Какие есть права у пассажиров верхней полки поезда 12/2017 Какой закон?

Какие есть права у пассажиров верхней полки поезда?

Что за разъяснения от РЖД от 08.12.17

Комментарий АО ФПК» о возможности проезда пассажиров верхних полок на нижних полках поездов дальнего следования

В связи с выходом ряда публикаций в СМИ, Федеральная пассажирская компания разъясняет.

Согласно 51 пункту Правил перевозок, утвержденных Министерством транспорта РФ, пассажир, приобретая проездной документ, вступает с перевозчиком в договорные отношения и соглашается во время поездки занимать определенное место, указанное в билете. Проезд третьих лиц на оплаченном пассажиром месте не допускается. Следовательно, пассажир верхней полки не может пользоваться нижней, не получив согласия пассажира, оплатившего на ней проезд.

Если пассажир верхней полки по объективным причинам не может разместить свой багаж в верхнем багажном отделении, должен покормить ребенка или сам принять пищу, он может попросить проводника или начальника поезда временно разместить его на свободных нижних полках, которые имеются в вагоне. Однако их также придется освободить в момент посадки пассажиров с билетами на данные места.

Каждый человек, отправляясь в длительную поездку, имеет право на отдых и сервис, который предоставляется ему в соответствии с классом обслуживания, указанном в билете. Чтобы проезд в поездах дальнего следования был комфортным для всех проезжающих, Федеральная пассажирская компания просит пассажиров быть внимательнее и добрее друг к другу. Относитесь к соседям по купе с пониманием и уважением, которое, в свою очередь, вы бы хотели получить и в свой адрес.

Можно ли эти комментарии считать законом?

Ведь они не вносят при такой интерпритации пояснений, а еще больше заблуждают.

Не нарушают ли они статью 19 Конституции РФ о равных правах?

Я много раз ездила в плацкарте поезда дальнего следования. Хотя то, о чем Вы пишите, относится и к купе так же. И там, и там есть верхние и нижние полки. Что я вынесла из этого опыта:

  1. В большинстве случаев попутчики доброжелательно настроены. Никто не хочет портить себе и другим настроение на весь период поездки, банально понимая тот факт, что как бы там ни было, в этой «консервной банке» нам придется провести ближайшие 2 суток. В этой связи отношения между обитателями купе куда более дружелюбные
  2. Мужчины, если они не старики и не инвалиды, охотно уступают свои места женщинам, как с детьми, так и без. При этом, женщины не загоняют их строго на верхние полки, и вовсе не потому, что те им уступили.
  3. В поезде очень ценится хорошая компания. А каждый человек потенциально хороший компианьон. Потому, когда сосед с верхней полки садится на нижнюю, это не вызывает отторжения. А если у кого и вызывает, то им обычно советуют летать самолетами аэрофлота. Правда искомого комфорта они и там не найдут. Им скорее подойдет персональный самолет( транспорт ). Но, к счастью, такие редко встречаются.
  4. Если вдруг Вам встретилась именно такая особь, то все проблемы смело вешайте на проводника(ницу), как бы его ( ее ) жалко ни было. Это их работа. Не переживайте понапрасну. Они тоже люди, и эту траблу быстренько перекинут на голову начальника поезда. Это его головняк, и его работа. Он для того и катается в штабном вагоне.
  5. Если Ваш попутчик не совсем дурак, или не совсем зажатая личность, у Вас всегда найдутся общие темы для обоюдно приятной беседы. Можете в процессе пути пофилософствовать, и совместно найти ответ на вопросы волнующие человечество издревле.

Поехали! Ваши права в поезде

Внутренний туризм в России активно развивается. Кто выбирает такой отдых, с большой долей вероятности отправляется к месту назначения на поезде. А поездка в поезде — это всегда маленькое приключение. И в нем очень важно знать «правила игры»!

Багаж — на вес

Пассажир поезда может провезти с собой ручную кладь. Мы часто думаем, что ограничений не существует, ведь поезд — не самолет. Но на самом деле определенные правила провоза багажа есть.

Итак, пассажир поезда имеет право провезти с собой до 36 кг ручной клади. Если едет в спальном вагоне — до 50 кг.
На практике зачастую никто дотошно чемоданы и сумки не взвешивает, но если вы решили провезти больше, а проводник попался дотошный, то могут предъявить претензии.

Что делать, если ручная кладь тяжелее? Можно провезти дополнительно еще 50 кг, но придется купить еще один билет за полную стоимость! Поэтому будьте внимательны, собираясь в дорогу.

