Претензия о взыскании задолженности

При заключении договора между сторонами (поставки, оказания услуг, аренды, подряда и прочие) одна из сторон обязуется выполнить определенные действия, а вторая оплатить за определенную сумму, прописанную в условиях договора. В случае неоплаты в установленные сроки возникает задолженность, при этом компании должнику необходимо направить претензию о взыскании задолженности, образец написания которой предлагаем скачать ниже.

Предлагаем скачать два образца претензии — об оплате задолженности по договору поставки и по договору оказания услуг.

В ответ на претензию должник может оплатить сумму долга либо направить в ответ гарантийное письмо об оплате задолженности в определенные сроки. Также предлагаем скачать письменный ответ должника на претензию о взыскании задолженности по этой ссылке.

При составлении претензии об оплате задолженности важно иметь в наличии документы, подтверждающие факт наличия этой задолженности. Должны быть документы, подтверждающие, что между сторонами заключен договора поставки, аренды, возмездного оказания услуг или другой, в котором прописаны обязательства сторон. Также должны быть в наличии документы, которые подтверждают выполнения продавцом (поставщиком) своих обязательств по договору – поставлены товары, продукция, оказаны услуг, выполнены работы.

Скачать образцы других претензий:

  • На возврат денежных средств за некачественный товар – скачать;
  • На замену некачественного товара – скачать;
  • По договору оказания услуг – скачать образец;
  • По договору поставки – скачать образец;
  • По договору подряда — скачать.

Оглавление

Как написать претензию о взыскании задолженности?

В бланке необходимо указать, кому направляется претензия – название организации, ее адрес, ФИО директора.

Документ должен иметь название (Претензия) и заголовок (например, «о взыскании задолженности по договору поставки» или «о взыскании задолженности по договору оказания услуг»).

Текст претензии должен содержать информацию вида:

  • Дату заключения договора поставки, оказания услуг, подряда, аренды или другого договора;
  • Наименования сторон, участвующих в сделке;
  • Обязательства сторон по договору;
  • Прописывается факт выполнения одной из сторон своих обязательств со ссылкой на подтверждающие документы: отгружен товар по накладной №__, оказаны услуги или выполнены работы, согласно акту приема-передачи №__ и т.д.;
  • Пункты договора, согласно которым покупатель должен произвести оплату;
  • Требование погасить задолженность в размере _____, уплатить пени в размере______;
  • Действия в случае неисполнения требований претензии – обращение в суд с исковым заявлением;
  • В приложении – перечень документов, прикладываемых к претензии.

Бланк претензии о взыскании задолженности подписывается руководителем организации и ставится печать.

Скачать образец претензии о взыскании задолженности по договору поставки – ссылка.

Скачать образец претензии о взыскании задолженности по договору оказания услуг – ссылка.

Образец претензии о взыскании задолженности — основные требования к написанию

Претензия о взыскании задолженности: основные понятия

Одним из условий принятия судом искового заявления к производству является наличие доказательства о попытке урегулировать спор в досудебном порядке. Изложенные в письменном виде требования должны направляться в адрес гражданина или организации тогда, когда это предусмотрено заключенным договором или нормой закона.

Досудебное урегулирование споров необходимо соблюсти в силу закона в области:

  • Налогообложения граждан и организаций (о взыскании обязательных платежей и санкций, обжалование актов налогового органа),
  • Страхования юридических и физических лиц (о взыскании пеней, страховых взносов и выплат),
  • Таможенного регулирования (о взыскании пошлин, налогов),
  • Заключения, изменения, расторжения договора или контракта,
  • Перевозок груза морским, речным, железнодорожным видами транспорта,
  • Оказания услуг связи,
  • Установления сервитутов,
  • Качества туристического продукта.

Порядок досудебного урегулирования задолженности

Составление письма с полным расчетом долга и требованием его погашения

Перед составлением претензии необходимо установить нарушенное право, а также норму закона, с помощью которой можно осуществить защиту этого права. Эти базовые понятия являются фундаментом претензии.

