Как можнго вернуть билет не хотят возвращать деньги юрист

Оглавление

Как вернуть деньги за билеты?

Практически в любой ситуации билет можно сдать обратно в кассу и получить свои деньги. Чтобы потери были минимальными необходимо знать определенные правила возврата билетов. Как покупатель может получить обратно свои деньги в случае возврата билета на автобус? Неиспользованные маршрутные квитанции можно вернуть и получить обратно потраченные средства.

Процедура возврата предполагает наличие паспорта или другого документа, удостоверяющего вашу личность. Обратите внимание! При возврате билета с вас будет снята определенная сумма – комиссия компании-перевозчика.

Как вернуть авиабилеты или деньги?

Советы эксперта: что такое невозвратные билеты и как возместить испорченный отдых?

  • Не удовлетворяет заявленным исполнителем характеристикам.

Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору ( ст.32 ЗоЗППП ).

Можно ли вернуть билет на самолет: правила авиакомпаний и права пассажиров

Для начала нужно уточнить, что авиабилеты бывают возвратные и не подлежащие возврату.

Как сдать билет с наименьшими потерями, вы узнаете из этой статьи. но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить позвоните юристу прямо сейчас: Все консультации бесплатны.

Покупая билет у любой российской авиакомпании, вы можете быть уверены, что деньги за него вам вернут Все компании, работающие на территории Российской Федерации, обязаны предоставлять такую возможность. В соответствии со статьей 108 Воздушного кодекса РФ, в которой оговорены такие случаи, при возврате билета авиакомпания имеет право удержать определенные сборы, штрафы и т.

Как вернуть авиабилет купленный в интернете?

Штраф взимают, когда пассажир без веских причин сдает билет. Вескими причинами, когда могут не взиматься штрафы, авиакомпании считают:

  1. Большая задержка рейса;
  2. Необеспечение стыковки рейсов (если куплен единый билет).
  3. Отмену рейса;
  4. Отказ в предоставлении визы;
  5. Изменение маршрута полета;
  6. Заболевание или смерть пассажира/близкого родственника;
  7. Перенос полета на другой день;

Все эти причины отмены полета должны быть согласованы с авиакомпанией, в случае отказа от полета.

Сроки возврата денежных средств зависят в первую очередь от способа оплаты их стоимости.

Можно ли вернуть невозвратный билет на самолет

Данная норма закреплена статьей 108 Воздушного кодекса РФ. Но возврат невозвратного билета будет возможен только в случае, если отказ пассажира от перелета будет вынужденным .

А вынужденным отказ будет являться только при наличии следующих обстоятельств: Примечание . К членам семьи относятся супруги, родители и дети (в том числе усыновители и усыновленные), к близким родственникам относятся дедушки, бабушки и внуки, полнородные и неполнородные братья и сестры. Если приобретен невозвратный авиабилет (т.е.

договор воздушной перевозки содержит условие о невозврате провозной платы), то стоимость билета не возвращается, если отказ не является вынужденным.

Как вернуть деньги за неправильно оформленный билет

Как на него подать в суд или лучше на компанию, где он работает? Действительно ситуация неприятная.

Если такая ситуация в самом деле случилась по вине сотрудника, то конечно, Вам обязаны возместить стоимость билета. С самого сотрудника компании Вы ничего не можете взыскать, он находится в трудовых отношениях с работодателем и компенсация поступит от авиакомпании, организации, в которой работает данный работник. Вам необходимо отправить Претензию на эту компанию с обоснованием Ваших жалоб с требованием вернуть уплаченные денежные средства, рассмотреть и дать ответ не позднее 30 дней в противном случае Вы подадите в суд.

Штраф взимают, когда пассажир без веских причин сдает билет. Вескими причинами, когда могут не взиматься штрафы, авиакомпании считают:

  1. Заболевание или смерть пассажира/близкого родственника;
  2. Отказ в предоставлении визы;
  3. Отмену рейса;
  4. Необеспечение стыковки рейсов (если куплен единый билет).
  5. Изменение маршрута полета;
  6. Перенос полета на другой день;
  7. Большая задержка рейса;

Все эти причины отмены полета должны быть согласованы с авиакомпанией, в случае отказа от полета.

