Что нужно знать о возврате и обмене товара

Нередки стали ситуации, когда приобретенный товар вдруг оказался бракованным или просто не подошел при очередной примерке дома. Данный случай не оставляет выбора, кроме как идти и сдать товар по месту продажи, если нет желания оказаться в минусе.

Оглавление

Что такое возврат товара и как он осуществляется

При покупке товара, который в дальнейшем не подошел по ряду критериев, особых причин для расстройства нет, потому что практически любую покупку можно сдать обратно. Российское законодательство гласит о том, что в течение 2 недель любой непродовольственный товар в случае его несоответствия ожиданиям покупателя может быть возвращен обратно в магазин с целью его обмена на аналогичный. Но, чтобы его беспрекословно приняли, покупатель должен учесть некие условия

  • Товар должен соответствовать товарному виду, не быть употребленным и сохранить все необходимые ярлыки.
  • Товар обязательно должен иметь чек или другой вид документа, который подтвердит покупку именно в этом магазине.
  • Товар обязательно должен быть в список тех товаров, которые подлежат обмену согласно постановлению Правительства РФ.

Для достижения своей цели потребителю необходимо с данным вопросом обратиться к человеку, у которого совершалась покупка, предъявив ему заявление на обмен или возврат денежных средств. Лучше всего написать заявление в количестве двух штук, одно из которых продавец заберет, а на втором поставит отметку о том, что товар принят и подлежит обмену.

При отрицательном ответе продавца необходимо отправить электронное письмо с аналогичной просьбой на адрес магазина определенного отдела.

Основные нюансы процесса возврата и обмена товаров

Бывают разные случаи и условия возврата товара. Очень часто люди просто выбрасывают чеки на приобретенный товар, с уверенностью, что никаких неприятных моментов уже не произойдет. Другой непростой случай возврата и обмена товара возникает тогда, когда он был приобретен:

  • В кредит.
  • По акции со скидкой.
  • Через интернет-магазин.

Для разрешения подобных ситуаций необходимо владеть знаниями о многих нюансах процесса. Не менее простой ситуацией является возврат товара, купленного по банковской карте, или товара, находящегося на гарантии. Все эти непростые случаи решаемы.

Возврат товара без чека

Любой товар при условии его несоответствия ожидаемому качеству может быть возвращен в магазин в течение 2 недель, но для этого необходимо придерживаться неких правил. Важным условием является наличие кассового чека. Но, к сожалению, не все покупатели столь бережно относятся к этой маленькой бумажке и зачастую просто его выбрасывают. Что же делать в подобной ситуации?

Российское законодательство разрешает в этой ситуации вместо чека осуществить предъявление иного документа, который обеспечит подтверждение покупки и оплаты. К ряду таких документов можно отнести следующие:

  • Квиток от отрывного талона.
  • Квиток от приходного кассового ордера.
  • Инструкцию к товару.
  • Технический паспорт товара, если там указаны надлежащие данные.
  • Пользовательское руководство.
  • Другие документы, где указаны данные о продавце, о стоимости и дате покупки, и о том, что он приобретен у данного продавца.

Если случилось так, что ни единого документа на приобретенный товар не сохранилось, надежду на возврат или обмен терять не стоит. Покупатель вправе воспользоваться показаниями свидетеля, которым может выступить любой человек, видевший процесс покупки и оплаты, в том числе и продавец.

Чтобы совершить возврат товара без предъявления чека, необходимо:

  • Оформить заявление в количестве 2 штук.
  • Обратиться к продавцу с просьбой о возврате или замене.
  • Предоставить документ.

Возврат товара, приобретенного во время проведения акции

При проведении определенных рекламных акций товар предлагается со скидкой по сниженной цене, которая после проведения акции вновь станет прежней. Становится неясным, какую сумму за товар необходимо будет вернуть.