ОСНОВНЫЕ РАЗДЕЛЫ ПРЕТЕНЗИИ О ВЗЫСКАНИИ ЗАДОЛЖЕННОСТИ:

  1. Так называемая шапка, содержащая данные о сторонах предполагаемого спора. Отступив вправо от края страницы, в самом ее верху нужно указать сведения о получателе: название и адрес организации, ФИО руководителя. Ниже указывается аналогичная информация об отправителе плюс номер телефона для связи. Совет! Актуальные данные в отношении организации или индивидуального предпринимателя можно почерпнуть из электронной выписки из ЕГРЮЛ, ЕГРИП с сайта налогового органа. В данном разделе прописывается исходящий номер и дата составления письма.
  2. Существо заявляемых требований. В середине листа указывается официальное название составляемого документа: «претензия» или «предсудебное уведомление». Затем нужно подробно изложить фактические обстоятельства возникновения задолженности:
    • Дата, номер, название заключенного между сторонами договора,
    • Условия договора о сроке и способе его исполнения, выполненных надлежащим образом,
    • Условия о сроке и размере оплаты по договору, указание на то, что они исполнены не были вовсе или исполнены частично,
    • Факт образования задолженности и норма закона, позволяющая требовать ее уплаты.
    • Подробный расчет задолженности. Сумма, подлежащая возврату в добровольном порядке, состоит из самой задолженности по оплате, а также неустойки за просрочку оплаты. Для начала в договоре нужно найти условие о ее размере и перенести его текст претензии.

(S / 100)*k * n, где

  • k – размер неустойки в процентах за каждый день просрочки,
  • n – количество дней просрочки,
  • S – размер задолженности.

Если условиями соглашения величина неустойки не определена, руководствоваться нужно ст. 395 Гражданского Кодекса РФ. Есть возможность потребовать с должника проценты за пользование чужими денежными средствами, которые исчисляются в размере средней ставки банковского процента по вкладам физических лиц. Они индивидуально устанавливаются для каждого федерального округа и опубликованы на официальном интернет-ресурсе Центрального Банка РФ.

Если рассматривать приведенный выше пример для Центрального федерального округа, то ставка будет составлять 7,32% годовых. Тогда формула расчета выглядит следующим образом:

360 – количество дней в году (цифра установлена для произведения расчетов Высшим арбитражным судом РФ),

16 — число дней просрочки.

Просительная часть

Она заключает текст претензии, обозначая ключевые моменты:

  1. Ссылки на нормы права, которыми руководствовался кредитор при написании претензии.
  2. Цифровое обозначение задолженности и требование о ее возврате.
  3. Срок, в течение которого задолженность должна быть погашена. Он определяется на усмотрение кредитора и, как правило, составляет от 5 до 10 дней.
  4. Банковские реквизиты кредитора, на которые нужно перечислить денежные средства. Если кредитором является организация, указывается: название, ИНН, ОГРН, БИК, банк получателя, номер расчетного счета. Если гражданин: фамилия, имя, отчество полностью, номер лицевого счета в банке.
  5. Варианты поведения кредитора в случае отказа от погашения задолженности или игнорирования претензии. Здесь делается указание на право кредитора подать в суд исковое заявление о взыскании суммы долга, неустойки или процентов, судебных издержек и уплаченной государственной пошлины. Когда кредитором является гражданин, то необходимо указать на возможность заявления в суд требования о компенсации морального вреда. Важно! Эффективность этого абзаца показала себя на практике: должник реально оценивает выгоду урегулирования спора без суда.