Сроки возврата денежных средств зависят в первую очередь от способа оплаты их стоимости.

Куда обратиться за возвратом денег отказ от авиабилетов

Можно ли вернуть билет после вылета самолета? ○ Куда обращаться, если компания отказывается вернуть деньги? ○ Судебная практика. ○ Советы юриста: ✔ Из-за вынужденной задержки на работе опоздал на самолет, могу ли я вернуть деньги за билет с авиакомпании или мне попытаться взыскать его стоимость с начальства?✔ Собирались семьей на отдых, но перед вылетом на курорте начались массовые беспорядки. Естественно не полетели, можно ли вернуть деньги, обратившись в авиакомпанию? ○ Видео. ○ Законодательное регулирование. Если у вас возникла необходимость вернуть авиабилеты, нужно предварительно узнать, какие законодательные акты помогут вам защитит свои права. В данном случае нужно обратиться к соответствующим положениям:

Как вернуть деньги за авиабилет. инструкция для путешественников

ВАЖНО: в своем обращении к авиакомпании или в суд вы должны руководствоваться в первую очередь федеральными нормативными актами, то есть Конституцией РФ, Воздушным кодексом РФ, Законом «О защите прав потребителей» и др.

Путешествуем по свету

Не торопитесь и не горячитесь — пишите в представительство авиакомпании на следующий день после получения ответа.

Конечно, вся эта процедура обмена письмами может занять иногда несколько недель.

А если — напрямую, то ещё надо будет «долбить» того агента, ссылаясь на перевозчика.

Если никакого результата не будет, то проще всего действительно отослать по почте жалобу в Росавиацию на авиаперевозчика, приложив к ней всю претензионную переписку.Разумеется, придётся подождать,пока бюрократическая машина сработает.

И она действительно сработает на 95%, причём бесплатно для вас.
Наконец, самое неприятное в этой ситуации — это судебный иск! Любой юрист вам гарантирует 100% результат.

Иск можно предъявить как самой авиакомпании, так и агенту, продавшему вам авиабилет.

Можно ли вернуть билет на самолет: правила авиакомпаний и права пассажиров

    • Возврат авиабилета
    • Как вернуть деньги за авиабилет?
  • Как вернуть деньги за авиабилет?
    • Сколько денег можно вернуть за авиабилет?
    • Куда обращаться для возврата авиабилета?
    • Последовательность действий при возврате авиабилета
    • Если вы пролетели
    • Возврат средств за авиабилеты, компания отказывает
    • Можно ли вернуть билет на самолет: правила авиакомпаний и права пассажиров
    • Невозвратные авиабилеты
    • Как вернуть деньги за неиспользованный авиабилет

Возврат авиабилета На сайтах компаний часто маркируются словами «Промо», «Дисконт», «Бюджет», «Туристический».
На практике такие билеты фактически стали синонимом самых дешевых у авиаперевозчика.
Кстати, несмотря на название, полностью невозвратных билетов в России нет.

Как вернуть авиабилет купленный в интернете?

Исключительные случаи Все мы люди и живем в переменчивом мире.

От непредвиденных, форс-мажорных ситуаций не застрахован никто.

Большинство авиакомпаний, даже американских и европейских, позволяют вернуть все деньги за проданный авиабилет, если пассажир был госпитализирован до полета, о чем предоставил медицинскую справку. Возврат всей суммы даже с невозвратных билетов может быть осуществлен в случаях смерти близких родственников.

Будьте бдительны: ознакомьтесь со всеми условиями и правилами авиакомпании, в которой приобретаете билет.

В крайних случаях обращайтесь в суд с письменной жалобой на авиаперевозчика.

