?

Вариантов там много, но можно просто написать, что вам этот товар больше не нужен. Если же продавец не отвечал на ваши вопросы, или товар вдруг кончился, или продавец увеличил стоимость заказа, или что-то ещё, то можете выбрать соотвествующий пункт. На возврат это скорее всего сильно не повлияет. Хотя…

Если отменить заказ на алиэкспресс через сколько вернут деньги?

Не стоит ожидать, что деньги вернут мгновенно, сейчас нажмем отмену и посмотрим, что нам напишут.

Как видите, возврат может затянуться на 8 дней, так что прежде чем что-то заказывать подумайте сто раз, а нужна ли вам эта вещь? Хотя все может пройти намного быстрее, все зависит от того, как быстро отреагирует продавец. Чуть позже я отпишусь, как было в моем случае.

Можно ли отменить заказ и вернуть деньги на алиэкспресс если он уже в пути?

Вот тут все намного сложнее, вы должны понять, что продавец не может сесть в самолет и попытаться нагнать посылку в дороге Но все же есть вариант вернуть деньги за товар, И САМ ТОВАР ТОЖЕ, естественно.

Для этого нам нужно получить товар, а затем открыть спор. Покажу на примере одного моего товара, который еще не пришел. Открываем спор и выбираем пункт ВОЗВРАТ ТОВАРА И ДЕНЕГ.

Возврат товара и денег означает: Товар не соответствует моим ожиданиям, и я хочу отправить его обратно продавцу и получить полный возврат. Возможно, вам придётся оплатить стоимость доставки.

Так написано на алиэкспресс. Когда мы выберем этот пункт нам предложат дополнительно объяснить причину отказа, пишите вот так:

Пишем, что личная проблема и что заказал по ошибке. Так же нужно написать сумму возврата и дополнительно написать повинную, почему вы хотите отменить заказ.

Как видно из надписи на картинке, ПРОДАВЕЦ ДОЛЖЕН СОГЛАСИТЬСЯ НА ВОЗВРАТ, если он упрется, то вашу просьбу могут не удовлетворить. Чтобы этого избежать нужно заранее написать продавцу и слезно пообещать ему, что вы купите у него другую модель товара, ты просто ошибся и теперь твоя жизнь разбита и потеряла всякий смысл.

ВНИМАНИЕ! Деньги за пересылку товара вам придётся заплатить из своего кармана!

Да, отменить заказ на алиэкспресс после оплаты и вернуть деньги, когда товар уже отправлен не так просто, поэтому Сникерс Сни, не тормози, сто раз подумай и один раз закажи товар.

Думаю, что я очень подробно ответил на вопрос возврата денег после оплаты, как видите все решаемо, хотя возможно придется и попотеть. Если будут еще вопросы, то пишите в комментариях, отвечаю всегда и всем…

На что обратить внимание при возврате товара?

Если вы решили отправить товар обратно продавцу, то нужно учитывать следушее:

1) Отправка товара обратно, осуществляется только через открытие спора. Для этого при открытии спора укажите «Возврат товара и денег». Если вы не хотите возвращать товар обратно, то никогда не предлагайте и не принимайте решение спора с подобной формулировкой.

2) Возврат товара осуществляется за счет покупателя. Перед тем, как открыть спор на возврат товара и денег, зайдите на почту и выясните, сколько будет стоить отправка посылки обратно. Зачастую пересылка с России в Китай будет стоить дороже самого товара. Подумайте, будет ли выгодно для вас данное мероприятие. Так как обычно целесообразно высылать обратно в Китай только очень легкие вещи.

Как отправить товар обратно продавцу?

— Вы открываете спор на возврат товара и денег.

— Ждете пока продавец примет ваше решение.

— Далее в течении 10 дней вы должны отправить товар обратно и вести данные для отслеживания в специальную форму. Если вы этого не сделаете в отведенный срок, то спор закроется и деньги уйдут продавцу.

— Ждете пока продавец получит посылку и надеетесь, что продавец не откроет спор.