Если же говорить не о ручной клади, а о багаже, который сдается отдельно. На один билет можно предъявить три предмета багажа, каждый из которых должен быть не тяжелее 75 кг, суммарный вес багажа при этом не должен превышать 200 кг. То же касается билетов, оформленных на детей. Но если ребенок едет без отдельного места (и билета, соответственно), то ему дополнительная «норма» багажа не предоставляется.

Кстати! В случае необходимости проводник обязан помочь загрузить багаж в вагон, а по прибытию выгрузить на перрон.

Что обязан предоставить проводник?

Сегодня в поезде можно купить и напитки, и еду, и сувениры. Однако по правилам некоторые предметы проводник должен предоставлять бесплатно!

  • стаканы;
  • столовые приборы;
  • швейный набор;
  • настольные игры (шашки, шахматы, домино);
  • щетки для одежды и обуви;
  • То есть, при желании вы можете попить свой чай, а не покупать его у проводника.

Если вы решите воспользоваться обслуживанием в поезде (чай и кофе проводник обязан предлагать не менее трех раз в сутки), то стаканы и подстаканники вам, естественно, выдадут вместе с заказом.

Права пассажиров верхних и нижних полок

Пассажир верхней полки не имеет права сидеть на нижней полке без разрешения того, кто купил на нее билет.

На практике, естественно, пассажиры договариваются друг с другом. Логично, что при длительной поездке пассажир верхней полки может захотеть пообедать за столиком, который находится внизу. Но если следовать строго букве закона, сделать это можно только в том случае, если «сосед снизу» не против.

А багаж? Разместить свои чемоданы и сумки пассажир верхней полки внизу может только в том случае, если остается пространство и купивший билет на нижнюю полку не против! В противном случае придется размещать ручную кладь наверху, там есть специальное пространство.

Спать подано!

Постельное белье проводник обязан не только предоставить (если оно оплачено), но и сам застелить! Чаще всего просят соседей, но при желании можно не одалживаться, а воспользоваться своим правом и привлечь проводника.

Сдавать белье в купе или спальных вагонах, кстати, не нужно. А вот в плацкарте пассажир обязан за полчаса до прибытия сдать использованное белье проводнику.

Что делать, если мешают соседи?

Имеют ли право пассажиры поездов распивать спиртные напитки или, например, петь песни под гитару?

Напрямую запрет на распитие алкогольных напитков есть только в городском и пригородном транспорте. Если ориентироваться на эти условия, то в поездах дальнего следования пить можно (да и в вагоне-ресторане вам продадут спиртное). Однако если приравнять вагон к общественному месту, то распивать алкоголь (а соответственно, нарушать общественный порядок) нельзя.

Что же делать? Если вы решили в поезде дальнего следования скрасить дорогу спиртным, не переусердствуйте, потому что откровенно пьяные попутчики мало кому придутся по нраву. В остальных случаях, если вы не мешаете окружающим, скорее всего, проблем не возникнет.

Играть на гитаре можно, если соседи не против, и только днем! Опять же, как и во многих других случаях, необходимо при необходимости заручиться согласием тех, кто едет рядом с вами.

Если длительную поездку приходится прервать

Пассажир имеет право делать делать «перерыв» в поездке сроком до 10 дней. При продолжении путешествия придется просто доплатить небольшую сумму.

Чтобы воспользоваться этой возможностью, нужно в течение трех часов после прибытия поезда на промежуточную станцию обратиться в кассу: на билете проставят отметку об остановке.

В РЖД объяснили, могут ли пассажиры с верхних полок сидеть на нижних

МОСКВА, 8 дек – РИА Новости. Пассажир поезда дальнего следования, купивший билет на верхнюю полку, может сесть на нижнюю только с согласия попутчика, занимающего это место, рассказала РИА Новости пресс-секретарь «Федеральной пассажирской компании» (дочка РЖД) Анастасия Федорова.

В ФПК отметили, что пассажир, приобретая билет, вступает с перевозчиком в договорные отношения, то есть соглашается во время поездки занимать определенное место.

По словам Федоровой, у пассажиров нижних полок также есть преимущественное право пользоваться столиком или нижним отделением для багажа. Если пассажир должен покормить ребенка или поесть сам, то он может попросить проводника или начальника поезда временно разместить его на свободных нижних полках. Однако их также придется освободить, когда придут пассажиры с билетами на эти места.