Можно ли сдать билет на самолет? правила возврата авиабилетов

На что вы имеете право, если ваш рейс задерживается? Причины могут быть разными (непогода, техническая неисправность, позднее прибытие борта), но в большинстве случаев авиакомпания должна позаботиться о своих пассажирах: разместить пассажиров с детьми до 7 лет в комнату матери и ребенка; если рейс задерживается более чем на 2Возврат средств за авиабилеты, компания отказывает В случае прекращения по инициативе перевозчика действия договора пассажиру возвращается полная сумма, уплаченная за перевозку. В случаях вынужденного понижения класса обслуживания пассажира по вине перевозчика, выплачивается разница между оплаченным тарифом и примененным тарифом. Возврат сумм пассажирам по перевозке, выполняемой чартерным рейсом, производится в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Куда обратиться за возвратом денег отказ от авиабилетов

Как вернуть невозвратный билет на самолет?

Для желающих сэкономить на перелете авиакомпании предлагают так называемые невозвратные билеты. Они значительно дешевле обычных. Однако, если пассажир захочет сдать такой билет, изменить время вылета или переоформить билет на другое лицо — как правило ему это либо не удастся, либо продавец заставит его заплатить вдвойне. Но из каждого правила есть исключения.

В каких случаях можно сдать невозвратный билет?

Для справки:

До апреля 2014 года любой авиабилет можно было сдать за 24 часа до вылета и вернуть деньги. Даже если пассажир сдавал билет в день вылета, авиакомпания удерживала только 25% стоимости билета.

Изменения закона (Воздушный кодекс Российской Федерации) позволили заключать между пассажиром и перевозчиком договор воздушной перевозки, предусматривающий условие о невозврате провозной платы при расторжении данного договора по инициативе перевозчика (ст. 107 ВК РФ) либо пассажира (ст. 108 ВК РФ).

Вернуть невозвратный билет и получить за него деньги пассажир может в следующих случаях:

  • болезнь пассажира либо болезнь члена его семьи, близкого родственника, которые осуществляют совместный с пассажиром перелет;
  • смерть члена семьи пассажира или близкого родственника;
  • неисполнение или ненадлежащее исполнение авиакомпанией обязательств по договору воздушной перевозки пассажира. Например, задержка рейса на несколько часов или отмена рейса.

Однако, для того, чтобы осуществить возврат «невозвратного» билета по вышеуказанным основаниям, необходимо подтвердить эти основания документально: медицинский документ (справка), телеграмма и т. д.

Все по закону

Согласно п. 2 ст. 108 Воздушного кодекса РФ пассажиру всегда возвращается уплаченная за воздушную перевозку провозная плата, если речь идет о случаях «вынужденного отказа пассажира от воздушной перевозки в связи с болезнью пассажира или члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующих с ним на воздушном судне, что подтверждается медицинскими документами, либо в связи со смертью члена его семьи или близкого родственника, что подтверждается документально.

Согласно п. 3 ст. 108 Воздушного кодекса РФ — члены семьи — это супруги, родители и дети (усыновители и усыновленные), и близкие родственники — дедушки, бабушки и внуки, полнородные и неполнородные братья и сестры.

Важно! При покупке билета в зарубежной авиакомпании порой отказаться от невозвратного билета и получить деньги по причине болезни нельзя. В Европе принято страховать свои жизни и здоровье. Деньги за несостоявшийся перелет европейскому пассажиру в случае его болезни вернет его страховая компания.

Как действовать, чтобы вернуть деньги?

Для справки:

Требование о возврате провозной платы предъявляется в порядке, установленном правилами перевозчика, и договором воздушной перевозки пассажира, договором воздушной перевозки груза, согласно ст. 234 Приказа Минтранса России от 28.06.2007 N 82 «Об утверждении Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей».