Направление претензии непосредственно должнику

Закон обязывает кредитора предоставить суду подтверждение получения должником письменного требования об уплате долга. Существует два способа направления претензии:

  1. Вручение документа нарочно. В таком случае претензия распечатывается в двух экземплярах. Один из них подается в приемную организации-должника, а другой остается у кредитора. На обоих документах секретарь должен поставить штамп «ПОЛУЧЕНО», дату получения и свою фамилию и инициалы. Внимание! Именно с этой даты пойдет отсчет срока, установленного для добровольного удовлетворения претензии.
  2. Почтовая отправка ценным письмом с описью вложения. Нужно оформить бланк описи в двух экземплярах, который есть в свободном доступе в отделении почты и в интернете. В бланке указываются наименование и адрес должника, а также название и дата документа, подлежащего отправке. Оператор должен удостоверить соответствие содержимого письма бланку описи посредством проставления почтового штампа. Подтверждением отправления станет почтовая квитанция и экземпляр бланка описи с отметкой почты.

Подписание обоюдного соглашения

Нередко, получив претензию, неплательщик выражает желание взаимодействовать и погасить задолженность без суда. В таком случае между сторонами должно быть составлено письменное соглашение, содержащее все взаимные обязанности:

  1. Преамбула соглашения. Она оформляется как «шапка» любого договора и содержит сведения о контрагентах, а также указание на заключение ими соглашения об уплате долга.
  2. Условия оплаты. Здесь должны быть перечислены суммы и сроки оплаты, способ – наличный или безналичный расчет, график погашения долга.
  3. Заключительные положения, где зафиксированы реквизиты и подписи сторон.

Требования к оформлению претензии

Законодательно каких-либо жестких требований к форме этого документа не установлено. Однако, деловая и судебная практика вывели несколько правил:

  1. Как любой официальный документ, претензия должна быть совершена в письменном виде. Предпочтение отдается машинописному тексту, но если компьютера в распоряжении нет, сойдет и текст, написанный от руки.
  2. Точные сведения о кредиторе и должнике: адреса и названия организаций, полные данные руководителя фирмы-кредитора; фамилия, имя, отчество гражданина, его место проживания.
  3. Изложение обстоятельств образования задолженности полностью начиная от момента заключения договора, его исполнения, и заканчивая историей возникновения долга.
  4. Цифровое обозначение суммы долга.
  5. Ссылки на нормы права и договора, условия которых контрагентом были нарушены.
  6. Требование об устранении этих нарушений и уплате суммы долга в определенный претензией срок.
  7. Варианты поведения кредитора в случае отсутствия реакции на полученные требования.
  8. Дата, исходящий номер, подпись руководителя или иного ответственного лица, печать организации.

Ответ на претензию о взыскании задолженности

Желание сохранить деловую репутацию может побудить кредитора письменно ответить на полученную им претензию. В зависимости от его настроя ответ может содержать:

  • Признание долга и обещание выплатить его сумму в согласованный срок.
  • Принципиальное несогласие с возникшей задолженностью, отрицание факта ее существования, отказ от оплаты.

В любом случае документ необходимо сохранить. Он может понадобиться в качестве дополнительного доказательства существования задолженности для суда, а также свидетельства наличия переговоров между сторонами.

Образец претензии о взыскании задолженности

Исх. № __________ от ___________ г.

ПРЕТЕНЗИЯ

Между Стороной 1 и Стороной 2 заключен Договор _______________________________

от _____________________ г. В соответствии с условиями данного договора Сторона 1 обязуется выполнить/оказать/поставить _______________________________________________, а Сторона 2 обязана оплатить предусмотренную договором сумму.

В соответствии с пунктом _____ договора, стоимость товаров/работ/услуг составляет ____________________ рублей. Срок уплаты — ________________________________ г.

Во исполнение указанного договора Стороной 1 были выполнены все обязательства по выполнению/оказанию/поставке _________________________ в предусмотренные договором сроки.

Однако, оплата по договору не произведена Стороной 2 вплоть до настоящего времени /произведена частично/, что является нарушением пункта ___ договора. В связи с чем образовалась задолженность в размере ________________________ рублей.

Согласно пункту ____ за нарушение сроков оплаты Сторона 2 обязана выплатить неустойку в размере ______ % за каждый день просрочки /годовых/.

Расчет неустойки прилагаем.

Исходя из вышеизложенного и руководствуясь __________________________,

ПРОШУ ВАС:

Выплатить задолженность в размере _____________________________ рублей в течение _______________ дней с момента получения настоящей претензии.