Такой вид товара возвращается в общем порядке с учетом соблюдения всех правил и условий возврата. Если товар соответствует товарному виду, не был использован и сохранил все необходимые бирки, то потребитель может в течение 2 недель вернуть товар в магазин.

Товар, который был куплен в момент проведения определенной акции, организованной компанией или предпринимателем, может быть отдан на условиях рекламной акции. То есть цена товара будет составлять ту сумму, которая была указана на момент проведения акции.

Как вернуть аванс за товар

Если был куплен товар, за который вносилась предоплата, он также может быт возвращен в магазин. Этот процесс будет отличаться от обычного возврата, но особых проблем и затруднений он не вызовет. Здесь нужно обратить огромное внимание на правильное заключение договора, чтобы в будущем не возникло нелепых ситуаций.

Какие моменты нужно учесть:

  • Необходимо составить договор о том, что была произведена покупка и внесен аванс, обязательно должна быть указана сумма. Очень важно, чтобы продавец выдал квитанцию с указанием суммы аванса и длительности срока, в который будет получен товар. При наличии данных документов возврат пройдет гладко и ровно.
  • Если в срок, который прописан в условиях договора, покупатель не получил приобретенного товара, то он имеет полное право требовать предоплату, которую продавец обязан вернуть полностью.
  • Если права покупателя были нарушены, нужно написать требование, где будут указаны информация о товаре, сроке доставки, дате внесения авансовой части и полной цены. Сюда же необходимо приложить договор с квитанцией, затем описать все претензии и требования, разъяснить письменно, какие права были нарушены. Требование должно быть направлено продавцу, у которого приобретался товар.
  • Если на претензию не поступило никакой реакции со стороны магазина либо прозвучал отказ, покупатель вправе обратиться в суд для решения проблемы. Но обращение должно поступить в течение 10 дней с исковым заявлением, где будут указаны сумма аванса, убытки и требуемая сумма за моральный ущерб. Затем, оплатив госпошлину, покупателю остается ждать результатов.

Возврат продовольственных товаров

Что касается продовольственного товара, то его возврат не предусмотрен российским законодательством, поэтому любое выдвигание требований покупателем будет незаконно. Поэтому продовольственный товар только потому что он ненадлежащего качества, не может подлежать обмену и возврату.

Но все-таки если потребитель после покупки такого товара увидел в нем дефекты, он может потребовать заменить его на аналогичный товар или снизить стоимость. На усмотрение потребителя можно отказаться от договора и требовать выплаты денег. Но тогда покупатель обязан совершить возврат за свой счет.

Когда выплата возвращается потребителю, то с него взимается сумма, на которую была снижена стоимость товара в связи с его частичным пользованием.

Возврат товара в интернет-магазин через почту

Большое количество людей сейчас совершают покупки в интернет-магазинах, так как это весьма удобно. Но иногда случается так, что заказано одно, а пришло совсем другое, или товар оказался с браком. Вернуть товар в подобный магазин можно, но данная ситуация вызывает ряд вопросов: в каких случаях можно совершить возврат, кто его оплатит, в какой срок нужно уложиться и т. д.

Покупка через интернет имеет определенные правила:

  • Потребитель вправе вернуть товар в течение 1 недели, как его получил, не объясняя причину возврата.
  • Вернуть можно абсолютно любой товар, здесь не существует определенных критериев к возвращаемым товарам.
  • Не представляется возможности вернуть только тот товар, который изготовлялся по индивидуальному заказу.
  • Вернуть товар обратно можно тогда, когда им не пользовались и бирки не утрачены.
  • Если продавец не сообщил о сроке, в который можно вернуть товар, то этот срок повышается до 90 дней.

Чтобы вернуть доставленный товар, потребителю необходимо лично пообщаться с представителем интернет-магазина для обсуждения некоторых нюансов об обратной отправке.

Покупатель должен отправить товар почтой обратно, вместе с ним – заявление. Отправку придется оплатить. Почтовый работник проводит опись в 2 экземплярах, один из которых отправляется магазину, а один отдается потребителю.