— Если продавец подтвердил получение товара, или не получил товар в течении 30 дней, то вам возвращаются деньги.

Можно ли отменить возврат?

Ели Вы или продавец подтвердил решение о возврате товара, товаши договоренности вступили в силу. В описании спора появится 10 дневный обратный отсчет времени на отправку товара и добавлении информации об отслеживвании. Рядом будет надпись «Вы также можете Отменить возврат».

Если нажать на ссылку «Отменить возврат», то это будет означать, что вы отказываетесь от отправки товара и возврата средств. То есть вещь остается при вас, и возможности открыть спор снова для того, чтобы вернуть деньги, у вас не будет. То же произойдет, если вы не добавите в отведенный срок трек номер отправленного товара.

Прочитать правила о возврате товара на Алиэкспресс можно тут : «Если вам нужна дополнительная информация о возвратах, нажмите сюда».

Есть вопрос? Напишите его в комментариях или обратитесь в чат службы поддержки покупателей.

Отмена заказа на AliExpress, и возврат денег

Навигация:

Не будем долго рассуждать и описывать лишнее, а скажем прямо — можно отменить свой заказ, но только: Во время проверки вашего платежа, и во время ожидания отправки товара.

Обработка платежа — что это означает?
Обработка платежа происходит во время того, как вы оплатили за товар, на сайте алиэкспресс.
После этого, ваш платёж обрабатывается — в течении примерно 1 часа. И после данной обработки продавец начнёт готовить ваш товар к отправке

Отмена заказа на алиэкспресс

Для того, что бы отменить заказ вам надо:

1. Перейти в Мои заказы

2. Найти нужный заказ и нажать — Отменить заказ
(Отмена заказа во время — Проверки платежа)

(Отмена заказа во время — Ожидании отправки товара, продавцом)

После того, как вы нажмёте — отменить заказ, появится всплывающее окошко. Во всплывающем окне, вам надо будет выбрать причину отмены вашего заказа.

Через сколько времени вернутся деньги обратно на счет?

После отмены своего заказа на алиэкспресс, денежные средства вернутся обратно на тот счет, через который вы совершили оплату. Но вернутся не сразу, а в течении 3 — х дней.

Так что, перед тем как оплатить ваш заказ, лучше два раза подумать. Как говорится, семь раз отмерь, один раз отрежь.

Как отменить заказ на алиэкспресс, если товар отправлен

Если продавец на алиэкспресс уже отправил товар, то к сожалению отменить ваш заказ уже не получится. Так как кнопка — Отменить заказ исчезает, а за место неё появляется две кнопки — Проверить отслеживания и Подтвердить получения.

Единственно что вы можете сделать в данном случае, это получит товар и открыть спор по той или иной причине. Где напишите продавцу о том что вам товар не нужен и ли то что он не подходит для вас по той или иной причине.

Но вам придётся отправить товар обратно в Китай за свой счёт. И после того как продавец получит данный товар обратно — он вернёт вам деньги.

Денежные средства вернутся обратно на тот счет, через который вы оплачивали.

Как отменить не оплаченные заказы?

Неоплаченные заказы так же надо отменять. А для чего это надо? Всё очень просто.

Если вы на своей странице соберёте большое кол-во товара, на который вы нажали кнопку — Купить, но его не отплатили. То данная учетная запись может попасть под автоблокировку. Так как посчитает что это факт манипуляции системой.

Так что я советую вам не собирать неоплаченные заказы на своей странице, а удалять их. А как это сделать?

Переходим в раздел — Мои заказы

Переходим в раздел — Ожидается платёж

Находим нужный товар, и нажимает — Отменить заказ

В появившимся всплывающем окне, выбираем причину для отмены (я всегда выбираю — Другие причину) и нажимаем кнопку — Отправить

И что бы данный удалённый заказ вам не мешался в ваших товара. Опять переходим в раздел — Мои заказы, находим только что удалённый заказ и нажимаем на значок урны.

В появившемся окне, нажимаем — Удалить заказ

И всё. Теперь данный заказ полностью удалён с вашего профиля, и с ваших заказов.

Приношу свои извинения, за не очень качественные скриншоты.

Как осуществляется возврат средств с Алиэкспресс после спора? Как проверить возврат денег с Алиэкспресс?

В данном материале мы расскажем, как и куда возвращаются деньги с Алиэкспресс.

Алиэкспресс дает возможность каждому своему посетителю купить интересные вещи по очень выгодным ценам. Огромной популярностью пользуется одежда, обувь, аксессуары и другие товары. Особенно выгодно тут покупать различные гаджеты.

Площадка отличается удобным интерфейсом, а также постоянными распродажами. Иногда бывает так, что вместо качественного товара приходит бракованный или же не тот, что должен был, к примеру, продавец ошибся с цветом или размером. В таких ситуациях возникает необходимость вернуть деньги. Но куда они вернутся и как посмотреть, что возврат осуществлен? Разберем все эти вопросы в нашей статье.

Если на Алиэкспресс вы ни разу не были, то обязательно изучите наш гид по покупкам по ссылке здесь. Он вам расскажет, как правильно пройти регистрацию, оформить заказ и получить скидку.

Куда и как возвращаются деньги с Алиэкспресс после спора, как посмотреть?

Возврат с Алиэкспресс

Если вас по какой-то причине вас не устраивает полученный товар, то обязательно открывайте спор. Когда он разрешится в вашу пользу, то деньги будут перечислены. Вот только куда? Ответ очень простой. Средства зачисляются на тот счет, с которого вы производили оплату. Другими словами, при оплате покупки с банковской карты, деньги на нее и вернутся.

Исключением являются случаи, когда вы платите наличными или через терминалы. В таких ситуациях деньги приходят на баланс мобильного телефона, указанного при внесении оплаты.

Что касается сроков зачисления, то они составляют 5-14 дней, но обычно это происходит гораздо быстрее. Чтобы посмотреть, было ли зачисление вы можете использовать разные способы, но наиболее распространенными являются:

Кроме того, посмотреть, был ли возврат с Алиэкспресс можно в личном кабинете. Для этого откройте «Мои заказы» и нажмите напротив нужного «Подробнее».

После этого зайдите во вкладку «Платеж» и посмотрите стадию возврата.

Возврат средств с Алиэкспресс на карту Сбербанка Виза, Мастеркард

Оплата на Алиэкспресс очень удобна при использовании любых банковских карт. Если вам нужно вернуть деньги на карточку Виза от Сбербанка, то они будут возвращены вам на нее в том случае, если вы с нее осуществляли платеж.

Обычно деньги возвращаются в результате выигранного спора или при отмене заказа. Последняя ситуация возможна только при условии, что продавец согласится с вашим запросом.

Если прошло много времени, а именно, более двух недель, а денег нет, то это может быть связано с тем, что продавец мошенник или средства просто задерживаются по разным причинам. Вы можете узнать, было ли зачисление на ваш счет через банковских сотрудников. Для этого вам надо обратиться в одно из отделений и написать заявление. В течение некоторого времени деньги будут зачислены.

Чтобы у вас не возникало проблем с полученными товарами и продавцами, всегда относитесь к покупкам на Алиэкспресс очень ответственно.

Видео: Возврат денег с Aliexpress? Ответы на самые популярные вопросы!

В статье использовались материалы с сайтов: http://chinaprices.ru/blog/kak-byistro-aliekspress-vozvrashhaet-dengi/, http://aliprofi.ru/kak-otmenit-zakaz-na-aliekspress/, http://alisovet.ru/archives/8266, http://aliprosto.com/otmena-zakaza, http://aliexpressom.ru/kuda-i-kak-vozvrashhayutsya-dengi-s-aliekspress-posle-spora-kak-proverit-vozvrat-deneg-s-aliekspress,

»

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий

Adblock detector