Она призвала относиться к соседям по купе с пониманием и уважением.

Версия 5.1.11 beta. Чтобы связаться с редакцией или сообщить обо всех замеченных ошибках, воспользуйтесь формой обратной связи.

© 2018 МИА «Россия сегодня»

Учредитель: Федеральное государственное унитарное предприятие «Международное информационное агентство «Россия сегодня» (МИА «Россия сегодня»).

Главный редактор: Анисимов А.С.

Адрес электронной почты Редакции: internet-group@rian.ru

Настоящий ресурс содержит материалы 18+

Регистрация пользователя в сервисе РИА Клуб на сайте Ria.Ru и авторизация на других сайтах медиагруппы МИА «Россия сегодня» при помощи аккаунта или аккаунтов пользователя в социальных сетях обозначает согласие с данными правилами.

Пользователь обязуется своими действиями не нарушать действующее законодательство Российской Федерации.

Пользователь обязуется высказываться уважительно по отношению к другим участникам дискуссии, читателям и лицам, фигурирующим в материалах.

Публикуются комментарии только на тех языках, на которых представлено основное содержание материала, под которым пользователь размещает комментарий.

На сайтах медиагруппы МИА «Россия сегодня» может осуществляться редактирование комментариев, в том числе и предварительное. Это означает, что модератор проверяет соответствие комментариев данным правилам после того, как комментарий был опубликован автором и стал доступен другим пользователям, а также до того, как комментарий стал доступен другим пользователям.

Комментарий пользователя будет удален, если он:

  • не соответствует тематике страницы;
  • пропагандирует ненависть, дискриминацию по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам, ущемляет права меньшинств;
  • нарушает права несовершеннолетних, причиняет им вред в любой форме;
  • содержит идеи экстремистского и террористического характера, призывает к насильственному изменению конституционного строя Российской Федерации;
  • содержит оскорбления, угрозы в адрес других пользователей, конкретных лиц или организаций, порочит честь и достоинство или подрывает их деловую репутацию;
  • содержит оскорбления или сообщения, выражающие неуважение в адрес МИА «Россия сегодня» или сотрудников агентства;
  • нарушает неприкосновенность частной жизни, распространяет персональные данные третьих лиц без их согласия, раскрывает тайну переписки;
  • содержит ссылки на сцены насилия, жестокого обращения с животными;
  • содержит информацию о способах суицида, подстрекает к самоубийству;
  • преследует коммерческие цели, содержит ненадлежащую рекламу, незаконную политическую рекламу или ссылки на другие сетевые ресурсы, содержащие такую информацию;
  • имеет непристойное содержание, содержит нецензурную лексику и её производные, а также намёки на употребление лексических единиц, подпадающих под это определение;
  • содержит спам, рекламирует распространение спама, сервисы массовой рассылки сообщений и ресурсы для заработка в интернете;
  • рекламирует употребление наркотических/психотропных препаратов, содержит информацию об их изготовлении и употреблении;
  • содержит ссылки на вирусы и вредоносное программное обеспечение;
  • является частью акции, при которой поступает большое количество комментариев с идентичным или схожим содержанием («флешмоб»);
  • автор злоупотребляет написанием большого количества малосодержательных сообщений, или смысл текста трудно либо невозможно уловить («флуд»);
  • автор нарушает сетевой этикет, проявляя формы агрессивного, издевательского и оскорбительного поведения («троллинг»);
  • автор проявляет неуважение к русскому языку, текст написан по-русски с использованием латиницы, целиком или преимущественно набран заглавными буквами или не разбит на предложения.

Пожалуйста, пишите грамотно — комментарии, в которых проявляется пренебрежение правилами и нормами русского языка, могут блокироваться вне зависимости от содержания.

Администрация имеет право без предупреждения заблокировать пользователю доступ к странице в случае систематического нарушения или однократного грубого нарушения участником правил комментирования.

Пользователь может инициировать восстановление своего доступа, написав письмо на адрес электронной почты moderator@rian.ru

В письме должны быть указаны:

  • Тема – восстановление доступа
  • Логин пользователя
  • Объяснения причин действий, которые были нарушением вышеперечисленных правил и повлекли за собой блокировку.

Если модераторы сочтут возможным восстановление доступа, то это будет сделано.

В случае повторного нарушения правил и повторной блокировки доступ пользователю не может быть восстановлен, блокировка в таком случае является полной.

Какие права имеет пассажир в поезде?