  • До отправки вашего рейса уведомите перевозчика о невозможности совершить рейс. Отправьте письмо-уведомление по электронной почте. Либо позвоните на «горячую линию» и сообщите.
  • Соберите доказательства.
  • Зафиксируйте факт болезни в медицинском учреждении — обратитесь к врачу и получите справку. Желательно с подписью главврача лечебного учреждения. Если болезнь (смерть) настигла родственника, который должен был лететь с вами, аналогичные документы надо сделать на него.
  • Напишите в адрес авиакомпании обращение. Объясните ситуацию, требуйте возврата денежных средств на основании определенных обстоятельств. Приложите справку, ксерокопии авиабилетов.
  • В правилах авиакомпании обычно указано, сколько времени они рассматривают обращения о возврате денежных средств (например, до 30 дней). Если в правилах срока нет, напишите, что ждете ответа в течение 10-14 дней.
  • Обращение отправляйте по почте, заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Это нужно для того, чтобы в дальнейшем не пришлось писать претензию.
  • Если вы подаете обращение лично — подавайте в двух экземплярах. Требуйте на своем экземпляре поставить штамп входящей корреспонденции.
  • Если обращение осталось без ответа, деньги вам не вернули — подавайте иск в суд.

Важно! Если вы приобретали невозвратные билеты в комплекте с туром, требуйте у турагентства вернуть и деньги за авиабилеты, и стоимость туристической путевки, в которую они входят.

  • Сроки возврата билета определяются, как «до окончания регистрации на рейс». То есть, необходимо уведомить перевозчика о невозможности совершить перелет до окончания установленного в соответствии с федеральными авиационными правилами времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс.
  • Документы на денежное возмещение можно подавать в течение полугода после даты вылета, указанной в билете.
  • Учтите, что если не было возможности подать документы (тяжелая болезнь приковала вас к кровати), то подавать документы на денежное возмещение можно и позже, по выздоровлении.

Как понять, что тариф невозвратный?

При покупке билета обращайте внимание на то, какой тариф у билета, который вы желаете приобрести.

Для справки:

Цена авиабилета = тариф + сборы и таксы.

1) Тариф — это стоимость перелёта, установленная авиакомпанией. Стоимость перелета зависит от протяжённости маршрута, класса бронирования и сезона.

2) Сборы и таксы. Таксы — это аэропортовые сборы за наземное обслуживание самолётов — топливный, страховой и сервисный. Изменилась цена на топливо? Следовательно изменилась и цена авиабилета.

Описание тарифов есть в правилах, размещенных на сайте продавца. Информация о тарифе обычно указывается на английском языке.

Словосочетание «Ticket is non-refundable» говорит, что тариф невозвратный. То есть, отмена пассажиром поездки или неявка на посадку без уважительной причины не являются основаниями для возврата билета.

При покупке обращайте внимание на возможность отмены или переноса рейса – продавцы невозвратных билетов зачастую устанавливают правила, по которым за смену времени, даты вылета или имени в билете нужно доплатить сбор, по стоимости сопоставимый с ценой авиаперелета.

Также в правилах могут встретиться фразы:

  1. Changes not permitted — билет нельзя обменять
  2. Changes any time charge eur 100.00 — билет можно обменять за дополнительную плату, например за 100 евро (сумма зависит от авиакомпании).
  3. Name change not permitted — нельзя изменить имя, указанное в билете.
  4. Were fare is non-refundable any time in this case YQ/YR surcharges are also non-refundable. — Нельзя вернуть таксы (YQ/YR), если тариф билета невозвратный.
  • У российских авиакомпаний эти тарифы обычно обозначаются словами типа «Эконом», «Стандарт», «Базовый», «Промо».
  • Иногда невозвратные билеты продаются в ходе промоакций авиакомпании.

Если вы не уверены, что стопроцентно сможете воспользоваться невозвратным билетом, лучше покупать обычный билет, который можно вернуть.

По закону удержать (то есть – сделать невозвратным) можно только сам тариф. Так что российские авиакомпании при возврате невозвратного билета без должной причины обязаны возмещать клиентам аэропортовый и топливный сбор, а также сбор за бронирование.

Можно ли вернуть деньги за авиабилеты купленные через интернет?