Выплату осуществить по указанным реквизитам Стороны 1.

Также обращаем внимание, что в случае неудовлетворения настоящей претензии в установленный ею срок, Сторона 1 оставляет за собой право обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании задолженности по договору, неустойки за просрочку оплаты, с отнесением на Сторону 2 всех судебных издержек, включая расходы на оплату услуг представителя и сумму уплаченной государственной пошлины.

С уважением, Директор ________________/_______________

Претензия о задолженности по договору оказания услуг

Главная » Документы » Претензионный порядок » Претензии » Претензия о задолженности по договору оказания услуг

Образец претензии по договору оказания услуг

Претензия должна составляться правильно, так как грамотно составленный документ – залог успешного исхода дела в вашу пользу.

Учтите! На законодательном уровне нет единого образца для претензии о взыскании долгов из обязательств по оказанию услуг. Но практикой было сформировано несколько правил оформления данного документа, которые рекомендуется соблюдать.

В претензии в обязательном порядке должны присутствовать:

  • Информация о том, куда направлена жалоба и кому. Для граждан – паспортные данные с местом проживания, для компаний – полное наименование с указанием на юридический адрес;
  • Причины предъявления претензии. Подробное и логическое изложение нарушенных прав со ссылкой на законодательство и на пункты договора, условия которых не были соблюдены;
  • Последствия. Здесь нужно указать, что будет, если адресат претензии будет бездействовать. Например, обращение с жалобой в вышестоящую инстанцию или с иском в суд;
  • При указании сроков и иных цифровых значений (например, денежные суммы), все должно быть зафиксировано в претензии цифрами с расшифровкой прописью.

К претензии можно, и даже нужно, прилагать доказательства: чеки, расписки, фотографии, дополнительные соглашения и т.д. Такие доказательства оформляются как приложение к претензии, с кратким перечнем и количеством приложенных листов.

По содержанию претензия оформляется следующим образом:

  • В правом верхнем углу пишем данные отправителя, чьи права были нарушены. Необходимо указать ФИО, адрес проживания, контактный номер телефона. Чуть ниже пишем информацию о том, кому и куда направляем документ;
  • Чуть ниже, слева, указываем дату составления претензии. После даты посередине листа пишем слово «Претензия», и по какому поводу. Например, «Претензия о взыскании задолженности по договору оказания услуг»;
  • Основная часть документа состоит из указания на информацию (о причине направления недовольства; о сумме задолженности по соглашению; о сроках, в течение которых требования должны быть выполнены; о последствиях в случае бездействия по отношению к претензионным требованиям).
  • В конце документа ставится подпись и печать (при ее наличии).

Правила оформления документа

Как мы уже говорили выше, строгих требований к оформлению претензионных требований нет. Можно составить документ либо на простом белом листе бумаги формата А4, либо на фирменном бланке компании. Претензию пишут от руки или печатают. Последний вариант удобен тем, что можно без труда сделать несколько копий и не заносить реквизиты получателя вручную.

Но существуют и исключения из правил. Например, когда стороны в своем соглашении на оказание услуг обговорили определенный формат предъявления требований и разрешения споров. В таком случае, придется соблюдать договоренности.

В конце претензии должна быть подпись с расшифровкой. Если документ составляется от имени юридического лица, то понадобится печать и подпись руководителя. При этом использование «автографов» из ксерокопий запрещено. Только живая подпись.

Обратите внимание! Дополнительно заверять претензию от имени представителя компании не нужно. С 2016 года все юр. лица получили право удостоверения документов только печатью и подписью начальствующего состава. Исключение, опять же, составляют случаи наличия иных правил в локальных актах компании либо соглашении между сторонами договора об оказании услуг.

Так как договор всегда заключается двумя сторонами, то и претензию мы будем составлять в двух экземплярах. Одну копию адресат заберет себе, а вторую передаст вам с пометкой о принятии документа на рассмотрение. Проследите, чтобы была не только отметка на претензии, но и запись в журнале учета документов. При этом у себя не забудьте зафиксировать факт отправки претензии в журнале исходящей корреспонденции.