С приближением сезона отпусков купить билет на поезд на желаемое место все труднее, а поэтому приходится брать то, что остается, в том числе и верхнюю полку. Но впечатления от поездки в большей части зависят от попутчиков. Одним попадаются милые и общительные люди, а другим – те, кто категорически против открывать окна в 30-градусную жару и постоянно возмущающиеся по любому поводу. Отправляясь в поездку железной дорогой, не все пассажиры знают о своих правах.

Целый день на верхней полке

Многие из пассажиров, которым досталось место на верхней полке, попадают в неприятные ситуации. Если попутчик оказывается не сговорчивым, он может быть против того, чтобы вы сидели днем снизу, если у вас верхняя полка. Но вряд ли кого-то порадует перспектива целый день сидеть сверху, свесив ножки, если поезд не ночной. Имеет ли право пассажир с билетом на верхнюю полку сидеть снизу? Или у него нет никаких прав на это?

Мало кто знает, но этот момент детально прописан в Правилах. Люди могут воспользоваться спальным местом только в ночное время суток, а точнее, с 9 вечера до 7 утра. Если пассажир нижней полки хочет отдохнуть днем, он должен получить согласие попутчика. Если вас отправляют днем на верхнюю полку, сообщите, что вы имеете право находиться снизу.

Выбор комфортного места: женские и мужские купе

Не всем везет с попутчиками. Кто-то заставляет весь проход сумками, кто-то достает вас расспросами или рассказывает несмешные анекдоты, а кто-то не против и рюмочку опрокинуть. Если вам не нравятся попутчики, можно ли попросить проводника пересадить вас? Проводник не может пересадить вас, даже если вы попросите об этом. Свободное место на одной станции может быть занято на другой.

Если вы желаете купить билеты в Москву, обратите внимания, что в некоторых поездах купе разделены на мужские и женские. Это позволяет максимально комфортно разместить во время поездки. Подобное практикуется и на направлениях поездов, курсирующих в Санкт-Петербург.

К багажу пассажиров также выдвигаются требования. С собой в вагон разрешается брать багаж до 36 кг, в ином случае его следует сдать в вагон для перевозки багажа. Кроме этого, багаж должен размещаться в отведенных для этого местах и не мешать проходу пассажиров. За этим обязан следить проводник.

В некоторых случаях в купе подсаживают пассажиров с сидячими местами. Многих интересует, закономерно ли это. Проводникам разрешается подсаживать пассажиров на непроданные места в купе, но пи этом в купе может разместиться только 6 человек.

Другие права пассажиров железной дороги

Решив купить билеты в Санкт-Петербург или иной город, многие пассажиры не знают, какие права они имеют:

  1. Если вы по каким-то причинам не успели на поезд, а после догнали его на следующей станции, проводник обязан предоставить вам место. Если на месте, указанном в вашем билете, уже расположился кто-то из пассажиров, вам обязаны предоставить иное место.
  2. Если оказалось, что на одно место реализовано два билета (порой такое случается), оба пассажира имеют право ехать в поезде. Для каждого человека должны найти место.
  3. Нет никаких ограничений по поднятию и опусканию верхних полок. Располагаться сверху вы можете в любое время.
  4. Вы можете открыть окно, если ваши попутчики не против. Если оно закрыто на ключ, обратитесь к проводнику.
  5. При необходимости вы можете уехать поездом раньше, но только такой категории. Кроме этого, вам нужно обратиться на станцию за 24 часа до отправления, чтобы переоформить билеты.
  6. Если по вине проводника вы пропустили свою станцию (вас не предупредили заранее), он обязан сложить акт, что позволит вам вернуться на свою станцию бесплатно.
  7. В поездах дальнего следования проводник обязан предлагать чай хотя быть трижды в день. Если вы приобрелиж/д билеты в фирменный поезд, то купить чай можете в любое время.

Стоимость билета состоит стоимость проезда и плацкарты (спального места), что составляет около трети от всего цены билета. Пассажир имеет право вернуть билет. Если он сделает это заранее, то сможет вернуть свою стоимость, а если перед отправлением (менее чем за 4 часа), только стоимость проезда.