Сервисы по онлайн-покупке билетов существуют в каждой авиакомпании. Каждый потенциальный пассажир имеет возможность приобретать билеты из любого удобного ему места и в любое удобное время. Необходимо различать непосредственное приобретение билетов и их бронирование.

Покупка билетов на сайте авиакомпании подразумевает выбор нужного рейса и обязательную оплату проездного документа с помощью специализированных интернет-служб. Бронирование билетов – это специальная услуга по закреплению за конкретным пассажиром права на приобретение билета. То есть при бронировании оплата не производится, а пассажир всего лишь получает гарантию того, что на его имя оформлен проездной документ, который ещё предстоит получить и оплатить в офисе компании или в пунктах продаж.

В связи с тем, что у каждого человека возможны ситуации, в которых он вынужден отказываться от запланированных перелётов, перед ним встаёт важный вопрос, как правильно и с минимальными потерями сдать авиабилет и получить обратно потраченные деньги.

При бронировании авиабилетов непосредственно возвращать ничего не нужно, поскольку авиакомпания ничего кроме гарантий приобретения билетов не предоставляла. Если у пассажира поменялись планы, и он не сможет воспользоваться услугами компании ему достаточно просто не выкупать забронированный билет. Естественно, что никаких материальных потерь в этом случае быть не может.

Возврат приобретённого через интернет билета, то есть такого, за который уже осуществлена оплата, осуществляется по правилам конкретной авиакомпании. Правила возврата билетов публикуются на сайте компании и перед приобретением пассажир имеет возможность ознакомиться с ними. Делать это нужно обязательно и в каждом случае, поскольку только тогда можно заранее сказать, возможен ли возврат авиабилетов и какие финансовые потери будут при этом.

При возврате билетов, приобретённых с помощью интернет-сервисов, будьте готовы к тому, что придётся заплатить штраф.

Собственно штрафные санкции не зависят от того как именно приобретён билет. Сумма штрафа напрямую зависит от цены авиабилета. То есть, чем дороже билет, тем меньшую сумму штрафа вам придётся оплатить за его возврат. Это правило действует практически во всех авиакомпаниях. Некоторые компании вообще не подвергают финансовым санкциям пассажиров, возвращающих билеты.

Если билет куплен по акции, проводимой авиакомпанией и с существенной скидкой, то обычный возврат денег за него, как правило, не производится. Такой билет можно только обменять на другой рейс.

Сумма штрафа зависит и от того, сколько времени остаётся до вылета. Чем меньше времени осталось до рейса, тем больше сумма штрафа, удерживаемая с пассажира.

Порядок возврата авиабилета, купленного по интернету, имеет свои особенности. Сначала необходимо заполнить специальную форму на возврат билета, которая имеется на каждом сайте, где реализуются билеты на самолёт.

Заполненное заявление вместе со сканом паспорта, на который приобретался билет, отсылается на электронный адрес авиаперевозчика.

В заявлении должна содержаться следующая информация:

  • фамилия, имя, отчество пассажира;
  • номер рейса и дата вылета;
  • указание способа покупки авиабилета;
  • реквизиты банковского счёта, банковской карты или электронного кошелька для перевода возвращаемых денег.

Обратите внимание, что в случае приобретения авиабилета через турагентство, всю процедуру возврата следует осуществлять через этого оператора.

Заявление на возврат билета будет принято только от того человека, на чьё имя приобретался билет. В случае если возврат осуществляет другой человек, он должен иметь нотариально заверенную доверенность на право совершения подобного действия.

На этом действия, которые должен совершить пассажир при возврате авиабилетов, купленных через интернет, заканчиваются. Ему остаётся только ждать, когда авиакомпания рассмотрит его заявление и вернёт деньги. Не стоит рассчитывать, что это произойдёт в кратчайшее время. Иногда время от подачи заявления на возврат билета до непосредственного возврата денег составляет несколько недель.

Деньги могут быть переведены на банковскую карту, на электронный кошелёк, на расчётный счёт или, реже, наличными. Реквизиты для перевода средств необходимо предоставить авиакомпании вместе с заявлением.