Если вы не можете принести обращение лично, то отправьте ее по почте. Всегда выбирайте отправку претензии заказным письмом с уведомлением о вручении. Так, получив указанное уведомление, вы будете точно знать, что оппонент принял претензию к рассмотрению.

Порядок вручения претензии

В некоторых соглашения об оказании услуг в качестве отдельного пункта уже выделена процедура предъявления претензионных требований. Кроме того, с 1 июня 2016 года досудебное урегулирование спора – обязательный этап, перед подачей иска в Арбитражный суд.

Досудебный порядок будет считаться соблюденным, если одна из сторон договора отправила претензию, а вторая – либо ответила на нее отказом, либо вообще никак не отреагировала на нее. В суд будет необходимо представить доказательства отправки и принятия претензии.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

В качестве таких доказательств могут выступать:

  • надпись на втором экземпляре претензии о принятии документа к рассмотрению;
  • уведомление о вручении письма при отправке почтой;
  • записи в журналах входящей и исходящей документации обеих сторон.

Как мы уже упоминали выше, письменные претензионные требования можно направить несколькими способами:

  • Вручить их лично. При этом не забываем о пометке на вашем экземпляре (кто, когда и на каких полномочиях принял у вас претензию, а также печать компании). Такая пометка с печатью нужна для того, чтобы в момент спора вторая сторона не смогла сослаться на то, что претензию получило третье лицо;
  • Отправить письмо по Почте РФ или курьерской службой, но обязательно с описью вложения и уведомлением о вручении. Опись докажет, что вы отправляли именно претензию, а уведомление — факт получения претензии оппонентом;
  • Направить претензию по электронной почте или факсом, которые зафиксируют точно время и дату отправки письма. Для полной уверенности попросите вторую сторону подтвердить в ответном электронном письме факт получения ими документации.

Посмотрите видео. Советы адвоката по составлению претензии:

Срок рассмотрения документа по закону

Лучше всего фиксировать претензионный порядок урегулирования споров в самом договоре на стадии его заключения. Тогда в момент возникновения спора не нужно будет искать в законах информацию о сроках ответа, возможности обратиться в суд и т.д. Все это будет зафиксировано в самом соглашении на оказание услуг либо в приложении к нему.

Но зачастую случается так, что стороны в целях экономии времени и средств заключают простенький договор на 1-2 страницах. В таком случае, лицо, пострадавшее от невыполнения условий соглашения будет вынуждено искать защиты в гражданском законодательстве РФ.

Важно! По закону сроки ответа на любое обращение – 30 дней. Данный период времени начинает течь с момента даты получения претензии стороной, не выполняющей условия соглашения. Но если вы внесли предоплату за предоставление услуг по договору, то такой срок значительно сокращается.

В случае бездействий по отношению к письменным претензионным требованиям по истечении месяца, сторона, права которой были нарушены, имеет полное право подать в суд на виновное лицо.

В какой форме дается ответ

В течение месяца вам должен поступить ответ на претензию. Отмахиваться от этого довольно глупо и не целесообразно, даже если документ составлен неверно и содержит нелепые требования. В таком случае, лучше дать развернутый ответ с указанием на ошибки, чем вообще промолчать.

По закону, жалоба должна быть внимательно изучена и рассмотрена. Сторона-нарушитель договора обязана провести проверку правомерности ваших требований и вынести одно из решений:

  • Полностью удовлетворить ваши требования;
  • Частично согласиться с доводами;
  • Отказать.

В первых двух случаях (если уже была внесена предоплата за услуги) возможен следующий исход событий:

  • Нарушитель признает свою вину и исправляет ошибки, недоделки и т.д;
  • Возврат предоплаты;
  • Компенсация понесенных убытков;
  • Погашение задолженности.

Если противоположная сторона не согласна с требованиями, то она немедленно должна известить вас об этом в письменном виде.