По возвращению товара магазину, если все требования учтены, покупателю возвращается сумма за товар на приложенные реквизиты.

Как вернуть деньги за товар на банковскую карту

Очень часто люди оплачивают покупки банковской картой, но вот в случае возврата товара с такой оплатой возникают некие затруднения.

Сроки возврата товара, оплаченного по карте, регулируются российским законодательством. Важным условием возврата является то, что товар не принадлежит к категории товара, не подлежащему возврату. У покупателя есть в запасе 14 дней на возврат товара. Многие продавцы отказывают в услуге, аргументируя это тем, что возврат денег по банковской карте невозможен. Но они не правы, вы должны предоставить заявление и чек, который доказывает вашу покупку именно в этом магазине. Деньги должны быть возвращены на вашу карту в течение 3 недель.

Но есть и такой нюанс: на кредитную карту могут начисляться проценты, пока сумма будет не внесена обратно, поэтому стоит обратиться в банк, разъяснив данную конфликтную ситуацию путем приложения заявления.

Возврат товара, купленного в кредит

Вопрос о возврате товара, купленного в кредит довольно актуален в наше время, потому что большинство покупок сейчас совершается именно так. Кредит на товар оплачивается банком, куда в дальнейшем поступают выплаты от потребителя.

Любой товар, купленный в кредит, может быть возвращен в магазин с учетом выполнения всех условий. Чтобы вернуть кредитный товар, необходимо письменное согласие банка. Но для начала необходимо расторгнуть заявление о купле-продаже путем написания претензии в 2 экземплярах. Магазин в течение 10 дней ее рассмотрит и примет решение и замене или возврате. Если магазин решит отказать покупателю, то он должен объяснить причины отказа. Если же ответ положительный, то покупатель получает первоначальный взнос, а банк – оставшуюся сумму.

При подобной ситуации возникает риск испорченной кредитной истории покупателя путем штрафных санкций.

Что касается процентов, которые уже были выплачены, то они не возвращаются, поэтому покупатель имеет право на требование от продавца возмещения всего ущерба по покупке с учетом процентной ставки.

Возврат товара в комиссионный магазин

В случае покупки товара в комиссионном магазине покупатель имеет все права на возврат наравне с простым магазином.

Такой покупатель может иметь требования на:

  • Возврат денежной суммы.
  • Замену товара.
  • Уменьшение стоимости.
  • Устранение недостатков.
  • Отказ от исполнения условий договора.

Главное условие – наличие чека и товарный вид покупки. Вторая сторона в лице магазина в свою очередь должна провести экспертизу товара за свой счет для выявления дефекта. Если экспертиза покупателя не устроила, он может произвести обращение в суд.

Обмен и возврат технически сложного товара

Если в данном товаре обнаружен недостаток, то он в общем порядке может быть возвращен на место покупки в срок, равный 15 дням. Если срок истек, то вернуть деньги могут в следующих случаях:

  • Если недостаток оказался весьма существенным или товар не соответствует характеристикам.
  • Если нарушены сроки устранения недостатков.
  • Если товаром нельзя пользоваться во время каждого из гарантийных лет более 1 месяца после многократного устранения неполадок.
  • Технически сложный товар может быть обменен в соответствии с законом.

Нужно написать одно заявление со сформулированным требованием. Продавец обязан принять товар или доказать, что в неполадке товара вы сами виноваты. Замена товара должна состояться в срок равный 1 неделе.

Если продавец отказал, то необходимо отправить электронное заявление на адрес магазина с просьбой о возврате или замене. Если была проведена экспертиза, где выявлена вина производителя товара, то следует написать повторную претензию, где будет требование о компенсации проведенной экспертизы. Чаще всего данные требования бывают удовлетворены. Следующим этапом станет обращение в суд, если требования покупателя не выполнены.