Для того чтобы минимизировать потери от возврата авиабилетов, приобретённых через интернет, необходимо тщательно изучить правила компании-перевозчика по такому возврату. Финансовые потери, как правило, неизбежны, но в силах каждого человека их уменьшить.

Вернут ли деньги за неиспользованный авиабилет

Related Articles

Жалоба в судебную коллегию по административным делам областного суда

Как вернуть 13 процентов по кредиту за авто

Выезд под кирпич на полосу с односторонним движением какое нарушение пдд

Исключительные случаи Все мы люди и живем в переменчивом мире. От непредвиденных, форс-мажорных ситуаций не застрахован никто. Большинство авиакомпаний, даже американских и европейских, позволяют вернуть все деньги за проданный авиабилет, если пассажир был госпитализирован до полета, о чем предоставил медицинскую справку. Возврат всей суммы даже с невозвратных билетов может быть осуществлен в случаях смерти близких родственников. Будьте бдительны: ознакомьтесь со всеми условиями и правилами авиакомпании, в которой приобретаете билет. В крайних случаях обращайтесь в суд с письменной жалобой на авиаперевозчика.

Ищете дешёвые авиабилеты?ищете дешёвые авиабилеты?

Вариантов несколько: можно заранее пойти на чуть большие расходы и приобретать авиабилеты по более дорогому тарифу, подразумевающему более гибкие условия использования.
Можно также застраховаться «от невылета» — есть такая услуга у страховых компаний.

Но, оказывается, можно вернуть деньги за несостоявшееся путешествие и в других случаях.

Если отмена полета произошла по уважительной причине, авиакомпании могут пойти навстречу и обменять билеты либо вернуть их стоимость.

Путешествуем по свету

Но сумма таких удержаний не может составлять более 25 % от стоимости билета.
Конечно, авиакомпания может пойти навстречу и взять гораздо меньший процент, что часто и делают зарекомендовавшие себя на рынке авиаперевозок организации. Даже зарубежные авиакомпании, не попадающие под юрисдикцию РФ, могут вернуть вам деньги за авиабилет, удержав при этом, как правило, лишь незначительную сумму.
Совет: постарайтесь предупредить авиакомпанию заранее (до истечения 24 часов до вылета), тогда вам гарантированно вернут деньги за билет, с удержанием не более 25% от стоимости билета.

Куда обращаться или звонить Все довольно просто: чем быстрее вы обратитесь в авиакомпанию по поводу возврата билета на самолет, тем лучше.

Как правило, авиакомпании имеют свой сайт и позволяют сделать эту процедуру на их ресурсе.

Условия возврата билета аэрофлота: электронного, невозвратного, эконом класса

Как вернуть авиабилет, купленные через интернет?

Можно ли вернуть билет на самолет: правила авиакомпаний и права пассажиров

На заметку Многие российские авиакомпании предоставляют возможность внести изменения в билет – к примеру, скорректировать дату вылета. Правда, за отдельную плату. Иногда это может стать лучшим выходом из ситуации. Примерный алгоритм действий при возврате билета 1. Найти контакты авиакомпании или посредника, через которого был приобретен билет, и обратиться с просьбой разъяснить порядок и условия возврата.

И следовать полученным инструкциям. 2. Написать заявление по установленному образцу, прикрепить скан паспорта, билета и подтверждающих документов (если отказ вынужденный) и направить в адрес компании или посредника, благо современные технологии позволяют сделать это по электронной почте.

Важно: уведомить об отказе от перелета необходимо не менее чем за сутки до вылета.

Если от агента получен отказ в возврате стоимости билета, то нужно обратиться напрямую к авиаперевозчику.

Как вернуть деньги за неиспользованный авиабилет?

Где и как можно произвести возврат билета на самолет? Вернуть электронный авиабилет можно как в кассе аэропорта, также, как и обычный, приобретённый другим способом, так и на сайте, на которым вы оформили электронный авиабилет. Для возврата вам понадобится следующие данные:

  • Номер рейса.
  • Номер купленного билета.
  • Номер брони.
  • Время вылета.
  • Календарный день вылета.