Обратите внимание! Очень важно в ответе дать разъяснения по каждому пункту претензии и по каждому требованию, так как они обычно носят разный характер. При этом нужно ссылаться на те законодательные акты, которые подтверждают законность отказа.

Возврат предоплаты

В своем большинстве почти все договоры об оказании услуг включают в себя требования по предоплате. Это может быть как частичная оплата по договору, так и в полном объеме. Обычно, это соглашения, в которых исполнителю требуются предварительные материальные затраты или иная подготовка.

Если потребитель внес предоплату и по истечению срока оказания услуг они так и не были выполнены, то пострадавшее лицо может написать исполнителю претензию с требованием вернуть деньги. При этом дополнительно можно потребовать возмещения убытков, а также выплату процентов за пользование чужими денежными средствами.

Без письменных претензионных требований тут не обойтись, так как при подаче иска в суд требуется подтверждение факта досудебного урегулирования спора.

В тексте такой претензии стоит указать:

  • Какой пункт соглашения был нарушен (т.е. какие услуги не были оказаны в должном объеме);
  • Если подразумевался комплекс работ – указать, на каком именно этапе произошли нарушения;
  • Стоимость услуг, обязательно сумму внесенной предоплаты или размер задолженности;
  • Размер понесенных трат (инфляция, услуги эксперта, юриста и т.д.);
  • Сумму морального вреда, если вы выдвигаете такое требование. Но помните, окончательное решение о конкретном размере компенсации ваших моральных страданий принимает только суд.

Если сторона, не выполнившая услуги в полом объеме согласна вашими требованиями, то возврат суммы предоплаты должен быть произведен не позднее 10 дней со дня принятия решения по претензии.

Последствия неисполнения требований

Если наличие задолженности было установлено, а виновная сторона не спешит исполнять ваши требования, то кредитор по договору об оказании услуг может:

  • Требовать оплаты не только суммы долга, но и понесенных убытков, упущенной выгоды, процентов за пользование чужими денежными средствами;
  • Обратиться в суд с требованием о взыскании задолженности, ссылаясь на положения норм гражданского законодательства РФ.

Стоит помнить, что во всех случаях при предъявлении претензии договор об оказании услуг будет расторгнут.

Посмотрите видео. Оказали некачественные услуги по договору подряда, что делать?

Претензия по договору возмездного оказания услуг

Образец

______________________________________________________
[наименование Исполнителя, ОГРН, ИНН, место нахождения, телефон, адрес электронной почты и иные реквизиты]

______________________________________________________
[наименование Заказчика, ОГРН, ИНН, место нахождения, телефон, адрес электронной почты и иные реквизиты]

Исх. _______________________________
[номер исходящего сообщения, дата документа]

_____________ г. [дата заключения договора] между _____________ [наименование Исполнителя] и _____________ [наименование Заказчика] был заключен договор возмездного оказания услуг _____________ [номер договора и его наименование] (далее по тексту — Договор) на оказание услуг _____________ [наименование услуг].

Исполнитель по договору в полном объеме оказал услуги Заказчику _____________ [наименование услуг] на сумму: _____________ [сумма].

Заказчик не выполнил надлежащим образом обязательство по оплате оказанных услуг по договору.

Факт оказания услуг подтверждается следующими документами:
_____________ [подтверждающие документы].

В соответствии со статьями 309 и 310 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) обязательства должны исполняться надлежащим образом, односторонний отказ от исполнения обязательств не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В соответствии с п. 1 ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии с п. 1 ст. 781 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Согласно _____________ [пункт договора устанавливающий порядок и сроки оплаты].

На основании вышеизложенного _____________ [наименование Исполнителя] требует в течении _____________ [срок по договору или закону] с момента получения настоящей претензии:

  1. оплатить задолженность за оказанные услуги в размере: _____________ [размер задолженности];
  2. оплатить неустойку по договору (в случае если неустойка предусмотрена договором или законом).