Правила возврата комиссионных товаров 2018

Правила возврата качественных и некачественных товаров в магазин

Правила возврата комиссионных товаров 2018

Для этого существуют специальные «Правила продажи отдельных видов товаров». Этот документ был утверждён Правительством ещё в 1998 г.

Если дефекты приобретённого не были оговорены продавцом, но вы их обнаружили, можете смело предъявлять магазину свои законные требования. Вам обязаны заменить товар на аналогичный, такой же модели или артикула.

Какие сейчас действуют правила комиссионной торговли непродовольственными товарами

Правила приемки К чему присмотреться с самого начала для обеспечения полной правовой защиты: Сам процесс приема товара требует оформления отдельного документа. Например, договора комиссионной торговли.

Возврат комиссионного товара

Подборка наиболее важных документов по запросу Возврат комиссионного товара (нормативно-правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).

(ред. от 04.10.2012)

«Об утверждении Правил комиссионной торговли непродовольственными товарами» 29. Покупатель, которому продан товар с недостатками, если они не были оговорены комиссионером, по своему выбору вправе:

Инструкция по созданию комиссионного магазина (правила 2018 года)

Будущему предпринимателю потребуется изучить особенности целевой аудитории, выбрать наиболее эффективный формат, подобрать ассортимент. Решить эти задачи необходимо задолго до начала продаж.

Открытие комиссионного магазина предполагает масштабную аналитическую работу. Пренебрежение же подготовкой оборачивается полным крахом. Клиентами комиссионок традиционно являются люди со скромными доходами.

Возврат комиссионных товаров (комиссионеру)

Это касается и комиссионных товаров. При этом упаковка должна быть не повреждена, сам товар не должен быть в использовании. Заявка на обмен либо возврат оформляется в письменной форме и должна быть рассмотрена комиссионером в течение трех дней.

В случае, если комиссионер отказывается принимать возврат комиссионного товара, то он обязан за свои денежные средства произвести экспертизу товара, а покупатель, при несогласии, имеет право ее оспорить. Можно заниматься вопросами возврата товара самостоятельно, но нужно иметь в виду, что в этом вопросе необходимо знание и понимание прав потребителя, действующего законодательства, правил и норм купли-продажи.

Для начала стоит обратиться в общество по защите прав потребителей, если этого недостаточно, то проконсультироваться и воспользоваться услугами юриста .

Комиссионная торговля

Основные понятия, утвержденные рассматриваемым правовым актом — «комиссионер», «комитент» и «покупатель». Законодательство регулирует отношения, в которых участвуют три указанных субъекта.

Рассмотрим сущность указанных терминов подробнее. Комиссионная торговля возможна, если в ней участвуют как граждане РФ, так и иностранцы либо лица, не имеющие подданства в отношении какого-либо государства.

Возврат и обмен товара ненадлежащего качества в 2018 году: закон

По большей мере содержащиеся в данном документе нормы предполагают удовлетворение претензий потребителя за счет продавца. Таковым признается какая угодно продукция, имеющая изъяны.

Правила возврата комиссионных товаров 2018

Нюансы закона о правах потребителей по возврату товара в 2018 году

на обновления по E-mail:

Тонкости правил торговли непродовольственными товарами в России в 2018 году

В 2018 году в России правила, регламентирующие деятельность розничной торговли претерпели некоторые изменения. Неизменным осталось обязательное заключение договора при реализации розничной продукции.

Также не воспрещается реализовывать товарные группы на территории местонахождения потребителя, т.е.

за пределами стационарного магазина.

В 2018 году в Постановлении №81 включили следующие изменения: В действующих правилах 2018 году на территории России также претерпел изменения п.11. Таким образом, продавец предоставляет точные данные, не нарушая прав покупателя.

Что нужно знать о возврате и обмене товара

Другой непростой случай возврата и обмена товара возникает тогда, когда он был приобретен: Для разрешения подобных ситуаций необходимо владеть знаниями о многих нюансах процесса. Не менее простой ситуацией является возврат, купленного по банковской карте, или товара, находящегося на гарантии. Все эти непростые случаи решаемы.