Доступ к вышеперечисленным данным вам доступен в электронном письме на почте, которую вы указали при броне.

Если вы возвращаете авиабилет через кассу аэропорта, то чтобы не искать все данные самостоятельно, можете распечатать полученной от авиакомпании письмо и просто показать в кассе.

Там вам помогут разобраться, что и куда вписывать в заявление.

Если вы пролетели

Если вы много путешествуете, вам может оказаться полезной информация, как вернуть электронный билет на сайте РЖД. Советуем прочитать статью. О возврате ж/д билета через кассу, читаем здесь. к содержанию Преимущества покупки

  1. Удобная форма оплаты. Для совершения покупки необходимо лишь выйти в интернет, найти нужный рейс и оплатить поездку удобным для вас способом: банковской картой, деньгами со счета мобильного телефона, через терминалы оплат (QIWI, «Киберплат», «Элекснет») или используя средства с электронного кошелька (Яндекс-Деньги, QIWIКошелек, WebMoney);
  2. Гарантия спокойствия.

Даже если вы потеряете распечатанную маршрутную квитанцию, информация хранится в базе данных авиакомпании, и вы гарантировано попадете на рейс;

  • Привлекательная цена.

    При покупке бумажного билета пассажир вынужден доплачивать за бланк билета, комиссию агентству и т. д.

  • Поэтому стоит узнать заранее, является ли штамп об отказе в паспорте достаточным основанием для конкретной компании.

    • Задержка или отмена рейса/ЧП/форс-мажор у авиаперевозчикаЕсли перелет не состоялся по вине авиакомпании, то можно рассчитывать на возврат денег в полном объеме.

    Для этого нужно получить на билете заверенную печатью отметку о несостоявшемся полете у представителя авиакомпании.

    А если опоздал на рейс? Часть затрат можно вернуть, даже когда не получилось воспользоваться билетом по причине собственного разгильдяйства или субъективных обстоятельств.

    Дело в том, что стоимость билета складывается из «такс и сборов» и самого тарифа.

    В качестве штрафных санкций компания может удержать только тариф на перевозку.

    Но бывают и исключения. Поэтому еще раз призываем внимательно читать правила.

    Поэтому материалами судебного дела было подтверждено, что услуги по бронированию и оформлению билетов интернет-агенты выполнили, деньги авиаперевозчикам перевели вовремя и в полном объеме.

    Когда женщина была экстренно госпитализирована, ее муж сразу же обратился к турагентам с просьбой отменить бронирование по всему маршруту. Авиаперевозчикам он отправил заверенные копии медицинских документов, подтверждающие факт заболевания, госпитализации и лечения истицы. Ни в досудебном порядке, ни во время процесса авиаперевозчики с требованиями несостоявшейся пассажирки не согласились.

    Дескать, тариф не предусматривал возможности отмены перелета.

    Впрочем, и Воздушный кодекс, и Правила авиаперевозок, и другие нормативные акты (см.

    полный перечень) содержат немало статей и пунктов, защищающих пассажира. Нужно только обязательно сослаться на них в суде, что женщина и сделала.

    В статье использовались материалы с сайтов: http://admpravokumskoe.ru/kak-mozhngo-vernut-bilet-ne-hotjat-vozvraschat-dengi-jurist-87881/, http://yurist123.ru/kuda-obratitsya-za-vozvratom-deneg-otkaz-ot-aviabiletov/, http://roscontrol.com/ozpp/article/kak-vernut-nevozvratniy-bilet-na-samolet/, http://bukva-zakona.com/grazhdanskoe-pravo/vernut-aviabilety-kuplennye-cherez-internet, http://dipna5.ru/vernut-li-dengi-za-neispolzovannyj-aviabilet/,

    »

    Помогла статья? Оцените её
    1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
    Загрузка...
    Добавить комментарий

    Adblock detector