Реквизиты для перечисления денежных средств:

_____________ [указать банковские реквизиты Исполнителя]

В случае отсутствия оплаты в указанный срок _____________ [наименование Исполнителя] в свою очередь будет вынуждено обратиться в _____________ [наименование арбитражного суда] для взыскания указанной суммы, при этом сумма увеличится на сумму государственной пошлины, оплаты работы адвоката (представителя).

Мирное урегулирование данного вопроса сэкономит Ваше время и деньги.

Претензия по договору оказания услуг: образец скачать

К составлению претензии заинтересованная сторона прибегает, если она недовольна выполнением второй стороной (исполнителем/заказчиком) условий соглашения о предоставлении услуг.

При этом неудовлетворенность может затрагивать качество оказания услуг и/либо нарушение срока, отведенного для их предоставления.

Следует обозначить, что составление этого документа исполнителем, чаще всего, затрагивает лишь один аспект соглашения – проведение выплаты за предоставленную услугу.

Нарушение может выражаться в несоблюдении периода выплаты или же начислении неполного объема оговоренной в соглашении суммы.

Что касается заказчика, то оформление им претензий связано, большей частью, с качеством предоставленных на условиях соглашения услуг.

Однако вниманием не обходят и нарушение сроков выполнения – это еще один проблемный момент, фигурирующий в претензии.

Необходимо отметить основное требование, выдвигаемое к претензии – предъявляться она должна исключительно в письменном виде.

Какой-либо единой утвержденной формы претензии как таковой нет, однако, в глобальной сети можно найти множество примеров составления подобного документа, под каждый конкретный случай.

Правовая особенность претензии

Как и в любом другом, юридически значимом документе, в претензии следует отобразить данные о сторонах (исполнителе и заказчике), их личные контакты и действующие реквизиты. Необходимо обозначить и сведения о соглашении на предоставление услуг (серии и номере), которое служит основой оформления самой претензии.

В основном, документ должен состоять из детальных описаний предоставляемой/предоставленной услуги, возникшей ситуации, с перечнем требований заявителя, которые предъявляются по причине возникших нарушений в ходе выполнения условий договора.

Ко всему прочему, следует привести период, на протяжении которого нарушение должно быть исправлено с выполнением договорных обязательств в полном объеме.

Затрагивая вопрос образования долга в ходе исполнения договора, кроме основной суммы вносимой платы, следует дополнительно предусмотреть и начисление неустойки.

Выплата последней происходит согласно действующим нормам Гражданского кодекса РФ. Порой условия, предусматривающие начисление неустойки, обозначаются непосредственно в тексте заключаемого соглашения.

Если же претензии касаются качества оказания услуг, то тогда речь уже идет о нарушениях, затрагивающих права потребителей. Из этого следует, что решение подобных вопросов происходит в рамках специального законодательства о защите потребительских прав.

Следует обозначить, что претензию относят к документам, используемым в досудебном порядке, с целью урегулирования спорных ситуаций между сторонами соглашения.

Исходя из сказанного, в случае неполучения ответа на направленную претензию, либо отказе в ее удовлетворении, данные факты могут служить поводом для последующей передачи обращения в судебные органы.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:

Претензия по договору оказания услуг: образец

Образец претензии здесь.

Колесееву Николаю Викторовичу

388801, г. Санкт-Петербург, ул. Космическая, 193/4;

Кондратьева Владимира Сергеевича

388802, г. Санкт-Петербург, ул. Пушкина, 83/2.

ПРЕТЕНЗИЯ N 2

от «12» октября 2016 г.

В связи с тем, что Вы в одностороннем порядке отказались от исполнения договора, что подтверждается уведомлением от «11» октября 2016 г. N 47, вышеназванные услуги не оказаны.

Как составить договор на оказание услуг с физическим лицом, читайте тут.

В случае неудовлетворения данной претензии мы будем вынуждены обратиться в суд.

Приложение: Расчет суммы понесенных убытков (включая подтверждающие расчет документы).

_____________________ В. С. Кондратьев

Претензия по договору оказания услуг: бланк

Бланк претензии здесь.

(должность, Ф.И.О. руководителя

и адрес местонахождения)

и адрес местонахождения)

ПРЕТЕНЗИЯ N ___

от «___» _____________ ____ г.