В РЖД разъяснили правила проезда на нижней полке

Брянская партия обвинила РЖД в «самой большой глупости за столетие»

Пассажир поезда дальнего следования, купивший билет на верхнюю полку, может сесть на нижнюю только с согласия попутчика, занимающего это место. Об этом РИА «Новости» рассказала пресс-секретарь «Федеральной пассажирской компании» (дочка РЖД) Анастасия Федорова.. РЖД разрешили отказывать пассажирам верхних полок, если те садятся на нижнюю без согласия пассажира, купившего билет на это место. Следовательно, право находиться на нижнем месте, оплаченном другим пассажиром, без его согласия у пассажира, имеющего проездной документ для следования на верхнем месте, отсутствует», — говорится в ответе РЖД.. Компания «Российские железные дороги» разрешила пассажирам, которые купили билет на нижнюю полку, не пускать сидеть к себе попутчиков с верхней. Однако сам автор поста, который расставил все точки над i, призвал разрешать пассажирам с верхних полок спускаться на нижнюю, чтобы покушать.. Пассажир поезда дальнего следования, являющийся обладателем билета на верхнюю полку, может сидеть на нижней только с согласия попутчика, оплатившего на ней проезд. Отмечается, что преимущественное право пользоваться столиком для питания или нижним багажным отделением также имеют пассажиры нижних полок.

«РЖД выдала самую большую глупость за столетие», – заявили в Брянском отделении «Справедливой России», комментируя ответ железнодорожников о верхних и нижних полках. «Верхнеполочный» пассажир может сесть на нижнюю полку только с согласия попутчика, занимающего это место, пояснили в «Федеральной пассажирской компании» – «дочке» РЖД.. В одной из дочерних компаний РЖД разъяснили порядок проезда на верхних и нижних полках. Из разъяснения следует, что пассажир, купивший билет на верхнюю полку должен ехать только на ней.

Если пассажир верхней полки по объективным причинам не может разместить свой багаж в верхнем багажном отделением, должен покормить ребенка или сам принять пищу, он может договориться с соседом по купе. Сам обратившийся в РЖД пользователь Pikabu, который расставил все точки над i в истории с полками в плацкарте, призвал пассажиров с верхних полок в любом случае спускаться на нижнюю, чтобы поесть.. Об этом рассказала пресс-секретарь «Федеральной пассажирской компании» (дочка РЖД) Анастасия Федорова. Ранее некоторые СМИ написали, что РЖД разрешили пассажирам с нижних полок не пускать к себе людей с верхних, передает РИА «Новости».. Глава Союза пассажиров Кирилл Янков в беседе с RT прокомментировал разъяснение Федеральной пассажирской компании («дочка» РЖД) о том, что в поездах дальнего следования человек, купивший билет на верхнюю полку, может садиться на нижние только с согласия людей, оплативших эти места. Она не могла сказать ничего другого, поскольку, сказав что-то иное, открыла бы ящик Пандоры, потребовалась бы куча дополнительных разъяснений.

В российских поездах разрешили сгонять пассажиров верхних полок с нижних

Компания РЖД разрешила давний спор о том, можно ли пассажирам верхних полок сидеть на нижних. Сообщается, что люди с билетом на верхнюю полку могут сидеть внизу только с разрешения тех, кто взял билет на нее.Портал Ридус сообщает, что пользователь портала Pikabu обратился в офис российских железных дорог с официальным запросом по этому поводу.

Пассажир поезда дальнего следования с билетом на верхнюю полку может находиться на нижнем месте только с согласия своего попутчика, который его оплатил. «Приобретая билет, пассажир вступает в договорные отношения с АО «ФПК» и соглашается на условия проезда в поезде дальнего следования именно на верхней полке.

РЖД: пассажиры верхних полок имеют право сидеть на нижних

Пользователь сайта Pikabu написал в РЖД официальный запрос и получил исчерпывающий ответ на вечный вопрос: имеет ли право пассажир с верхней полки садиться на нижнюю и как делить места для багажа в вагоне. Пассажиры с нижних полок вправе не пускать даже посидеть на них своих попутчиков, места в «ящике» под полками также сделаны для них.

Об этом говорится в сообщении пресс-службы «Федеральной пассажирской компании» (ФПК, дочерняя компания РЖД). Следовательно, пассажир верхней полки не может пользоваться нижней, не получив согласия пассажира, оплатившего на ней проезд», — пояснили в ФПК.

РЖД выразила официальную позицию по поводу споров о верхних и нижних полках

В РЖД объяснили, почему пассажиры с верхних полок не могут сидеть на нижних По словам Федоровой, у пассажиров с нижних полок есть преимущественное право на столик и нижнее отделение для багажа.

»

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий

Adblock detector