Российское законодательство разрешает в этой ситуации вместо чека осуществить предъявление иного документа, который обеспечит подтверждение покупки и оплаты.

Правила возврата качественных и некачественных товаров в магазин

Лучше предварительно всё же попытаться договориться с продавцом (изготовителем) – за такого рода нарушения грозят солидные штрафы, поэтому выгоднее решить проблему в частном порядке. Чтобы при возврате товара не возникло сложностей, необходимо: сохранить заводскую упаковку, ярлыки, товарный вид, паспорт и гарантийный талон (если таковые имеются); наличие платёжного документа (кассового или товарного чека и т.

Правила возврата комиссионных товаров 2018

Порядок расчетов комиссионера с комитентом за проданный товар и его возврат

Расчеты за проданный между комиссионером и комитентом — предприятием (организацией, учреждением) осуществляются по безналичному расчету через банковские учреждения.

42. Возврат принятого на комиссию, но непроданного товара, а также выплата денег за проданный товар и неустойки могут быть произведены комиссионером другому лицу при предъявлении им договора комиссии и доверенности комитента, оформленной в установленном порядке.

  • Рубрикатор
  • Федеральное законодательство
  • Региональное законодательство
  • Налоговый учет
  • Бухгалтерский учет
  • Кадровое делопроизводство
  • Производственный календарь 2018
  • Образец договора дарения
  • Сервисы
  • Формы документов
  • Юридический словарь
  • Cоглашение о разделе имущества супругов
  • План счетов
  • Курсы, ставки, индекс
  • Правила бух.

    учета

  • Как оформить загранпаспорт
  • Навигация и возможности
  • Помощь
  • Поиск
  • Вступление в наследство по завещанию
  • Как получить материнский капитал
  • Как получить паспорт на квартиру
  • Как оформить развод
  • Образец нового полиса ОМС
  • О сайте
  • О системе
  • Условия использования сайта
  • Технические требования
  • Реклама на сайте
  • Статьи и обзоры
  • Документы для открытия ИП
  • Регистрация граждан

Сайт использует файлы cookie.Продолжая просмотр сайта, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.

© 2010—2018. Справочно-правовая система «ЗаконПрост».

Возврат товара в комиссионный магазин

Все о порядке о сроках возврата ненадлежащего качества читайте здесь. При возврате комиссионного товара по причине обнаружения недостатка, не оговоренного продавцом при покупке, покупатель может выдвинуть одного из следующих требований:

  1. Замена бракованного товара на похожий товар другой марки с перерасчетом стоимости покупки;

Так как большинство в комиссионном магазине продаются в единичном экземпляре, потребовать обмен товара на аналогичный, но без дефекта покупатель не может.

Как можно вернуть товар в магазин в 2018 году

После долгих часов хождений в поисках “той самой” продукции бдительность ищущего становится легко усыпить, чем и пользуются некоторые продавцы-консультанты или непосредственно изготовители приглянувшегося покупателю товара. И вот купив, уже распаковав его, немного попользовавшись, вы обнаруживаете, что приобретенный товар оказался не блещущим качеством, а то и вовсе не пригодным для использования. Что делать в таких случаях, и возможен ли возврат в магазин, если прошло более 14 дней — об этом далее в статье.

Возврат мобильного телефона в магазин

Возврат и обмен мобильных телефонов ничем не отличается от процедуры возврата в торговую точку других товаров. Основная сложность связана с возвратом исправного телефона в первые 14 дней после его покупки, если устройство не устроило покупателя по субъективным причинам – не понравился цвет, размер или набор функций.

Правила возврата товара в магазин в 2018 году

Не всегда наши покупки бывают удачными. И дело не только в качестве. Бывает что купленная вещь не имеет изъянов, но не вписывается в интерьер или не подходит по размеру. 1 Права потребителей2 Возврат и обмен
Права потребителей
В 25-й статье закона, регламентирующего отношения продавца и покупателя (ФЗ №2300-1), говорится: потребитель имеет право потребовать у продавца обмена товара, если его не устраивают потребительские качества, комплектация, фасон, форма, габариты или расцветка купленной вещи.

В течении какого срока можно вернуть товар в магазин

Возврат технически сложного товара в 2017/2018 году

?Часто бывает так, что товар не подходит, и его нужно вернуть. Это может быть одежда, обувь, даже технически сложный товар. Вот только технически сложный товар вернуть не так уж и легко. Дело в том, что в случае с технически сложным товаром законодатель попытался обезопасить продавца от потенциальных злоупотреблений и недобросовестных действий покупателей.

Как вернуть товар некачественный в магазин в 2018 году?

Зачастую люди теряются в ситуации с необходимостью возврата товара и заплаченных за него финансов. Особенно, если нет явного брака. Законодательством предусмотрена возможность возвращения неподошедшей или испорченной покупки. Случается, что купленная вещь не устраивает по параметрам или оказывается низкокачественной, имеет брак. Как обменять покупку или вернуть, забрав потраченные средства? Можно ли обменять товар на другой? Когда обращаться в суд, если нарушают ваши права и не хотят менять либо возвращать вещь ненадлежащего качества?

Возврат товара, права потребителей и правила возврата в 2018…

В настоящее время любой гражданин России имеет полное право вернуть товар, если его качество не соответствует требованиям. В целом большинство потребителей в общих чертах представляют себе, как им поступить в такой ситуации, однако когда им приходится сталкиваться с подобной проблемой лично – они нередко теряются. Это и неудивительно, ведь в этом вопросе существует масса тонкостей, о которых знает очень ограниченное число людей.

Возврат товара по закону в течении 14 дней без объяснения…

В течении какого времени можно вернуть товар в магазин

Можно ли вернуть бижутерию в магазин: пошаговая инструкция…

Рано или поздно у каждого человека возникает ситуация, когда купленный товар по каким-то причинам не подходит. На страже интересов россиян стоит федеральное законодательство, включая главный закон «О защите прав потребителей». Вряд ли кто-то перелистывал документ, знает все тонкости возврата оплаченного ранее изделия, поэтому раскроем принципы действия человека в такой ситуации.

Какие правила обмена и возврата товара в магазин?

Возврат товара в магазин может производиться вне зависимости от того, качественный товар приобрел покупатель или некачественный. Право возврата товара в магазин предусматривается положениями ФЗ «О защите прав потребителей» для всех лиц, приобретающих товар для личного использования. О том, как вернуть или обменять купленное, поговорим ниже.

О возврате товара в течение 14 дней

Когда говорят о возврате товара в магазин в течение 2 недель, то нужно понимать, что такой небольшой срок, в соответствии с законодательством, предусмотрен лишь для возврата качественных товаров. Согласно правилам торговли,товар надлежащего качества, не подошедший по цвету, фасону, размеру, габаритам, комплектности и т. п. может быть возвращен продавцу в течение 14 дней с момента покупки. При этом срок начинает исчисляться со дня, следующего за днем совершения сделки.

Следует, однако, отметить, что далеко не каждый товар, соответствующий качеству, можно вернуть. Законодатель определяет перечень качественных товаров, которые невозможно ни обменять, ни вернуть.

Коме того, на момент возврата товар должен сохранять свои первоначальные свойства: внешний вид, комплектацию, ярлыки, бирки, а также должен иметься товарный чек, подтверждающий факт совершения сделки.

То есть если вы приобрели качественную вещь, но придя домой обнаружили, что «промахнулись» с размером и т. п., можно в течение последующих 2 недель вернуть ее в тот магазин, в котором она была приобретена. При возврате товара в магазин не идет речи о безусловном возмещении покупателю выкупной цены за него —предполагается также возможность его обмена на аналогичный вариант.

А в случае если таковой отсутствует, по правилам обмена и возврата товара покупатель может по своему усмотрению либо расторгнуть заключенный договор купли-продажи, либо произвести обмен приобретенного товара позднее (после поступления аналогичного товара продавцу). Такие положения отражены в ст. 25 ФЗ «О защите прав потребителей».

Возврат товара в магазин обычно осуществляется на основании заявления покупателя, в котором кратко излагается причина возврата и содержится просьба о принятии товара продавцом, его обмене, либо расторжении ранее заключенной сделки.

Условия и правила обмена и возврата товара продавцу при его ненадлежащем качестве

Об условиях возврата качественного товара в течение 14 дней мы поговорили, теперь необходимо перейти к тому, как вернуть товар ненадлежащего качества.

Для начала нужно определить, что же вообще следует считать таковым. Товар ненадлежащего качества — это такой товар, который непригоден для использования по назначению, либо его использование ограничено. При этом, согласно правилам возврата товара, к некачественным следует относить только товары с дефектами, о которых покупатель при покупке не был уведомлен. Если же покупателя уведомили о недостатках товара, возвратить его в магазин по данным основаниям уже не получится.

В случае если вы приобрели товар ненадлежащего качества, законодатель предоставляет вам несколько вариантов действий:

  • вы можете обменять его на такой же, но уже надлежащего качества;
  • можете поменять товар на аналогичный с соответствующим перерасчетом покупной цены;
  • можете самостоятельно устранить недостатки товара и потребовать от продавца компенсации затрат на ремонт;
  • отдать товар продавцу с требованием произвести его ремонт;
  • можете требовать соразмерного уменьшения стоимости товара;
  • расторгнуть договор купли-продажи.

Для того чтобы осуществить возврат товара в магазин, необходимо обратиться в магазин, в котором вы совершили покупку (при себе необходимо иметь товарный чек и паспорт) и сообщить продавцу о выявленных нарушениях. Если вам откажут в незамедлительной замене товара, нужно будет составить претензию на имя руководителя торговой точки с описанием выявленных недостатков и указанием того варианта действий, который вы выбрали (например, требованием о расторжении договора купли-продажи и возврате денег).

Какие товары не подлежат возврату по правилам торговли?

Возврату не подлежат только качественные товары, перечисленные в соответствующем постановлении Правительства РФ. В соответствии с этим документом, возврату не подлежат следующие группы товаров:

  • продовольственные;
  • технически сложные бытовые устройства и транспортные средства (к этому пункту относят видеотехнику, фототехнику, металлообрабатывающие и деревообрабатывающие станки бытового назначения, автомобили, мопеды, велосипеды, сельскохозяйственную технику и агрегаты к ним и т. д.);
  • ювелирные изделия и изделия из драгоценных камней, а также изделия из драгметаллов с драгоценными, полудрагоценными или синтетическими камнями;
  • бытовая химия и иные химикаты, в том числе пестициды и химикаты, применяемые в сельском хозяйстве;
  • аптечные товары (тут имеются в виду не только лекарственные препараты, но также медицинские принадлежности, которые используются для лечебных и профилактических целей (шприцы, иглы, жгуты, шины и т. п.));
  • изделия, предполагающие контакт с пищевыми продуктами, для изготовления которых использовались полимерные материалы (к этой группе относятся кухонные изделия, пленка пищевая, контейнеры и т. п.);
  • текстиль (любые виды тканей, кружев, тесьмы и т. д.), трикотажные и швейные изделия (белье, носочно-чулочная продукция);
  • отделочные материалы и кабельная продукция (провода, шнуры, линолеум, и др.);
  • парфюм, косметические средства и средства личной гигиены (туалетная вода, духи, кремы, шампуни, лосьоны, зубные щетки, расчески, парики, бигуди и т. д.);
  • оружие и дополнительные элементы к нему;
  • животные и растения;
  • печатные издания непериодического характера (книги, буклеты и т. д.).

»

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий

Adblock detector