на сумму ______ (_____________________) руб.

«___»___________ ____ г. между _______________________________________

(наименование организации-заказчика) и ___________________________________________ заключен Договор возмездного (наименование организации-исполнителя)

оказания услуг N ________ (далее — Договор) на ___________________________. (наименование услуг)

В связи с тем, что Вы в одностороннем порядке отказались от исполнения договора, что подтверждается уведомлением от «__»______ ___ г. N _______, вышеназванные услуги не оказаны.

На основании изложенного и руководствуясь п. 2 ст. 782 Гражданского кодекса РФ, просим Вас возместить понесенные нами убытки в размере _______ (__________________) руб.

Денежные средства просим перечислить на расчетный счет N _____________в ____________________ г. _________________ в срок до «__»________ ___ г. (наименование банка)

В случае неудовлетворения данной претензии мы будем вынуждены обратиться в суд.

Приложение: Расчет суммы понесенных убытков (включая подтверждающие расчет документы).

Досудебная претензия по договору оказания услуг

Бланк претензии здесь.

Претензия на оказание услуг

«___» _________ 201_ года между ОАО «_____________» и ОАО «_____________» был заключен договор аренды нежилого помещения расположенного по адресу: г. Москва, ул. ___________________________, д. 47, строение № _ этаж, комн. № __, общей площадью ___ кв.м.

В соответствии с п. 3.1. указанного выше договора в арендную плату были включены все коммунальные услуги, кроме электроэнергии. До настоящего времени наши взаимоотношения по оплате потребленной вами электроэнергии не урегулированы. В соответствии с показаниями электросчетчика, с момента заключения договора аренды и по настоящее время, установленное в арендуемом вами помещение оборудование потребило _____________ кВт/ч.

По состоянию на «___» _________ 201_ года, учитывая тариф поставщика электроэнергии равный ____________ руб. за 1 кВт/ч, размер задолженности ОАО «___________» перед ОАО «____________» составляет __________ кВт/ч Х ___________ руб. = ___________ (________________ тысяч _____________) рублей 00 коп., включая НДС. Предлагаем в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения настоящей претензии подписать прилагаемый договор о возмещении расходов по оплате электроэнергии и оплатить образовавшуюся задолженность. Подписанный экземпляр договора прошу направить в наш адрес.

Если в указанные выше сроки договор о возмещении расходов по оплате электроэнергии подписан не будет, а образовавшаяся задолженность не будет погашена, мы будем вынуждены прекратить предоставление услуг по подаче электроэнергии с «___» _________ 201_ года. Такое прекращение подачи электроэнергии является мерой оперативного воздействия, направленной на уменьшение убытков Исполнителя.

Надлежащее исполнение обязательства Исполнителя в соответствии со статьей 328 ГК РФ обусловлено надлежащим исполнением обязательства Потребителя и не подлежит исполнению до тех пор, пока обязательство Потребителя не будет надлежащим образом исполнено.

Предлагаем Вам, с целью урегулирования возникших вопросов, в кратчайшие сроки связаться с заместителем генерального директора ______________________ по тел. _____________________.

Приложение: договор о возмещении расходов по оплате электроэнергии, на 6 листах, 2 экз.

Надеемся на понимание!

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:

В статье использовались материалы с сайтов: http://blandoc.ru/pretenziya-o-vzyskanii-zadolzhennosti/, http://homeurist.com/com/ooo-com/otchetnost/vzyskanii-zadolzhennosti.html, http://potreb-prava.com/dokumenty/pretenzionnyj-poryadok/pretenzii/obrazec-pretenzii-o-vzyskanii-zadolzhennosti-po-dogovoru-okazaniya-uslug.html, http://yuristica.ru/pretenzii/po-dogovoru-vozmezdnogo-okazaniya-uslug, http://o-nedvizhke.ru/dokumenty/pretenziya-po-dogovoru-okazaniya-uslug-obrazec-skachat.html,

«

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий